品格吊頂合肥銷(xiāo)售中心左世軍先生
建材產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的今天,如何保持品牌的優(yōu)勢(shì)?可以說(shuō),保證品質(zhì)的穩(wěn)定性是品牌的生存之道。品格吊頂堅(jiān)持采取的原配一體頂,在輔材上一直使用自己生產(chǎn)的配件,保證了品格誓作吊頂?shù)谝黄放频姆€(wěn)定品質(zhì)。日前記者采訪到品格吊頂合肥代理商左總,他和我們談到品格吊頂是如何鍛造其品質(zhì)和服務(wù)的,對(duì)當(dāng)下盛行的團(tuán)購(gòu)風(fēng)潮也發(fā)表了自己獨(dú)特的觀點(diǎn)。
合房網(wǎng):首先能不能和我們網(wǎng)友簡(jiǎn)單介紹下品格吊頂?
左總:我們07年11月12日才真正進(jìn)入合肥市場(chǎng),當(dāng)時(shí)我們進(jìn)入的第一個(gè)店是東方家園。它是品格三個(gè)貨柜的專店,那是我們第一個(gè)店。第二個(gè)店是12月22號(hào)進(jìn)入美家居的,雖然專賣(mài)店只有20多平方米,但是裝修得相當(dāng)精致。品格是一個(gè)外資企業(yè),源自意大利,整個(gè)裝修的風(fēng)格,包括產(chǎn)品整個(gè)設(shè)計(jì)的風(fēng)格,理念都比較超前,所以我們專賣(mài)店的整體風(fēng)格也比較特殊,給人感覺(jué)就是眼前一亮。不管是東方家園,還是美家居,我們品格的專賣(mài)店一出來(lái)首先給人感覺(jué)就是震撼?!捌犯瘛边@個(gè)商標(biāo)的理解就是一句話,人貴為立品,事成于創(chuàng)格,所以叫品格。我們品格的口號(hào)叫生活美學(xué)家,在生活里面融入美學(xué),給您營(yíng)造一個(gè)家的氛圍。
合房網(wǎng):進(jìn)入合肥也是不到半年時(shí)間,在一些活動(dòng)上,品格的影響力是蠻大的。
左總:品格真正進(jìn)入合肥的時(shí)間只有4、5個(gè)月左右,但是我們?cè)诤戏式ú氖袌?chǎng)的影響應(yīng)該講是挺大的。我們現(xiàn)在為止參加了三場(chǎng)團(tuán)購(gòu),應(yīng)該講在營(yíng)銷(xiāo)上是慢慢地在摸索。我以前是做家電的,對(duì)建材不是特別了解。做了建材以后,慢慢感覺(jué)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的快捷與直接。我們跟合房網(wǎng)的合作,就是想在網(wǎng)上打開(kāi)更廣的渠道。當(dāng)然,我們?cè)诰W(wǎng)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)也做得相當(dāng)好,不管是專賣(mài)店、商場(chǎng)還是小區(qū),我們是多頭并進(jìn)。網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)是我們目前上半年最關(guān)注的一塊。
合房網(wǎng):您怎樣看待和合房網(wǎng)的合作的?
左總:我覺(jué)得跟網(wǎng)站的合作,能在很短的時(shí)間內(nèi)提升一線品牌的知名度,因?yàn)槠犯竦蹴斣谛袠I(yè)內(nèi)打出的口號(hào)就是做集成吊頂行業(yè)第一品牌。我們品牌在這個(gè)行業(yè)里面是實(shí)力最大的,品格注冊(cè)資金有300萬(wàn)美元,折合成人民幣是2500萬(wàn),在這個(gè)行業(yè)里面專業(yè)做集成吊頂?shù)闹挥衅犯褚患易?cè)資金超過(guò)2000萬(wàn)人民幣,我們有能力做到第一。因?yàn)楝F(xiàn)在買(mǎi)房子的大部分人無(wú)外乎兩種,第一種是年輕人,年輕人要結(jié)婚要買(mǎi)房子,這些人一般都是有文化、有知識(shí)的,對(duì)網(wǎng)站關(guān)注較多;第二種是在辦公室里的白領(lǐng),所以也經(jīng)常上網(wǎng)。這些人群是我們品格吊頂?shù)闹髁骺蛻?,而與網(wǎng)站的合作,更容易展示品格吊頂?shù)囊涣鳟a(chǎn)品和服務(wù)。
合房網(wǎng):很多品牌在剛進(jìn)入合肥的時(shí)候,都是通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳,好產(chǎn)品也需要好平臺(tái)來(lái)推廣?,F(xiàn)在市場(chǎng)上吊頂品牌很多,您覺(jué)得品格有什么特色和優(yōu)勢(shì)?
