或許還有人不知道,被稱為家居建材零售第四業(yè)態(tài)的網上建材超市,正在成長為該領域的一種主流業(yè)態(tài)?;ヂ摼W的介入,為傳統(tǒng)家居建材銷售帶來了新的活力。價格更便宜,選購方式更靈活,電話咨詢與網上查詢相結合更方便。有資料顯示,網上超市有部分建材銷量已超越店面銷量,傳統(tǒng)零售商受互聯網沖擊明顯。中國的建材電子商務雖起步較晚,但近兩年銷售額卻正以驚人的速度,飛快增長著。
就象一句流行語說的那樣,如果你愛她,送她一個房子;如果你恨她,也送她一個房子。這個幽默揭示了一個道理,由房子到家的嬗變將是一個繁雜且不無痛苦的過程。對于家裝,人們投入了太多的熱情和心力,制訂著各種裝修方案。然后,跑建材城,盯裝修,買家具,最后發(fā)現,仍舊有許多預料之外,不如人意之處。
與眾多家裝消費者一樣,國內領先的家居建材電子商務供應商――家居易站HomeE.com.cn也渴望改變這種勞神費力的狀態(tài)。他們認為,家裝中出現的許多問題是由于信息量不足、對比不充分、對材料和家裝技術不了解所致,于是在成立之初就以解決上述問題為己任。為了讓消費者足不出戶就能了解充分的行業(yè)信息,對比大量的產品價格,家居易站開創(chuàng)了家居建材零售的第四業(yè)態(tài)――網上超市,倡導貴賓品質、團購價格、家裝指導、問題救急。時至今日已取得了顯著成效。所謂行業(yè)第四業(yè)態(tài),是區(qū)別于家居建材三種傳統(tǒng)銷售形態(tài)(攤位制市場、家居建材超市、品牌專營店)的,以網絡超市結合店面的全新零售形態(tài)。
有人深有感觸地在其裝修游記中寫道:我的柏拉圖式的裝修夢想是:在希臘愛琴海邊約見我的法國設計師,開始討論裝修設計方案。然后,去西班牙買瓷磚,去瑞典買涂料,去德國訂做門窗,去埃及買手工的麻布作床上用品,去北歐挑風格簡約的家具,去土耳其買手工的地毯,去澳大利亞買羊毛作的腳墊,去泰國買泰絲和玻璃工藝品,去印尼買木雕,找個德國的工程隊開始施工,施工完成后還得請菲傭作清潔開荒的工作。然而,夢想和現實是有差距的,實際的情況是我們握著手里或5萬或10萬或20萬的儲蓄,從設計開始就盤算著如何能花更少的錢,買更好的東西,裝修一個風格可心的新房子。于是在對設計風格有個初步的設想之后就開始奔波于二,三,四環(huán)外,東、西、南、北方的各大建材城。每個建材城都巨大的讓你在里面轉一天都還摸不到頭腦……
作為超市,首先就是要品種齊全,產品多樣,質量過硬。因此其目前已有近400個品牌、數萬款商品可供選擇。為方便用戶,在專家指導下,網站的家裝建材類別清晰,產品完全;選材指導從材質、工藝、質量到價格,用戶可冷靜對比和選擇。不必花精力應付導購人員,也不用拿小本抄抄記記。點幾下鼠標就一清二楚了。
價格是許多人的關注核心,在建材網上超市中,低價恰是其基礎優(yōu)勢。家居易站通過規(guī)模采購,減少流通環(huán)節(jié),以及攜手大牌廠商創(chuàng)造了令人瞠目的低價,如每日特價、限時拍賣、侃砍大會、易幣(家居易站的電子貨幣)贈送等,使個人購買能夠享受團購的價格,一再刷新低價的記錄。
一種新業(yè)態(tài)的出現,必有其過人之處。作為新業(yè)態(tài)的先驅,家居易站的存在理由是因為其能夠提供智能化的服務。這其中包括,針對產品的在線導購;針對材料技術及家裝施工類問題的在線咨詢、家裝課程;針對權益類問題的維權提示等行業(yè)級服務。這些智能化的服務致力于避免消費者在家裝過程中走彎路。此外,為適應傳統(tǒng)消費者的習慣,消除顧慮,家居易站在位于北京知名的大鐘寺家居建材商圈專門設立了實體店面,提供體驗服務,將線上與線下的銷售進行了有效結合。業(yè)內人士預計,隨著07裝修季的到來,會有更多的家裝消費者選擇這種便利、低價、安全、省事的家居網上建材超市,享受裝修帶來的創(chuàng)造的幸福。