眾所周知,近年來中國裝飾建材市場急劇擴大,天花板行業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè),也是方興未艾。
2004年集成吊頂異軍突起,又在國內(nèi)天花板市場掀起波瀾,不僅為浴霸電器行業(yè)找到了一條發(fā)財?shù)男侣纷樱S多天花板廠家、經(jīng)銷商也像發(fā)現(xiàn)了新大陸,紛紛調(diào)轉(zhuǎn)船頭,重新定位。
市場前景看好,蛋糕誘人,大企業(yè)眼饞,小作坊也躍躍欲試,一時間集成吊頂市場群雄并起,烽火遍地。
經(jīng)過兩年的市場洗禮,目前集成吊頂業(yè)已經(jīng)進入了一個大浪淘沙、優(yōu)勝劣汰的洗牌階段,行業(yè)間競爭暗流涌動。
品牌廠家居高臨下,小型企業(yè)十面埋伏。
誰是王者,誰是敗軍,誰將脫穎而出,誰將黯然退場,目前局勢還并不明朗。
諸多的專家、業(yè)者各有高論,但有一點是相同的:品牌化,是集成吊頂業(yè)發(fā)展的根本出路。
名牌與雜牌的PK
目前,集成吊頂企業(yè)可以分為三個類型,一是所謂“名牌”,起步較早,已經(jīng)成為具備相當(dāng)規(guī)模的廠商;二是較正規(guī)的小廠,雖然規(guī)模小,品牌還沒叫響,不過在技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)方面都較好,市場運作也有一定的思路,發(fā)展?jié)摿^大,且稱之為“雜牌”;三是游擊隊之流,沒商標(biāo)沒廠房,拿了貨一貼牌就是自己的,不講規(guī)則、不講道德,拼低價格花言巧語搶單子,打一槍換一個地方,工程做了就走人。
由于中國市場的龐大和消費層次的差異,這三類廠商都有自己的市場生存空間。
第三類企業(yè)屬于行業(yè)混混兒,根本沒有品牌,隨著市場的規(guī)范化,消費者心態(tài)的成熟,早晚都將被淘汰。品牌化競爭,主要是在名牌與雜牌之間展開。
在品牌化道路上,多數(shù)人推崇現(xiàn)在的名牌產(chǎn)品,認(rèn)為他們技術(shù)、資金、人才等各方面都占有優(yōu)勢,實力雄厚,是未來行業(yè)的寡頭。而所謂的“雜牌”,規(guī)模小、知名度低,胳膊終究扭不過大腿,或是被人吞并,或是自生自滅。
然而,筆者以為,就目前集成吊頂業(yè)來說,生產(chǎn)鋁板的OEM電器,做電器的OEM鋁板,起點、定位各不相同,品牌與雜牌還沒一個明顯的界限。
在市場的大環(huán)境下,名牌產(chǎn)品因其知名度高,一舉一動都在眾目睽睽之下,如果產(chǎn)品市場運作稍有不妥或是質(zhì)量下降,信譽度受損,很有可能淪為雜牌。地板業(yè)的歐典就是一個典型的例子。
而雜牌通過靈活的戰(zhàn)術(shù)做大做強,擴大市場占有率,加大宣傳力度,加強消費者認(rèn)知度,成為品牌也是順理成章。
不對稱性競爭
現(xiàn)在集成吊頂業(yè)還處于一個相對初級的競爭階段。企業(yè)的競爭也不是真正的品牌競爭,目前的狀況,可以定義為價格和產(chǎn)品的差異化競爭。
通過價格戰(zhàn)壓制對手,通過產(chǎn)品差異化占領(lǐng)先機。
像樂思龍這樣的世界一流品牌,在西方已經(jīng)超越了產(chǎn)品和價格的競爭了,可是在中國市場上,仍然沒有做到完全的脫離產(chǎn)品和價格的競爭。
價格戰(zhàn)在中國市場目前雖然還是一種有效的武器,卻是一種低級的競爭。它是一把雙刃劍,傷敵一千,自損八百。涉及到成本、材料、產(chǎn)品檔次等因素,啟動價格杠桿應(yīng)相當(dāng)謹(jǐn)慎。許多本來頗有實力的廠家,為了擠掉對手,占領(lǐng)市場,拼命壓低價格,卻忽視了產(chǎn)品質(zhì)量,出現(xiàn)了使用材料以次充好,施工時偷工減料等現(xiàn)象,導(dǎo)致信譽度受損,反而丟失了市場,得不償失。武漢一個經(jīng)銷店代理某集成吊頂品牌,價格倒是低了,可賣出后不久燈就壞了十幾個,嚇得經(jīng)銷商再也不敢做了。不顧一切去拼價格,別人沒死自己卻成了雜牌,甚至“率先”從市場上消失了。
