您的位置 ：首頁 > 商學院首頁 > 產(chǎn)品知識 > 刺探顧客的心理價位，話術(shù)+肢體語言才是王道！

刺探顧客的心理價位，話術(shù)+肢體語言才是王道！

2020-08-17 來源：集成吊頂網(wǎng) 責任編輯：喬木 瀏覽數(shù)：1265次 手機訪問：集成吊頂在線
很多銷售在談價環(huán)節(jié)中，知道顧客的心理價位很重要，尤其是需要找店長、經(jīng)理或是老同事進行壓單時，更要摸清楚顧客的心理價位，才能做好接下來的壓單環(huán)節(jié)。
但大部分的銷售都喜歡直接通過提問的方式了解顧客接受的價位，這樣90%的顧客都不會告訴你。
因此，今天我們就來學習如何巧妙地判斷顧客的心理價位，以及壓單的時候該怎么做！
判斷顧客的心理價位
1、在傾聽中了解客戶心理價格
話術(shù)：這個已經(jīng)是活動價了，再加上我們公司本身的定價就不高，你在其他店有看過的，50分都得兩萬多。
你看我們家的價格，就算不打折，也還不到兩萬。何況還給你按活動，再打個88折。
比較喜歡聊天的客戶，很可能就在這個過程中，順著你的話，主動透露出了心理價位。
2、階梯報價，觀察客戶的肢體語言也許客戶的言語會有所隱瞞，但肢體語言是潛意識的反應(yīng)，它能反映出客戶的真實心理。所以說，每一個優(yōu)秀的銷售，都要有能讀懂客戶肢體語言的能力。
例：王先生您看，A方案的特點是……，價格是2萬9千8；B方案的特點是……，價格是5萬9千9；C方案的優(yōu)點是……，價格是9萬9千8。
在介紹每個方案時，稍作停頓，不露聲色地觀察對方的表情和肢體語言。
一般來說，客戶的身體有向前的動作，是代表內(nèi)心很感興趣，這個價格對他來說很劃算；身體有向后的動作，則表示抗拒，說明價格超出了他的預期；
保持原來的位置，既不向前傾，也不后撤，我們就可以理解為，價格在他心理范圍內(nèi)，并且很可能講價。
正確的壓單做法
A、員工需要壓單之前，先找經(jīng)理說清楚顧客情況，然后讓經(jīng)理算好價格再過去，而不是直接把經(jīng)理叫到顧客面前，簡單說一句，顧客想要優(yōu)惠，你看能給怎樣的價格？
這樣的壓單配合方式，經(jīng)理只會一臉懵逼。
B、員工需要壓單之前，先探清楚顧客想要的優(yōu)惠價格，到底是多少。如果談價空間只能給顧客優(yōu)惠幾百塊，而顧客心想著，我想再少一兩千。
就算讓經(jīng)理過去，也于事無補。
壓單時，可以采取以下話術(shù)：
壓單時，可以采取以下話術(shù)：
這個款式本身已經(jīng)是特價了，你看，原價15000多，現(xiàn)在年中大促活動，算下來就11000多。要是以平時一般的活動，這個價格不會低過13500呢。
要不這樣吧，反正你們也選了這么久，這個款式你也是挺喜歡的，我?guī)湍阍賳枂柦?jīng)理，看能少多少。不過像這種特價款式，估計只能再少個一兩百。
我先去找經(jīng)理問問吧？
結(jié)果1：如果顧客能接受，會同意讓你先去問。
結(jié)果2：如果顧客不能接受，可能讓你不用問，或者抱怨說，才少這么點？
如果是結(jié)果1，員工去找經(jīng)理壓單，該怎么交接呢？
話術(shù)：
顧客10月份婚期，預算1萬左右，旁邊幾家都有去看過?，F(xiàn)在選了一個特價現(xiàn)貨，標價15000多，特價11000多，還想要價格優(yōu)惠點。
我已經(jīng)說了，特價款式只能再少個一兩百，顧客讓我先過來問你。
如果壓單前，銷售能交接清楚，后期壓單的效率會高很多，而且成交率也高。
【圖文來源：網(wǎng)絡(luò)，侵刪】

編輯：集成吊頂在線--小林

本文二維碼
使用手機微信“掃一掃”功能，掃描以上二維碼，即可將本文發(fā)布到“朋友圈”中。

微信公眾號
掃描左邊二維碼，關(guān)注集成吊頂在線微信公眾號，實時了解最新集成吊頂在線家居行業(yè)動態(tài)。

對 集成吊頂行業(yè) 比較感興趣，想了解更多品牌加盟信息

今天已經(jīng)有 20 位創(chuàng)業(yè)者成功獲得了加盟方案！

請花三秒鐘，填寫您的加盟意向：

意向地區(qū)：

您的姓名：

您的號碼：

  • 全國謝生提交了加盟意向 離財富更近一步
  • 全國朱女士提交了加盟意向 離財富更近一步
  • 全國朱女士提交了加盟意向 離財富更近一步
  • 全國朱女士提交了加盟意向 離財富更近一步
  • 全國郭先生提交了加盟意向 離財富更近一步
  • 廣東/廣州市采購提交了加盟意向 離財富更近一步

版權(quán)與免責聲明：

一、本文圖片及內(nèi)容來自網(wǎng)絡(luò)，不代表本站的觀點和立場，如涉及各類版權(quán)問題請聯(lián)系及時刪除。

二、凡注明稿件來源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載稿或由企業(yè)用戶注冊發(fā)布，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的；如轉(zhuǎn)載稿涉及版權(quán)問題，請作者聯(lián)系我們，同時對于用戶評論等信息，本網(wǎng)并不意味著贊同其觀點或證實其內(nèi)容的真實性。

三、轉(zhuǎn)載本站原創(chuàng)文章請注明來源：集成吊頂在線

圖片知識

知識頭條

  • 集成吊頂多少錢一平方？看專業(yè)人士怎么說
  • 吊頂材料有哪些？對比5種材料，還是石膏
  • 客廳要不要吊頂？關(guān)鍵在自己的需求，別跟
  • 裝修吊頂材料怎么選？老師傅分析完，還好
  • 干貨分享：集成吊頂和智能晾衣機哪個先裝

為您精選更多集成吊頂品牌

今天已有20人提交加盟信息

 
熱門品牌
我對集成吊頂行業(yè)很感興趣

想了解更多相關(guān)信息
〓
我要加盟

    今天已收到20位咨詢申請加盟

SVG Modal background Created with Snap

我想加盟集成吊頂在線，預算需要多少錢？

加盟需要準備多少錢？

3秒算出加盟預算

  • *面積預算
  • *您的稱呼
  • *聯(lián)系電話
  • *所在地區(qū)

    • 注：請在加盟詳情里填寫意向加盟品牌或品牌相關(guān)事宜，謝謝！

Close
X

加盟費用計算中

您好！稍后會有招商專員與您聯(lián)系，并提供詳細加盟預算供您參考，具體加盟預算請以廠家報價為準。
工作時間：星期一至星期六上午9：00-下午5：30