第九屆建博會(huì)搜房專訪：容聲吊頂陳龍副總經(jīng)理

陳龍：帶來責(zé)任。容聲一直以質(zhì)量作為企業(yè)發(fā)展宗旨。包括顧客他們的心態(tài)，我買了容聲，他可能對很多中國的品牌不認(rèn)識(shí)，他最終選擇了容聲品牌，因?yàn)槿萋曈斜Ｕ?，品質(zhì)的責(zé)任是我們企業(yè)給予自己最大的壓力。

主持人：會(huì)不會(huì)允許自己犯錯(cuò)？

陳龍：我們盡量做到最好。

主持人：你們現(xiàn)在的市場情況怎樣？

陳龍：這個(gè)行業(yè)發(fā)展將近有3年的時(shí)間，容聲已經(jīng)運(yùn)作了將近兩年，我們目前已經(jīng)在160多個(gè)城市中，建立了完善的專賣專營網(wǎng)點(diǎn)。

主持人：怎么來引導(dǎo)消費(fèi)者去了解集成吊頂這個(gè)新的產(chǎn)品？

陳龍：消費(fèi)是需要引導(dǎo)的。產(chǎn)品本身技術(shù)比較使用起來非常有效，這些需要企業(yè)和合作的商家逐步逐步來引導(dǎo)。

主持人：產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)不會(huì)要求比較高？

陳龍：一般來講對于其中的照明、通風(fēng)、取暖等電器模塊的技術(shù)要求是非常高。

主持人：技術(shù)要求這么高，成本會(huì)增加嗎？

陳龍：自然高一些。

主持人：會(huì)不會(huì)轉(zhuǎn)接到消費(fèi)者身上？

陳龍：集成吊頂目前還不是普及型的產(chǎn)品，消費(fèi)集成吊頂?shù)募彝ヒ皇钦碱I(lǐng)了一部分，是由具有一定文化層次，對家居比較考究的群體組成的，這些都集中在城市家庭中，比如我們所針對的消費(fèi)群體，一方面是新婚購置家庭，這部分年輕人比較偏愛色彩化，鮮艷化，另外一部分是二次置業(yè)，這部分家庭消費(fèi)比較成熟，我們也強(qiáng)調(diào)只做城市，現(xiàn)在沒有深入到縣級(jí)市。

主持人：我們接下來的目標(biāo)？一個(gè)中長期的目標(biāo)？

陳龍：我們當(dāng)時(shí)是從2005年的下半年，開始全面上市了，當(dāng)時(shí)召開了新聞發(fā)布會(huì)上，就明確了3年內(nèi)確保行業(yè)前5位，5年內(nèi)在行業(yè)領(lǐng)跑這一目標(biāo)，從目前看來，我們只用兩年的時(shí)間就完成了3年的規(guī)劃。

主持人：在售后服務(wù)有什么優(yōu)勢？

陳龍：我們應(yīng)該是目前行業(yè)，唯獨(dú)一家由總部進(jìn)行電話回訪的，我們每個(gè)月要匯總一次各地銷售月報(bào)；銷售月報(bào)上有客戶電話，總部會(huì)對每位客戶進(jìn)行電話回訪。以監(jiān)督當(dāng)?shù)匕惭b服務(wù)人員工作的規(guī)范性。

主持人：品牌推廣這一塊，會(huì)選擇什么樣的渠道？

陳龍：我們談到品牌宣傳，自然會(huì)談到廣告投放，我們目前基本完成了全國重點(diǎn)城市的布點(diǎn)工作，因此下一步有中央級(jí)的媒體的宣傳計(jì)劃。

主持人：對這次展會(huì)有什么看法？你有什么意見給主辦方？

陳龍：我們也會(huì)在各地經(jīng)常參加一些展會(huì)，比如上海展、北京展等，這兩年來，集成吊頂?shù)男袠I(yè)發(fā)展速度已經(jīng)越來越迅猛，每次展會(huì)上看到的集成吊頂數(shù)量也在越來越多，因此希望媒體及展會(huì)方，多關(guān)注一下這個(gè)新生的行業(yè)。

因?yàn)樗诔墒欤?年后這個(gè)行業(yè)將如整體櫥柜讓人耳熟能詳。

主持人：作為一位經(jīng)銷商你有什么跟我們分享？

徐經(jīng)銷商：我對這個(gè)行業(yè)很有信心。

主持人：你對廠家有什么希望？

徐經(jīng)銷商：作為一個(gè)地方經(jīng)銷商，我更多還是怎樣跟總公司的要求進(jìn)行銜接。怎樣去執(zhí)行企業(yè)的市場推廣規(guī)劃，所以我更多的工作是落實(shí)。

主持人：其他還有什么看法？

陳龍：容聲集成吊頂?shù)膹V告語是“頂美的享受”。希望更多家庭能夠享受到頂美。