左總:品格產(chǎn)品的特色,我覺(jué)得主要集中在幾個(gè)方面。第一個(gè),就是品格是真正意義上的原配一體頂。什么叫原配一體頂?因?yàn)檫@種集成吊頂,是傳統(tǒng)吊頂跟浴霸的一個(gè)升級(jí)換代產(chǎn)品。它的出現(xiàn)應(yīng)該會(huì)淘汰兩個(gè)行業(yè),首先淘汰就是傳統(tǒng)的扣板,第二個(gè)淘汰的就是浴霸。它把這兩個(gè)行業(yè)升級(jí)換代了,并融合了它們的功能。集成吊頂屬于一個(gè)半成品,它里面用了很多的配件,經(jīng)銷(xiāo)商從廠家進(jìn)回來(lái)以后,需要各個(gè)環(huán)節(jié)去安裝。品格是所有的產(chǎn)品從扣板、電器到輔件,全部都是從原廠流水線生產(chǎn)的。品格公司對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商很?chē)?yán)格,禁止在外面采購(gòu),保證真正意義的原配一體頂。一個(gè)半成品的產(chǎn)品如果一個(gè)小環(huán)節(jié)出問(wèn)題了,將影響整個(gè)大環(huán)節(jié)。
合房網(wǎng):所有里里外外的配件都是品格生產(chǎn)的?
左總:對(duì)。目前合肥市場(chǎng)上的吊頂品牌能夠做到這一步的廠家,只有兩三家。但是經(jīng)銷(xiāo)商真正嚴(yán)格這么做的,好像除了我們,暫時(shí)還沒(méi)有,其他的品牌都是在當(dāng)?shù)夭少?gòu)一些輔件。所以他們有的板面都比較便宜,甚至能賣(mài)到一百平方以下,幾十個(gè)平方。
合房網(wǎng):品格一直使用自己的輔材,在保證它的品質(zhì)。
左總:產(chǎn)品質(zhì)量是品格的第一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。第二個(gè)優(yōu)點(diǎn)是品格二代板――凹凸板,它從表面來(lái)看是一個(gè)簡(jiǎn)單的凹凸板,實(shí)際上不是這么簡(jiǎn)單。首先它的材質(zhì)要優(yōu)于普通的一代板的材質(zhì),只有這種板的材質(zhì)才能夠作出凹凸板的效果出來(lái)。而且廚房和衛(wèi)生間相對(duì)空間比較狹窄封閉一點(diǎn),凹凸板做出來(lái)能對(duì)整個(gè)空間有一個(gè)拉伸。
第三個(gè)優(yōu)點(diǎn),就是品格吊頂在品質(zhì)可以給用戶承諾,我們用的全部都是西南鋁業(yè)和中國(guó)鋁業(yè)的鋁鎂合金,或者是鋁鎂鈦合金。我們絕對(duì)不做回收鋁,也不用鋁錳合金。因?yàn)楝F(xiàn)在市面上有很多回收鋁的產(chǎn)品,也有一些鋁錳的產(chǎn)品,它們有很多的缺點(diǎn)。我們都是真正意義上的鋁鎂合金或者是鋁鎂鈦合金。而且用的都是目前全國(guó)最大兩個(gè)廠家的產(chǎn)品,一個(gè)是西南鋁業(yè),一個(gè)是中國(guó)鋁業(yè),包括我們用的膜都是韓國(guó)LG的進(jìn)口覆膜。我們的滾涂板,用的材料是進(jìn)口的(環(huán)氧素子),在材質(zhì)上都是嚴(yán)格要求的,所以說(shuō)我們價(jià)格比其他牌子高。
合房網(wǎng):品格在后期服務(wù)上是怎樣做的?
