一、注重產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)開發(fā)與創(chuàng)新
消費(fèi)者買產(chǎn)品首先看中的是產(chǎn)品的質(zhì)量,其次是產(chǎn)品的售后服務(wù)。歐斯迪集成吊頂以打造民族品牌為目標(biāo),因此產(chǎn)品的品質(zhì)上和制作工藝上都非常的注重一些小的細(xì)節(jié)。讓消費(fèi)者對(duì)格蘭的產(chǎn)品放心,除此之外,我們也非常注重售后服務(wù),格蘭有一個(gè)售后服務(wù)部,為您提供專業(yè)服務(wù) 。
歐斯迪集成吊頂有雄厚的產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì),我們的開發(fā)團(tuán)隊(duì)是根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)需求設(shè)計(jì)最符合消費(fèi)要求的產(chǎn)品,在整個(gè)產(chǎn)品的開發(fā)過程中非常注意小的細(xì)節(jié),并在完成開發(fā)之后會(huì)附上詳細(xì)的產(chǎn)品說明。
除技術(shù)方面之外,多重人性化方面開發(fā)產(chǎn)品實(shí)用新型方面的創(chuàng)新,讓客戶用起來更舒服,更方便。
在做產(chǎn)品說明或宣傳的時(shí)候突出自己的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)功能的特色。
二、注重企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化是品牌的一部分,是企業(yè)在創(chuàng)建發(fā)展過程形成的帶有組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。建設(shè)好企業(yè)文化,對(duì)內(nèi)提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和敬業(yè)精神,保證產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定,對(duì)外突出品牌,取得客戶精神層面的認(rèn)同。我們對(duì)外特別是對(duì)我們的客戶所要表達(dá)的,希望客戶認(rèn)同的,我們自己首先要在心底 認(rèn)同,并在工作中貫徹始終,成為我們做事的本能。例如:我們歐斯迪集成吊頂以“品質(zhì)創(chuàng)造價(jià)值,細(xì)節(jié)鑄就完美”為企業(yè)宗旨;“敬業(yè)、專業(yè)、誠(chéng)信、創(chuàng)新”為 企業(yè)口號(hào)。
三、注重企業(yè)的VI形象
VI也是品牌中的一部分,不僅代表者企業(yè)的商業(yè)形象,同時(shí)也是客戶對(duì)品牌最直接的認(rèn)知。好的VI將會(huì)給客戶好的第一印象,還能體現(xiàn)企業(yè) 注重細(xì)節(jié)和標(biāo)準(zhǔn)化。
四、區(qū)域經(jīng)理專業(yè)的推介
區(qū)域經(jīng)理就是企業(yè)品牌在消費(fèi)者面前最直接的體現(xiàn)。歐斯迪集成吊頂就對(duì)區(qū)域經(jīng)理從產(chǎn)品知識(shí),技術(shù),企業(yè)文化,專業(yè)素質(zhì)等進(jìn)行了全方面的培訓(xùn)。使區(qū)域經(jīng)理能為客戶提供全方面專業(yè)的回答,并能站在客戶的角度提供好的解決方案。
五、注意與客戶的有效溝通
了解客戶才能更好地為客戶解決問題,讓客戶更多地了解你才能提升客戶的認(rèn)知度。所以要經(jīng)常的與客戶進(jìn)行溝通,包括高層和基層。一 方面是增加感情,另一方面是為了了解客戶動(dòng)向。
六、做好售后服務(wù)
電器行業(yè)就是五分銷售,五分售后的原則。所以我們歐斯迪集成吊頂針對(duì)這個(gè)問題,我公司成立了售后服務(wù)部,為客戶與經(jīng)銷商提供專業(yè)的服務(wù)。我們將站在客戶的角度,利用專業(yè)的知識(shí)為您做最好的服務(wù),將在最短的時(shí)間內(nèi)解決你的問題。
品牌塑造并不是遙不可及的,而是要親身站在客戶的角度解決問題。品牌塑造是企業(yè)長(zhǎng)期的工作,只有堅(jiān)持不懈才能塑造集成吊頂行業(yè)百年老店,才能從優(yōu)秀到卓越,才能基業(yè)長(zhǎng)青。
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