一、注重產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)開發(fā)與創(chuàng)新
消費者買產(chǎn)品首先看中的是產(chǎn)品的質(zhì)量,其次是產(chǎn)品的售后服務(wù)。歐斯迪集成吊頂以打造民族品牌為目標,因此產(chǎn)品的品質(zhì)上和制作工藝上都非常的注重一些小的細節(jié)。讓消費者對格蘭的產(chǎn)品放心,除此之外,我們也非常注重售后服務(wù),格蘭有一個售后服務(wù)部,為您提供專業(yè)服務(wù) 。
歐斯迪集成吊頂有雄厚的產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)團隊,我們的開發(fā)團隊是根據(jù)當前市場需求設(shè)計最符合消費要求的產(chǎn)品,在整個產(chǎn)品的開發(fā)過程中非常注意小的細節(jié),并在完成開發(fā)之后會附上詳細的產(chǎn)品說明。
除技術(shù)方面之外,多重人性化方面開發(fā)產(chǎn)品實用新型方面的創(chuàng)新,讓客戶用起來更舒服,更方便。
在做產(chǎn)品說明或宣傳的時候突出自己的設(shè)計和實現(xiàn)功能的特色。
二、注重企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化是品牌的一部分,是企業(yè)在創(chuàng)建發(fā)展過程形成的帶有組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。建設(shè)好企業(yè)文化,對內(nèi)提升員工對企業(yè)的認同和敬業(yè)精神,保證產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定,對外突出品牌,取得客戶精神層面的認同。我們對外特別是對我們的客戶所要表達的,希望客戶認同的,我們自己首先要在心底 認同,并在工作中貫徹始終,成為我們做事的本能。例如:我們歐斯迪集成吊頂以“品質(zhì)創(chuàng)造價值,細節(jié)鑄就完美”為企業(yè)宗旨;“敬業(yè)、專業(yè)、誠信、創(chuàng)新”為 企業(yè)口號。
三、注重企業(yè)的VI形象
VI也是品牌中的一部分,不僅代表者企業(yè)的商業(yè)形象,同時也是客戶對品牌最直接的認知。好的VI將會給客戶好的第一印象,還能體現(xiàn)企業(yè) 注重細節(jié)和標準化。
四、區(qū)域經(jīng)理專業(yè)的推介
區(qū)域經(jīng)理就是企業(yè)品牌在消費者面前最直接的體現(xiàn)。歐斯迪集成吊頂就對區(qū)域經(jīng)理從產(chǎn)品知識,技術(shù),企業(yè)文化,專業(yè)素質(zhì)等進行了全方面的培訓。使區(qū)域經(jīng)理能為客戶提供全方面專業(yè)的回答,并能站在客戶的角度提供好的解決方案。
五、注意與客戶的有效溝通
了解客戶才能更好地為客戶解決問題,讓客戶更多地了解你才能提升客戶的認知度。所以要經(jīng)常的與客戶進行溝通,包括高層和基層。一 方面是增加感情,另一方面是為了了解客戶動向。
六、做好售后服務(wù)
電器行業(yè)就是五分銷售,五分售后的原則。所以我們歐斯迪集成吊頂針對這個問題,我公司成立了售后服務(wù)部,為客戶與經(jīng)銷商提供專業(yè)的服務(wù)。我們將站在客戶的角度,利用專業(yè)的知識為您做最好的服務(wù),將在最短的時間內(nèi)解決你的問題。
品牌塑造并不是遙不可及的,而是要親身站在客戶的角度解決問題。品牌塑造是企業(yè)長期的工作,只有堅持不懈才能塑造集成吊頂行業(yè)百年老店,才能從優(yōu)秀到卓越,才能基業(yè)長青。
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