左總:正因?yàn)樗前氤善贰K运陌惭b售后很重要,我們安裝的師傅都有木工十幾年的經(jīng)驗(yàn),因?yàn)榈蹴斨饕悄竟せ?。有?jīng)驗(yàn)的師傅能保證水平,使吊頂?shù)恼麄€(gè)走線效果很漂亮。吊頂是一個(gè)半成品,我們品格吊頂?shù)那昂蠓?wù)很多,比如提供免費(fèi)測(cè)量、免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)出效果圖,免費(fèi)安裝、免費(fèi)服務(wù),我們每年還有定期的回訪跟保養(yǎng)。
而且我們公司總部有兩個(gè)免費(fèi)的800電話,這個(gè)只有我們品牌做到的。一個(gè)是免費(fèi)的800服務(wù)熱線,一個(gè)是免費(fèi)800的設(shè)計(jì)熱線。全國(guó)的用戶你只要感興趣都可以打電話。目前在這個(gè)吊頂行業(yè)只有我們有,其他的產(chǎn)品可能也會(huì)有,但很少。品格吊頂?shù)姆?wù)體系保障很健全的。
合房網(wǎng):我們現(xiàn)在也在做團(tuán)購(gòu)這一塊,團(tuán)購(gòu)之風(fēng)非常盛行,您如何看待這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方式?
左總:其實(shí)作為這個(gè)商家來(lái)講,對(duì)團(tuán)購(gòu)是既愛(ài)又恨。愛(ài),它能出量;恨,它殺雞取卵。團(tuán)購(gòu)訂單有很多虛的東西在里面,可能今天訂了,明天就退了。
我覺(jué)得現(xiàn)在目前合肥這種團(tuán)購(gòu)這種做法,已經(jīng)脫離正常的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)范疇。因?yàn)樗幸环N急功近利的做法在里面。有個(gè)別網(wǎng)站過(guò)分地?cái)U(kuò)大團(tuán)購(gòu)的力量和影響,實(shí)際上造成最終的結(jié)果是很小的品牌不知名的品牌,很希望團(tuán)購(gòu),因?yàn)樗鼪](méi)有知名度,它沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力,它怎么去搶占市場(chǎng)?只有通過(guò)價(jià)格搶占市場(chǎng)。它通過(guò)價(jià)格搶占市場(chǎng)最好的辦法就是靠團(tuán)購(gòu)。
而作為真正品牌的廠家,是不愿意做團(tuán)購(gòu)的。因?yàn)樽鰣F(tuán)購(gòu),價(jià)格上我們沒(méi)有優(yōu)勢(shì),人家能打四折、五折,我們不可能。但是你不做又不行,因?yàn)槟敲炊嗫蛻粼谀莾?,它能產(chǎn)生實(shí)際的量,所以我們是既愛(ài)又恨。
作為品格吊頂來(lái)講,下一步會(huì)逐漸逐漸地脫離團(tuán)購(gòu)對(duì)我們的影響。我們要通過(guò)通過(guò)網(wǎng)上、網(wǎng)上、售后、平時(shí)的一些宣傳,首先把我的品牌做出去,這是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)品牌生存的根本之道。光通過(guò)一次兩次團(tuán)購(gòu),多賣(mài)一兩百單,那其實(shí)對(duì)品牌的樹(shù)立沒(méi)有太大的好處。所以我們會(huì)盡量地、盡快地?cái)[脫團(tuán)購(gòu)對(duì)我們的影響。
合房網(wǎng):看的出來(lái),品格吊頂也在通過(guò)了一些其他方式來(lái)展示產(chǎn)品,比如你們?cè)谡骷瘶影宸俊?/FONT>
左總:因?yàn)槠犯駥儆谝粋€(gè)高端品牌,它的產(chǎn)品也是一個(gè)高端的價(jià)位。很多大的裝修公司,很多大的衛(wèi)浴公司都在以樣板房的方式宣傳、搶占市場(chǎng)。因?yàn)檫@種高端品牌、高端價(jià)位的產(chǎn)品,如果沒(méi)有讓它裝出來(lái)有那種直觀的效果,很難去跟一些低端品牌去競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)樵趦r(jià)格高端品牌沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。
所以我們只有通過(guò)樣板房,做出來(lái)一個(gè)整體的效果,讓消費(fèi)者能夠真切地感受到品格的產(chǎn)品裝出來(lái)的效果就是不一樣,品質(zhì)也大不相同。通過(guò)這種方式能夠很快把我們的品牌、產(chǎn)品推廣出去。
合房網(wǎng):進(jìn)入合肥時(shí)間不長(zhǎng),品格吊頂肯定有著自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),能不能說(shuō)說(shuō)08年有什么規(guī)劃?
