在提問的時(shí)候,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者總是清晰地提出自己的問題。為了促進(jìn)員工關(guān)系的更好發(fā)展,在詢問員工業(yè)績的時(shí)候,不會(huì)直接問員工“小王,你達(dá)成你的銷售目標(biāo)了嗎?”,而會(huì)問:“小王,東西賣得怎么樣了?。俊痹趲椭鷨T工進(jìn)行分析或反思的時(shí)候,不會(huì)直接告訴員工你這樣做是錯(cuò)的,而會(huì)說:“如果這么做,會(huì)是怎么樣一個(gè)結(jié)果呢?”在鼓勵(lì)員工反思的時(shí)候,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)問:“我們?yōu)槭裁匆@么做?”
在激發(fā)員工創(chuàng)新思維的時(shí)候,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)問:“大家想想,我們還能用其他方法來解決這個(gè)問題嗎?”優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者所提的問題能夠讓員工體會(huì)到自己的主人翁精神:“根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn),你認(rèn)為我們應(yīng)該怎么做呢?”
在組織中,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠處理好和員工的關(guān)系,不僅在工作中,而且在平時(shí)提問的這些細(xì)節(jié)上,則更有可能成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者
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