訪廣州市靚太集成吊頂總經(jīng)理 包國安

天花板行業(yè)搭上中國經(jīng)濟的快車，在近年來獲得了空前發(fā)展。特別是家裝吊頂與電器聯(lián)姻后，在市場上刮起一陣陣極具現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)特征的“集成吊頂”旋風(fēng)，在中國建材市場上形成一種如火如荼的大好局面，許多市場精英紛紛隨風(fēng)起舞，廣州靚集成吊頂總經(jīng)理包國安就是其中的一個弄潮兒。
包國安有令人羨慕的高級職業(yè)經(jīng)理人的履歷，曾在飛利浦照明（中國）有限公司、TCL集團照明事業(yè)部、創(chuàng)維集團任高層管理。
2006年他毅然組建公司、開設(shè)工廠，投身集成吊頂行業(yè)。他的加入在行業(yè)內(nèi)引起不小的震動，一年過去了，市場十分關(guān)注“靚太”和“包總”，我們專門訪問了包國安總經(jīng)理，在企業(yè)、產(chǎn)品、行業(yè)這些話題上進行了深入的交流，有些問題確實值得行業(yè)人士借鑒、學(xué)習(xí)。

記者：品牌是一個令人向往的話題，但是又是一個沉重的話題，許多人剛踏進市場的時候，抱著品牌的宏愿，信誓旦旦。但最終還是走上了相反的路。靚太一開始就堅持品牌路線，但現(xiàn)在經(jīng)歷了市場洗禮之后還堅持品牌路線嗎？
包總：堅持！靚太的品牌路線要一直走下去。
1、走個性化和規(guī)?；嘟Y(jié)合的路線。所謂個性化，主要就是差異化，靚太的品牌鮮明的區(qū)別于其他品牌，主要是產(chǎn)品經(jīng)營理念、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售服務(wù)等方面；個性化與規(guī)?；慕Y(jié)合，靚太個性化的產(chǎn)品要通過規(guī)?；纳a(chǎn)和規(guī)模化的市場實現(xiàn)品牌效應(yīng)。
2、發(fā)揮廣東品牌的資源優(yōu)勢。廣東是金屬天花的生產(chǎn)基地，廣東天花吊頂?shù)钠放祁愹懵晣H國內(nèi)市場；改革開放幾十年，廣東產(chǎn)品在人們的心目中的美譽度是相當(dāng)高的。靚太落戶廣東，能充分利用廣東品牌的優(yōu)勢，開辟市場。
3、堅持品牌的無形資源，堅持持續(xù)發(fā)展。從長遠(yuǎn)的說，做品牌是為了更好地為消費者提供有價值的產(chǎn)品，也是企業(yè)獲得更大的更持續(xù)的利益。品牌的價值分為有形的和無形的，許多人看到了品牌的有形價值，忽略了無形資源。靚太十分重視品牌的無形資源，走可持續(xù)發(fā)展之路。

記者：最近，靚太提出：“精在芯，簡在形”的新理念，受到市場人士熱捧，請包總對此做一些闡釋。
包總：“精在芯”：內(nèi)部核心技術(shù)一定要精致，過得硬；“簡在形”：是指外關(guān)要有簡約之美，簡單就是美；
具體地說，靚太集成吊頂主要有“夠亮、夠暖、夠靚、夠薄”等特點；
夠亮：36w高效節(jié)能燈，節(jié)能75，照明度比普通燈泡高20，外殼采用金屬壓模成型，助燃性能佳；市面上有些燈泡功率只有26w，亮度明顯不夠。
夠暖：900w紅外線燈管，取暖性能更好，暖度舒適，不灼傷皮膚，同時具備了理療的效果。紅外線取暖，被業(yè)界成為“生態(tài)取暖”。
夠靚：高科技LED照明，使用壽命10年（10萬小時左右）以上，先進技術(shù)，節(jié)能80%；（LED 是取自 Light Emitting Diode 三個字的縮寫，中文譯為“發(fā)光二極管”，顧名思義發(fā)光二極管是一種可以將電能轉(zhuǎn)化為光能的電子器件具有二極管的特性。目前不同的發(fā)光二極管可以發(fā)出從紅外到藍間不同波長的光線。）
夠?。红n太集成吊頂?shù)暮穸仍?.5cm―12cm之間，充分滿足了現(xiàn)代建筑的特點。而且采用標(biāo)準(zhǔn)尺寸、安裝方便，受到裝飾公司和消費者的歡迎。

