買房加上裝修 ,南寧市民賀先生花光全家積蓄。眼見可以入住,他卻發(fā)現(xiàn)天花板上有裂縫,順勢一查,發(fā)現(xiàn)整個客廳頂面有眾多空鼓。然而在維修賠償上,他卻遇到難題。專家提醒,驗房時,對天花板驗收不可輕視
現(xiàn)場
天花板裂縫揪出大片空鼓
賀先生的新房位于南寧市竹溪大道某小區(qū),前不久,新房剛裝修完畢。近期,他選定了“吉日”準(zhǔn)備搬家。但意想不到的情況發(fā)生了,3月11日,他意外發(fā)現(xiàn)客廳天花板有幾道長長的裂縫,當(dāng)時以為是裝修問題,就把負(fù)責(zé)裝修的項目經(jīng)理聶先生叫到現(xiàn)場。聶經(jīng)理搬來梯子,爬上查看,把裂縫扒開一小塊,發(fā)現(xiàn)是砂漿層裂了,于是敲了敲頂面。這一敲不得了,他發(fā)現(xiàn)裂縫的周圍全是空鼓,估計空鼓面積總計有2平方米。
聶經(jīng)理的“診斷”結(jié)果是建筑施工的時候,基層灰層沒有清理干凈,造成天花板開裂和空鼓,因此把責(zé)任歸咎于開發(fā)商。賀先生很快找到小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司,當(dāng)天,公司就派了一名工程部的瓦工前來查看。這位瓦工二話不說就直接爬上梯子,用手敲打了幾下空鼓處,結(jié)果一大塊墻皮脫落下來,砸在新鋪的實木地板上,地板成了“花臉”。記者到現(xiàn)場時,客廳地面滿是墻皮碎塊,一地狼藉。更讓人吃驚的是,空鼓面積不止一兩平方米,整個客廳的天花板基本上都是空的。
見此狀,物業(yè)公司瓦工立即收手說,具體的處理辦法需要請示上級,他做不了主。于是,開具了一張“天花板開裂現(xiàn)場登記單”,粗略記錄了一下現(xiàn)場情況就離開了。
進(jìn)展
賠償問題上各方“打太極”
在與物業(yè)公司協(xié)商過程中,賀先生提出2000元的賠償要求,他說:“我現(xiàn)在是在外面租房子住的,租房期限到3月底。因為房子質(zhì)量問題耽誤了我搬家的時間,不得不和房東協(xié)商租期后延一個月,多掏1200元租金,而且被刮花的實木地板也得賠償。另外,我在外地訂購的家具本來預(yù)定好這幾天運到南寧,現(xiàn)在還得另找地方存放。買房子花費了全家的積蓄,現(xiàn)在出現(xiàn)這樣的質(zhì)量問題,即使修補好了,我們?nèi)該?dān)心會治標(biāo)不治本?!?/FONT>
對于他提出的賠償要求,該小區(qū)物業(yè)公司工程部經(jīng)理梁先生表示,天花板空鼓屬于房屋質(zhì)量問題,是開發(fā)商的負(fù)責(zé),與物業(yè)無關(guān)。至于物業(yè)工人把地板表面刮花,他們愿意賠償200元做地板后期保養(yǎng)。
而該小區(qū)地產(chǎn)開發(fā)公司客服部莫先生,在接受記者采訪時表示,新房出現(xiàn)一些開裂與空鼓,屬于正?,F(xiàn)象,并同意把空鼓頂面鏟掉后,重新鋪水泥,刷乳膠漆,需要耽擱半個多月。對于賀先生擔(dān)心這次修補好之后,天花板還會出現(xiàn)裂紋,他稱不能完全保證,但“基本上不太可能”。
至于賀先生提出的經(jīng)濟(jì)損失費,包括路費、通信費、誤工費、租房費等,他認(rèn)為賀先生的單位就在小區(qū)旁邊,而且是在中午休息時間來找他們處理這件事情,電話也多是他們打出的,所以沒有造成賀先生多少經(jīng)濟(jì)損失,租金賠償他們正在向上級申請。
近日,開發(fā)商客服部另一位工作人員又打來電話,推翻了前面的說法。這位工作人員稱,賀先生發(fā)現(xiàn)天花板空鼓后,應(yīng)第一時間通知他們檢查,而不是讓裝修 工人輕易處理。因為經(jīng)裝修工人修補過的天花板出現(xiàn)裂紋,到底是誰的責(zé)任就很難說清楚了,不能確定是由他們開發(fā)商建筑施工的時候引起的質(zhì)量問題。
提醒
驗房不能馬虎 空鼓及時修補
近日,就賀先生新房出現(xiàn)的質(zhì)量問題,記者帶上一塊從現(xiàn)場拾回的天花板碎塊,請教了廣西建筑裝飾協(xié)會相關(guān)專家。據(jù)介紹,墻體空鼓指基層、砂漿層、磚體間粘貼不牢,或是水泥砂漿密實度不夠?qū)е碌膬?nèi)空現(xiàn)象。從賀先生家的空鼓碎片看,水泥里面沒有摻黃沙,加上天花板本來比較光滑,所以水泥粘不住頂面。
而在責(zé)任認(rèn)定上,專家表示,賀先生家裝修時,并沒有做吊頂,只是在頂面刮膩子和刷乳膠漆。從脫落碎塊也可以看出是砂漿層空鼓,屬于建筑質(zhì)量問題。裝修完畢,在頂面打洞裝吊燈,這樣一來,振動了天花板,從而空鼓現(xiàn)象很快就暴露出來了。
很多購房者認(rèn)為,反正裝修的時候都要重新掉了重做,有沒有空鼓沒關(guān)系。專家糾正說,雖然墻體空鼓不屬房屋主體質(zhì)量問題,但空鼓過多,很容易造成后期的抹灰層開裂、脫落等現(xiàn)象,地面空鼓會影響地面瓷磚松動而斷裂,木地板會造成松動后的地板異響。所以,購房者在驗房的時候,如果發(fā)現(xiàn)空鼓,就得要求開發(fā)商整改掉。
此外,如果業(yè)主自行驗房,可以自備小錘子,輕輕敲打墻面和頂面,如有空鼓會發(fā)出很清脆的聲音。對于天花板驗收不可輕視,業(yè)主可以向小區(qū)物業(yè)服務(wù)部門借小扶梯等方式,仔細(xì)檢查天花板,以免出現(xiàn)頂面“大花臉”。
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