2008年集成吊頂成為消費者廚衛(wèi)裝修新選擇

集成吊頂是繼整體廚柜后，廚衛(wèi)空間裝飾的又一革命性產品，它代表當今家居裝飾最先進的理念。如今，集成吊頂已經成為家裝行業(yè)，中不可或缺的一環(huán)。那么，隨著集成 吊頂行業(yè)的不斷成熟，消費者更傾向如何選擇產品？迅速涌現的諸多企業(yè)，誰能在消費者挑剔的眼光中傲視群雄？

在記者的采訪中，行業(yè)有關專家表示，與最初市場培育期的混戰(zhàn)不同，現在消費者在選擇集成吊頂的時候，品牌意識明顯增強，而用戶口口相傳則是品牌認知的主要途徑。消費者口口傳直接帶來的結果是企業(yè)品牌美譽度上升。據集成吊頂行業(yè)領導品牌友邦提供的終端調查數據顯示，60%以上的客戶來自口碑傳播，來自對產品使用性能層面和服務的精神體驗層面的高滿意度轉換而來的介紹，而非廣告、促銷等。

消費者對集成吊頂的高滿意度的核心來自個性化DIY定制設計及一站式集成服務，正如集成吊頂發(fā)明者、浙江友邦集成吊頂有限公司設計總監(jiān)時沈祥所言：集成吊頂的銷售服務，與其它建材產品和浴霸等傳統(tǒng)小家電的銷售服務相比要復雜得多；集成吊頂廠家提供的各類單品，只有經過專業(yè)的設計顧問設計之后才能給消費者帶來完美的價值體驗，設計就是服務的核心；友邦集成不僅制造設計藝術性最強、品質最佳的產品，還專注"制造"業(yè)內最專業(yè)的設計顧問，提供專家式設計服務。專家提醒消費者，選擇集成吊頂品牌除了看產品本身外，還需考量專賣店的產品設計顧問的專業(yè)水平和安裝技師提供的售后服務專業(yè)水平。

透過此現象，我們可以看出，集成吊頂企業(yè)的銷售增長很大程度上是由口碑效應帶來。而要能夠獲得用戶的良好口碑，關鍵在于集成吊頂產業(yè)的核心領導品牌的全面持續(xù)創(chuàng)新，通過設計、技術、工藝、服務等各個方面創(chuàng)造、提升消費者價值。