為了提高全國(guó)頂上集成頂系統(tǒng)專賣店的整體管理水平,提升全國(guó)專賣店導(dǎo)購(gòu)人員的專業(yè)技能,從而更好的為顧客服務(wù),浙江頂上電器有限公司營(yíng)銷部領(lǐng)導(dǎo)自八月開(kāi)始對(duì)全國(guó)專賣店導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行集中巡回培訓(xùn)?;顒?dòng)的首站為四川區(qū)域。
8月6日四川全川48家專賣店的導(dǎo)購(gòu)人員全部參加了此次在成都金滿堂酒店進(jìn)行的為期兩天的培訓(xùn)。
上午的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)講師是頂上電器有限公司西南大區(qū)經(jīng)理湯洲楊。湯經(jīng)理就頂上公司的規(guī)模,實(shí)力,產(chǎn)品研發(fā),產(chǎn)品的核心特點(diǎn)以及相關(guān)的安裝知識(shí)等相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行了精彩的培訓(xùn),博得了現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)人員的陣陣掌聲。
下午進(jìn)行的是導(dǎo)購(gòu)技巧和專賣店管理的培訓(xùn),頂上公司市場(chǎng)部郭勇經(jīng)理?yè)?dān)任該次導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)的講師,郭經(jīng)理著重對(duì)企業(yè)與品牌、產(chǎn)品知識(shí)、 銷售技巧、專賣店管理等方面做了詳細(xì)的介紹,強(qiáng)調(diào)零售終端的建設(shè)與完善的重要性,指出了工作在營(yíng)銷第一線的導(dǎo)購(gòu)人員正是重中之重。導(dǎo)購(gòu)人員既是頂上品牌面向顧客的一扇窗口,更是與顧客溝通的橋梁,導(dǎo)購(gòu)人員的一舉一動(dòng),一言一行都代表著頂上的品牌形象和品牌內(nèi)涵。會(huì)議中就一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該具備什么條件,怎樣才能成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員,這一問(wèn)題進(jìn)行了分組討論,每位都積極參與,激烈討論,現(xiàn)場(chǎng)氣氛相當(dāng)活躍。經(jīng)過(guò)討論,大家真正的意識(shí)到,不要因?yàn)轭櫩蜎](méi)有購(gòu)買而懊惱,他今天不購(gòu)買并不代表以后不購(gòu)買,他們中的多數(shù)人會(huì)因?yàn)槟愕某錾憩F(xiàn)而再次光臨。接下來(lái)的導(dǎo)購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)考試,參加的接近50名導(dǎo)購(gòu)人員均獲得了頂上公司營(yíng)銷總經(jīng)理簽名的導(dǎo)購(gòu)知識(shí)培訓(xùn)合格證書(shū)。
頂上公司通過(guò)這次內(nèi)容充實(shí),形式多樣的培訓(xùn),為四川的導(dǎo)購(gòu)員和經(jīng)銷商提供了一各很好的交流平臺(tái),他們互相交流心得與經(jīng)驗(yàn),共同探討發(fā)展中的問(wèn)題。這次培訓(xùn)的順利舉辦讓導(dǎo)購(gòu)員更加熟悉和了解頂上公司和頂上產(chǎn)品,從而更好的服務(wù)于客戶,還為頂上品牌更扎實(shí)、更穩(wěn)健的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
據(jù)了解,頂上公司市場(chǎng)部計(jì)劃今年在全國(guó)舉辦類似的專場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)多達(dá)20余場(chǎng)次。
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