如果我們的創(chuàng)業(yè)者認識不到品牌的發(fā)育,成長需要時間與耐心的培養(yǎng),認識不到市場資源是有限的,而是一味地以拔苗助,以低價劣質不擇手段地掠奪市場份額,那么終有一天市場會全面沙化,他們的品牌必得失去競爭力,因為掠奪式營銷不能真正創(chuàng)造與積淀品牌個性,最后只能走上一條自生自滅的道路。
一 沒有遠大的目光,品牌不可能持續(xù)成長
美國兩位學者柯林斯與波拉斯研究發(fā)現(xiàn),在每年誕生的新企業(yè)中,大約有80%在3年內倒閉,10%在 10年內光閉,只有5%~10%可以在競爭中取勝,生存50年以上,二位專家研究后一致認為,這些少數(shù)企業(yè)成功的秘訣是:目光遠大。幾十年始終堅持一種核心價值觀,無數(shù)成功的企業(yè)實踐也證明,沒有遠大的目光,不可能產生偉大的品牌。
企業(yè)經營的目的當然是賺錢贏利,但當企業(yè)成為利潤的“奴隸”的時候,掠奪式經營觀念就匯成為企業(yè)戰(zhàn)略的主導思想。在這一思想指導下,企業(yè)充斥著急功近利,心態(tài)浮躁的人,他們對員工,對經銷商的激勵方式除了“錢”別無他法,大量的短期行為自然就發(fā)生了 ,如此下去,經銷商在當?shù)乜嘈慕洜I的品牌會因企業(yè)無法持續(xù)發(fā)展而一夜之間付之東流。
有一位長春的客戶曾來我們公司,要求做奔騰集成吊頂長春總代理,他的要求是:價格降到最便宜質量無所謂,售后服務全部由他承擔。我對他說:我們奔騰集成吊頂公司珍惜每一位客戶,但是這樣的生意我們寧可不做!我們質量不降價格不降。你們要做垃圾貨,請到其它地方去找!
我們奔騰公司得以飛速發(fā)展,是以高端品質為基礎的;我們是集成吊頂行業(yè)第一家提出質量零服務的企業(yè),也是以高端品質為基礎的。企業(yè)沒有特色和個性是無法長足發(fā)展的。
二 經營理念和經營模式落后
許多小企業(yè)口口聲聲說:“以市場為導向,以消費者為中心。”但是實際上這些觀念并沒有深入到這些企業(yè)的骨子里,也根本沒有成為經營管理的主導戰(zhàn)略,更多只是成為一句時髦語。
在中國的企業(yè)中,70%以上的并沒有顧客檔案,他們不清楚誰是老顧客,誰是新顧客,誰是潛在顧客,誰是升級顧客,顧客是如何流失的……,他們不懂甚至不想去了解何謂顧客關系管理,品牌規(guī)劃與建設,渠道規(guī)劃與管理,在這些企業(yè)里泛濫著英雄般的豪情壯語和口號式經營行為,卻不知他們自己的經營方式是短命行為。
每一個行業(yè)每一個企業(yè),都有它特有的經營模式,關鍵是它能否適應市場發(fā)展變化,在市場經濟環(huán)境下,我要說:沒有優(yōu)秀的經營模式,只有適合的經營模式。對經銷商合適,對企業(yè)適合,對行業(yè)合適是最重要的。
三 品牌需要經營
品牌是企業(yè)和消費者之間的聯(lián)系紐帶,需要長久維系和經營,一個品牌要真正成為企業(yè)增值的有效資產,必須從多方面去塑造規(guī)劃和建設,而不是急功近利的行為。企業(yè)的管理者只有以耐心 ,專注,專業(yè)以及持久的付出,平衡發(fā)展,從容成長,穩(wěn)健經營,才能培育出經銷商可持續(xù)信賴發(fā)展的品牌
掠奪式營銷不僅是將自身引向不歸之路,更破壞了整個市場的“生態(tài)”環(huán)境。走自己的特色之路,堅定的鍛造企業(yè)內功與核心競爭力,企業(yè)才會贏得持之成功。奔騰集成吊頂公司將以自己特有,特定的營銷理念和模式獨步于市場浪潮中,我用勉勵我們團隊的一句話結束這篇文章―-今天的我們與別人都一樣,三年后的我們與別人都不一樣。
(作者: 奔騰集成吊頂有限公司總經理 蔣明華 )
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