記者：創(chuàng)新對一個新企業(yè)來說十分重要，在這方面靚太有什么措施？
包總：靚太十分注重產(chǎn)品的研發(fā)、升級、創(chuàng)新，這是我們品牌戰(zhàn)略的一部分。根據(jù)市場的變化，靚太人不斷推陳出新，設(shè)計出了有靚太特色的產(chǎn)品，很好的滿足了市場的需求。
靚太人還將繼續(xù)努力，突破集成吊頂核心技術(shù)的攻關(guān)，給消費者提供技術(shù)含量較高，適合中國人的消費習(xí)慣；
為此特組建了兩名博士研究生領(lǐng)導(dǎo)的研發(fā)隊伍，中山大學(xué)、華南理工大學(xué)合作研發(fā)內(nèi)在核心技術(shù)及工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域爭取新的突破；
目前，靚太已經(jīng)為自主研發(fā)的產(chǎn)品申請了（2007200556516 2007300568294 200730056835X……）等數(shù)十項專利

記者：兩臺最近向市場發(fā)了“增值服務(wù)白皮書”，請包總談?wù)勳n太在服務(wù)方面的舉措。
包總：靚太品牌的增值服務(wù)靚太人認(rèn)為服務(wù)是增值的，因為集成吊頂行業(yè)包括了售前、售中、售后服務(wù)，這給商家?guī)砹朔浅４蟮奶魬?zhàn)。
增值服務(wù)白皮書：
1、服務(wù)宗旨：給消費者提供增值服務(wù)；
2、售前服務(wù)：電腦三維設(shè)計；
3、售中服務(wù)：免費測量，上門安裝施工；
4、售后服務(wù)：靚太集成吊頂取暖器、照明燈、換氣扇保修兩年，所有產(chǎn)品終身維；

記者：靚太是一個新企業(yè)，許多話題都令人感興趣，但是市場上更多的是希望了解經(jīng)銷商政策、內(nèi)部管理機制，能否請包總談?wù)勥@方面的事情。
包總：靚太認(rèn)為，經(jīng)銷商既是我們的合作伙伴也是我們的消費者。從合作伙伴的角度來講，靚太不僅要讓經(jīng)銷商因為與靚太合作賺到更多的錢，而且還要讓經(jīng)銷商獲得廣闊的發(fā)展的前景；從消費者的角度來看，靚太要讓經(jīng)銷商因為經(jīng)銷靚太的產(chǎn)品而滿意。用我的一句話來說：“先經(jīng)銷商憂而憂”“后經(jīng)銷商樂而樂！”
在內(nèi)部管理上，靚太主張：“多歧為貴，不求茍同”。靚太有良好的股份合作機制，靚太股份誕生的那一天開始，股份結(jié)構(gòu)明確，員工有期權(quán)等形式參與公司的管理，員工、管理人員都有平等的機會享受靚太的股份。具有一套非?，F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展模式。

記者：這幾年，對集成吊頂這個行業(yè)的發(fā)展都存在一些有爭議的問題，比如市場前景、發(fā)展快慢、發(fā)展模式等等，請包總談一些你感興趣的問題。
包總：對集成吊頂行業(yè)，我是充滿信心的，但是，市場也是有選擇性的，我們必須用更加科學(xué)的辦法應(yīng)對行業(yè)的發(fā)展。
1、從今年開始，市場將出現(xiàn)一些分化，內(nèi)在技術(shù)過得硬、具有品牌潛質(zhì)的產(chǎn)品，長期堅持品牌路線的企業(yè)才能脫穎而出。
2、勸告幾句：不能用百米速度沖擊馬拉松比賽。集成吊頂行業(yè)的發(fā)展將是一個伴隨中國經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的一個漫長的過程，市場運作猶如一個比賽，現(xiàn)在才剛剛開始，笑到最后的是誰還不知道，要保持好體力。
3、不能用制中藥的方法制造西藥，我認(rèn)為集成吊頂要個性化和規(guī)?；嘟Y(jié)合，這才是工業(yè)化、規(guī)?；木?，我們要秉承才能把這份蛋糕做大。