廚柜終端SI系統(tǒng)是什么？

目前，國(guó)內(nèi)大部分廚柜品牌對(duì)VI都有較成熟的認(rèn)識(shí)，而對(duì)于SI系統(tǒng)的理解卻較為模糊；出現(xiàn)了同一廚柜專賣店形象混亂的情況，無統(tǒng)一色調(diào)，無統(tǒng)一形象指導(dǎo)，燈光、陳列、環(huán)境布局等等無明確形象指示的現(xiàn)象。

SI系統(tǒng)（Store Identity System），即專賣店形象識(shí)別系統(tǒng)，一般包括“專賣店理念、文化及行為識(shí)別；專賣店展示系統(tǒng)；專賣店宣傳規(guī)范”等三個(gè)部分。

專賣店是廚柜企業(yè)的主要銷售終端，因此，導(dǎo)入規(guī)范的SI系統(tǒng)也顯得尤其重要。在廚柜行業(yè)，SI規(guī)劃較為出色的品牌有科寶、公爵、金牌等。以下是筆者對(duì)建設(shè)廚柜SI系統(tǒng)的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

一、SI系統(tǒng)，將廚柜終端價(jià)值最大化。

專賣店店面是消費(fèi)者接觸廚柜品牌最直接的平臺(tái)。規(guī)范的SI系統(tǒng)，能夠統(tǒng)一形象、豐富傳播載體、強(qiáng)化品牌聯(lián)想、節(jié)省費(fèi)用、推動(dòng)招商加盟，實(shí)現(xiàn)廚柜終端價(jià)值的最大化。

統(tǒng)一形象：廚柜企業(yè)選擇店面時(shí)，一般都會(huì)有一個(gè)基本的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，如店面面積大小、裝修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。但往往由于各個(gè)區(qū)域的商業(yè)格局不同，加盟商的專賣店布局不同，尺寸各異，容易造成裝修效果參差不齊，形象不一。規(guī)范化的SI系統(tǒng)，除了標(biāo)準(zhǔn)化操作外，還對(duì)不同大小、不同布局的店面進(jìn)行形象統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計(jì)，最大限度地避免差異，統(tǒng)一形象。

豐富傳播載體：目前，國(guó)內(nèi)廚柜品牌的傳播手段還不夠豐富。線上傳播主要集中在專業(yè)媒體，主要作用在于招商及行業(yè)內(nèi)知名度的提升；線下傳播更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，特別在對(duì)終端消費(fèi)者的推廣上，沒能形成強(qiáng)有力的傳播效果。

規(guī)范的專賣店識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)，能夠在視覺、理念感受上對(duì)顧客的品牌認(rèn)知形成強(qiáng)力沖擊，讓消費(fèi)者產(chǎn)生情景體驗(yàn)，同時(shí)讓消費(fèi)者接觸產(chǎn)品、文化、企業(yè)形象等各個(gè)層面，增強(qiáng)線下傳播力度。科寶?博洛尼專賣店SI系統(tǒng)，通過黑白色搭配、空間布局，讓消費(fèi)者感受到的是一股來自于意大利的時(shí)尚前衛(wèi)之風(fēng)，成為其品牌形象傳播的重要載體。

強(qiáng)化品牌聯(lián)想：透過專業(yè)規(guī)范的SI系統(tǒng)，可塑造店面獨(dú)特的風(fēng)格，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成特有的品牌識(shí)別，強(qiáng)化顧客對(duì)品牌核心概念的認(rèn)知和品牌聯(lián)想，提升品牌核心價(jià)值，形成品牌競(jìng)爭(zhēng)區(qū)隔。

公爵廚柜的“意大利主題式展廳”，通過具有意大利特色的生活元素，如羅馬柱、大衛(wèi)雕塑、蒙娜麗莎畫像、紅酒、足球、歌劇等，塑造意大利高雅藝術(shù)氛圍、濃郁文化氣息，給消費(fèi)者留下深刻印象，以及對(duì)歐洲尊貴生活的直接聯(lián)想。

二、廚柜專賣店SI系統(tǒng)規(guī)范的總體原則

SI系統(tǒng)的規(guī)范設(shè)計(jì)包含幾個(gè)最基本的原則：第一，要與品牌的理念識(shí)別（MI）及行為識(shí)別（BI）相吻合；第二，要充分考慮市場(chǎng)定位的適應(yīng)性；第三，要兼顧空間及美學(xué)、消費(fèi)心理等多維層面；第四，要在品牌視覺識(shí)別（VI）的基礎(chǔ)上延伸應(yīng)用。

原則一：品牌核心價(jià)值是SI系統(tǒng)的靈魂。

品牌核心概念的營(yíng)造對(duì)喚起消費(fèi)、引導(dǎo)消費(fèi)、消費(fèi)增值等有著積極的作用，這也是廚柜品牌終端形象建設(shè)的重點(diǎn)。

定位于中高端市場(chǎng)的意大利公爵廚柜，其意大利主題式展廳創(chuàng)造性提出“體驗(yàn)意式文化”的設(shè)計(jì)靈魂，在業(yè)界引起強(qiáng)烈反響。親身體驗(yàn)過的顧客，都深深感受到公爵廚柜倡導(dǎo)的意大利生活品味。

