回望2006年,是一個(gè)春色萌動(dòng)的雨季,6位年輕人揣著對(duì)未來(lái)的憧憬和對(duì)成功的極度渴望,進(jìn)入浙江嘉興,開(kāi)始操作美爾凱特集成吊頂項(xiàng)目。生產(chǎn),銷(xiāo)售,物流,服務(wù),一切從零開(kāi)始,曾經(jīng)6年的品牌操作和管理經(jīng)驗(yàn)的積淀,給這顆急待茁壯成長(zhǎng)的美爾凱特種子提供了優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)給養(yǎng),至此2007年7月,近一年半的運(yùn)作時(shí)間里,公司的人力資源隊(duì)伍也不停的擴(kuò)張,通過(guò)公司全員的默默的,辛勤的耕耘努力,美爾凱特已建成遍及全國(guó)20多個(gè)省份,160家代理商,200個(gè)連鎖終端。
縱觀2006年集成吊頂行業(yè),營(yíng)銷(xiāo)模式單一,產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴(yán)重,品質(zhì)優(yōu)勢(shì)不足等等,暴露出了集成吊頂這個(gè)與時(shí)代發(fā)展匹配的檔次化的建筑裝飾消費(fèi)品的劣勢(shì),正是于此,美爾凱特針對(duì)市場(chǎng)的實(shí)際狀況,在操作上進(jìn)行了深度整合。
一. 優(yōu)化渠道扁平作用
美爾凱特的渠道扁平的基礎(chǔ)模式是走城市代理路線(xiàn),提高增加網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,強(qiáng)調(diào)壓縮物流環(huán)節(jié)和減少利潤(rùn)缺損環(huán)節(jié),工廠垂直管理,強(qiáng)化管理力度。但當(dāng)渠道完成一定數(shù)量的構(gòu)建時(shí),更為重要的意義是提高渠道內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,只有有了高效的網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)才能為整個(gè)市場(chǎng)的騰飛提供堅(jiān)實(shí)的動(dòng)力。傳統(tǒng)的渠道扁平只是強(qiáng)調(diào)在經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的變化,而優(yōu)化渠道扁平的作用,是在強(qiáng)調(diào)渠道上的精細(xì)化運(yùn)作。這里,先期對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)的選擇和后期對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)的維護(hù)對(duì)美爾凱特而言同等重要!
二. 高品質(zhì)定位策略
品質(zhì)是品牌成就的一個(gè)基礎(chǔ)保證。由于集成吊頂所處地域的特點(diǎn),其行業(yè)基地本身就有13年左右的發(fā)展期,和集成吊頂密切相關(guān)的,并以浴霸為主的配套產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)成形。但是由于先期的多數(shù)企業(yè)以加工為主的經(jīng)營(yíng)模式,所以行業(yè)表現(xiàn)的低品質(zhì)和低價(jià)位是集成吊頂發(fā)展的一個(gè)劣勢(shì)慣性,但是從客戶(hù)的需求,家庭裝飾耐用消費(fèi)品的角度,就集成吊頂來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的品質(zhì)是相當(dāng)重要的,因?yàn)椋傻蹴數(shù)男袠I(yè)發(fā)展才短短的幾年時(shí)間,大部分的地區(qū)還沒(méi)有較高的知曉面,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的服務(wù)周期還沒(méi)有真正意義的到來(lái),因此,高品質(zhì)定位,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義講,是重要的!