左總:08年在合肥這一塊,我們自己的目標(biāo)首先就是品格要進(jìn)入行業(yè)前兩位,因?yàn)殡m然我們進(jìn)來(lái)得晚,但我們有信心進(jìn)入行業(yè)前兩位;在營(yíng)銷(xiāo)這一塊,我們主要有幾個(gè)想法,第一就是與網(wǎng)站的合作會(huì)進(jìn)一步加深,不完全是做團(tuán)購(gòu),真正是做一些品牌宣傳方面的合作。第二,我們今年計(jì)劃在合肥做五個(gè)左右的門(mén)店。第三,是會(huì)通過(guò)品牌的提升,我們會(huì)跟一些大的家居公司合作。
合房網(wǎng):您如何看待合肥建材行業(yè)?您覺(jué)得合肥建材市場(chǎng)空間有多大?
左總:合肥這個(gè)區(qū)位優(yōu)勢(shì)很明顯。安徽屬于華東的省份之一,但是安徽一直屬于一個(gè)次發(fā)達(dá)的省份,現(xiàn)在隨著中部崛起,包括整個(gè)華東、江浙對(duì)于安徽整體的帶動(dòng),安徽今后幾年應(yīng)該講發(fā)展?jié)摿Ψ浅4蟆,F(xiàn)在合肥對(duì)外交通也很方便,45分鐘能到南京。交通更方便了以后,07年能夠感受到合肥整個(gè)樓市的發(fā)展,樓市的興旺自然會(huì)帶動(dòng)整個(gè)建材的發(fā)展。
而且合肥有很多房子都是以前的老房子,家居產(chǎn)品需要更新?lián)Q代,隨著合肥大發(fā)展的變革可能會(huì)催生出很多購(gòu)買(mǎi)需求。所以我是很看好合肥的建材市場(chǎng)。
合肥規(guī)劃是在五年內(nèi)要做到300萬(wàn)左右人口的大城市,你想這么大的城市會(huì)有多少的購(gòu)買(mǎi)需求,這是一個(gè)很可怕的數(shù)字,合肥建材市場(chǎng)到目前為止做得還不是蓬勃興旺,很不規(guī)范。所以這個(gè)時(shí)候正是從規(guī)范到不規(guī)范,這里面既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇。
對(duì)于我們這些做過(guò)家電,又半路出來(lái)進(jìn)入建材行業(yè)的人來(lái)說(shuō),有優(yōu)勢(shì),也有劣勢(shì)。劣勢(shì)是我們對(duì)這個(gè)行業(yè)并不是特別了解,優(yōu)勢(shì)是家電的營(yíng)銷(xiāo)思路和建材行業(yè)是相通的。目前家電、綠化、藥品這三個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)做得是最好的。以前做家電的,現(xiàn)在來(lái)做建材,在營(yíng)銷(xiāo)方面還是有我們的優(yōu)勢(shì)。
合房網(wǎng):好的,感謝您今天接受我們的采訪,祝品格吊頂在合肥發(fā)展得越來(lái)越好,生意越來(lái)越興??!
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