佳居樂廚柜蘇州園林式的“一處一風(fēng)景”主題專賣店，營(yíng)造不同產(chǎn)品帶來的獨(dú)特風(fēng)景，在顧客參觀的過程中，會(huì)有不同的色彩視覺跳躍。一處一風(fēng)景，給顧客以不斷的視覺享受。

專賣店SI系統(tǒng)需要在整體品牌策略的指引下，圍繞品牌核心概念進(jìn)行理念、文化的開發(fā)，而不僅是單體的展廳布局、規(guī)劃等傳統(tǒng)設(shè)計(jì)。

原則二：SI系統(tǒng)需要充分考慮市場(chǎng)的適應(yīng)性。

廚柜品牌存在高、中、低端的不同市場(chǎng)定位，所針對(duì)的目標(biāo)人群和目標(biāo)市場(chǎng)也各有特點(diǎn)。因而，不同市場(chǎng)定位的廚柜專賣店形象識(shí)別系統(tǒng)，也需要進(jìn)行量體裁衣。

居逸廚柜，一個(gè)定位于中端市場(chǎng)的廚柜品牌，在全新規(guī)劃的專賣店SI系統(tǒng)上就考慮到目標(biāo)人群的消費(fèi)心理，整個(gè)專賣店設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔、清新自然、生活氣息濃郁，澳洲風(fēng)情盡情彰顯，同時(shí)實(shí)用性強(qiáng)，顧客的滿意度與市場(chǎng)表現(xiàn)頗佳。

科寶?博洛尼，定位于市場(chǎng)高端，專賣店SI系統(tǒng)在色彩搭配、空間布局上，充分體現(xiàn)出高貴、簡(jiǎn)潔的品牌特性。

需要指出的是，由于各加盟專賣店的區(qū)域跨度比較大，就算在同一品牌下，基于不同區(qū)域市場(chǎng)的專賣店建設(shè)也不能生搬硬套，應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，力求總體形象統(tǒng)一，局部也可進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整。

原則三：SI系統(tǒng)是多維元素的有機(jī)組合。

專賣店SI系統(tǒng)的規(guī)劃，由于其涉及面廣、專業(yè)性高，因此建議聘請(qǐng)專業(yè)公司進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。在規(guī)劃上需要融合空間學(xué)、美學(xué)、人體工程學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、生活哲學(xué)、音樂等元素，讓消費(fèi)者從視覺、味覺、聽覺、觸覺上都能產(chǎn)生共鳴，增強(qiáng)專賣店的外在吸引力與內(nèi)在品牌張力。

在公爵廚柜專賣店，顧客能深深體會(huì)到各種有機(jī)融合的生活元素。通透的空間布局、意大利文化的杰作、浪漫的音樂、奢華的紅酒、錯(cuò)落有致的廚房用品，共同彰顯的是一種深深的意大利生活烙印。行走其間，順暢自然，人性化十足，將人們徹底從廚房的勞作中解放出來，使之成為一種身心愉悅的精神享受。

原則四：SI系統(tǒng)是在VI系統(tǒng)的有效延續(xù)。

廚柜專賣店一般處于街面或繁華的商業(yè)街，直接面對(duì)大眾消費(fèi)者，周圍環(huán)境紛繁復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較多，要想吸引客戶，必須有很強(qiáng)的視覺識(shí)別性和沖擊力。因此，SI系統(tǒng)必須與VI系統(tǒng)協(xié)調(diào)呼應(yīng)，店內(nèi)裝飾、門頭、主色調(diào)都應(yīng)嚴(yán)格延續(xù)VI系統(tǒng)的規(guī)范，這樣才能有效地傳達(dá)品牌訊息，讓消費(fèi)者多角度而統(tǒng)一地了解品牌，從而推動(dòng)產(chǎn)品的銷售。如LOGO的應(yīng)用，要嚴(yán)格執(zhí)行VI規(guī)范，門頭和形象墻需要具備統(tǒng)一性和延續(xù)性，輔助圖形也要在店內(nèi)裝飾中滲透應(yīng)用等等。

公爵、科寶?博洛尼等幾個(gè)品牌在專賣店SI系統(tǒng)上就充分考慮到了這一環(huán)節(jié)，值得稱道。但市場(chǎng)上多數(shù)品牌的專賣店SI系統(tǒng)與自身VI脫節(jié)，沒能形成有效延續(xù)。

以上原則是一些基本的參照，細(xì)分到專賣店總體視覺、區(qū)域劃分、裝飾裝修風(fēng)格、色調(diào)搭配、專賣店必備元素、宣傳品規(guī)范、飾品規(guī)范、不利元素規(guī)避等方面，這是在符合以上原則的基礎(chǔ)上，具體分析產(chǎn)生出行之有效的專賣店形象識(shí)別規(guī)劃方案，在此不再贅述。

SI系統(tǒng)對(duì)廚柜終端具有重要影響，其建設(shè)切不可舍本逐末，既要塑造品牌核心價(jià)值，又要給顧客帶來愉悅的消費(fèi)體驗(yàn)，而不是一味進(jìn)行設(shè)計(jì)元素的任意堆砌和累積。而能否打造具有旺盛生命力和銷售力的終端，是評(píng)判廚柜專賣店SI系統(tǒng)成功與否的根本。（中國(guó)櫥柜報(bào)）