三. 產(chǎn)品和技術(shù)的差異化創(chuàng)新
如果說(shuō)品質(zhì)是品牌成就的一個(gè)基礎(chǔ)保證,那么產(chǎn)品的技術(shù)的差異化創(chuàng)新則是產(chǎn)品附加值提升的另外一個(gè)具體表現(xiàn),也是決勝終端的一個(gè)具體手段?,F(xiàn)階段,行業(yè)表現(xiàn)的產(chǎn)品同質(zhì)化是各企業(yè)困惑的問(wèn)題,為了改變而改變,或?yàn)榱饲笮露笮伦罱K只能在產(chǎn)品的局部上進(jìn)行變化,其產(chǎn)品在設(shè)計(jì)是沒(méi)有創(chuàng)新靈魂的,只有在產(chǎn)品和品牌的外觀文化和結(jié)構(gòu)文化以及產(chǎn)品的功能應(yīng)用上進(jìn)行改革和創(chuàng)新,才是產(chǎn)品創(chuàng)新的精髓,這就是我們通常所說(shuō)的要形成獨(dú)特的品牌設(shè)計(jì)語(yǔ)言。2006年,美爾凱特花了大量的人力和資金設(shè)計(jì)的第一套產(chǎn)品方案就是流于變而變的誤區(qū),最終沒(méi)有通過(guò)公司管理層的最終決議。又是一年,管理層結(jié)合市場(chǎng)重新開(kāi)發(fā)新品,并在新品的文化特色上進(jìn)行創(chuàng)新,并形成了美爾凱特獨(dú)特的風(fēng)格和獨(dú)立的品牌設(shè)計(jì)語(yǔ)言,最終在這次2007年中國(guó)(廣州)建筑裝飾博覽會(huì)得到了與會(huì)客戶(hù)和行業(yè)內(nèi)的一致肯定。有了這次展會(huì)的成功,更從而堅(jiān)定了美爾凱特企業(yè)以人為本,堅(jiān)持產(chǎn)品文化的設(shè)計(jì)和功能應(yīng)用設(shè)計(jì)的開(kāi)發(fā)方向。
四. 專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)外部環(huán)境優(yōu)化整合
引用中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)界全生先生的“心靈營(yíng)銷(xiāo)”的理論――品牌的傳播的最高層次在于“覆蓋心靈”――Adoration。Adoration的意思是崇拜,喜歡,甚至有敬重的意思。其實(shí)這些是對(duì)產(chǎn)品文化體現(xiàn)的一種吸引。專(zhuān)賣(mài)店作為產(chǎn)品和企業(yè)或品牌的一個(gè)展示,宣傳,銷(xiāo)售,服務(wù)的一個(gè)載體和平臺(tái),就需要我們?cè)谄洵h(huán)境建設(shè)做足文章,依附于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和技術(shù)創(chuàng)新,配合標(biāo)準(zhǔn)化的,人文化的專(zhuān)賣(mài)店做終端消費(fèi)環(huán)境的營(yíng)造,這樣,美爾凱特才能脫穎而出,決勝于市場(chǎng)前沿。
因此,美爾凱特在專(zhuān)賣(mài)店的內(nèi)外部環(huán)境的優(yōu)化整合上,更注重產(chǎn)品的品質(zhì)表現(xiàn),企業(yè)的文化展示,購(gòu)物的舒適度營(yíng)造,三者結(jié)合的全新設(shè)計(jì)理念。
五.終端銷(xiāo)售多渠道創(chuàng)新整合
經(jīng)營(yíng)上有坐商和行商之分,單純依附店面的自然銷(xiāo)售,是無(wú)法做到終端銷(xiāo)售上的絕對(duì)制勝的。現(xiàn)階段,集成吊頂行業(yè)的問(wèn)世僅僅2年多的時(shí)間,從行業(yè)于消費(fèi)市場(chǎng)的覆蓋面來(lái)說(shuō),還不能做到眾所周知,而僅依靠店面自然經(jīng)營(yíng),想要在市場(chǎng)上做到全面推廣幾乎是不可能的,更不利于品牌的長(zhǎng)線(xiàn)發(fā)展。因此,在業(yè)務(wù)拓展上,終端銷(xiāo)售渠道的多面擴(kuò)展也是及其重要和必要的。針對(duì)集成吊頂在廚衛(wèi)領(lǐng)域的特點(diǎn),美爾凱特提出了如:小區(qū)的駐點(diǎn)活動(dòng),網(wǎng)絡(luò)或?qū)I(yè)市場(chǎng)的建材團(tuán)購(gòu),品牌的聯(lián)盟銷(xiāo)售等等多渠道拓展方向,要求各地代理商應(yīng)結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)找到適合自己的“一種”有效主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的推廣辦法進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,并強(qiáng)調(diào)在推廣執(zhí)行中,進(jìn)行有效的品牌造勢(shì),以此形成具有美爾凱特特色的――各渠道多點(diǎn)接觸,選擇重點(diǎn)突破的全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式。
通過(guò)一年多的市場(chǎng)精心運(yùn)作,美爾凱特已出色的完成了營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的基礎(chǔ)搭建,保證有了市場(chǎng)銷(xiāo)售的中堅(jiān)力量,這一年多的時(shí)間,飽含了所有美爾凱特人的心血。
2006,美爾凱特不需要絢爛和精彩,那是我們?cè)陟o默耕耘,在鍛造羽翼,在靜心蟄伏,而蟄伏是為了積聚力量,是為了能夠讓美爾凱特更高,更快,更強(qiáng),有了這些努力和積淀,2007,美爾凱特將振翅高飛!
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