而雜牌的經(jīng)營思路和方法要是好了,也有很大的成長潛力。各地不少小型扣板廠家,船小好調(diào)頭,價格低,花色也最靈活,他們只生產(chǎn)好賣的,上新花色也快,在當(dāng)?shù)鼐秃苡袃?yōu)勢。并且他們善于收集經(jīng)銷商和裝飾公司的信息,經(jīng)銷商、設(shè)計師說上啥花色他就上,上了就好賣。名牌企業(yè)一出新品,他也跟著上,質(zhì)量還不錯。群“狼”環(huán)伺,大牌企業(yè)也不得不費盡心思,低下頭來審視對手,而在此時,市場份額已經(jīng)在不知不覺中減少了。
而消費者要么跟著廣告走,要么聽推銷員或經(jīng)銷商(包括裝飾公司)的忽悠,他們對于產(chǎn)品本身其實了解甚少。像扣板一樣厚的產(chǎn)品,雜牌和品牌放在一起還真難分辨,不說外行,內(nèi)行有時都看不出來。對于他們來說,美觀、耐用、服務(wù)周到的產(chǎn)品就是好東西。
如同寓言里的獅子與蚊子,通過一場典型的“不對稱性競爭”,小企業(yè)在市場發(fā)展初期以靈活取勝,行業(yè)快要洗牌的時候很可能已經(jīng)完成了原始資本的積累,再介入品牌經(jīng)營,便與大廠家站在了同一條起跑線上。
品牌化的內(nèi)修與外塑
做人先“修身”,而后才能“平天下”,做品牌也是如此。
質(zhì)量是產(chǎn)品的根本。有的廠家認(rèn)為廣告打得響就是做品牌,花大本錢打廣告,搞促銷,卻輕了產(chǎn)品本身。
某名企曾坦言自己產(chǎn)品是弱項,品牌是強項。拉大品牌襯托一下自己的方法很好,但只是暫時的,在用戶面前還得以質(zhì)量說話。浴霸行業(yè)泰力比它晚,但現(xiàn)在很多市場都看見泰力的產(chǎn)品,它反而相形見絀。歐斯寶做集成吊頂保修三年,比國家規(guī)定多一年,體現(xiàn)出對其產(chǎn)品品質(zhì)的自信。
做品牌不能只是花拳繡腿,修煉好質(zhì)量的“內(nèi)功”才能站穩(wěn)市場講擴張。用經(jīng)銷商的話說就是“質(zhì)量好,服務(wù)好,才能做好品牌,客戶的口碑才是關(guān)鍵的”。
品牌化道路上,在保證產(chǎn)品質(zhì)量過硬的前提下,集成吊頂企業(yè)也要加大對外宣傳力度。有了品質(zhì)的保證和完善的售后服務(wù)作保障,宣傳就是雜牌成為品牌的一條捷徑。
集成吊頂行業(yè)中,經(jīng)銷商都認(rèn)為專業(yè)生產(chǎn)扣板的廠家產(chǎn)品質(zhì)量要好,但在銷售上電器廠家目前占了上風(fēng)。問題就在于專業(yè)生產(chǎn)扣板的廠家在產(chǎn)品宣傳、廣告支持上都沒有專做電器的力度大,電器為主的企業(yè)做集成吊頂更注重包裝。
好酒也得勤吆喝。通過終端展示產(chǎn)品、廣告拉動,宣傳實力,宣傳品質(zhì),宣傳服務(wù)。
通過宣傳,用戶才能知道你有牌子。
通過宣傳,牌子才能成為名牌。
通過宣傳,名牌才能成為真正的品牌。
品牌競爭的時代,有了品牌產(chǎn)品才有市場;有了品牌,企業(yè)才有持續(xù)的生命力。
大家喜歡用“魚龍混雜”來形容當(dāng)前的集成吊頂業(yè),但是魚是龍,只有市場才是檢驗的真正標(biāo)準(zhǔn);是品牌還是雜牌,消費者說了才算數(shù)。
魚可以躍過龍門,龍也可以墜落塵埃。
集成吊頂業(yè)在品牌化道路上,搶占市場制高點,我們期待著有實力的“龍”能夠騰飛九天,也愿意看到有潛質(zhì)的“魚”能躍過龍門。
不管大牌、小牌,打得贏才是好牌;
無論名牌、雜牌,做好了才是品牌。
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