美爾凱特謝超：個性化產(chǎn)品滿足消費需求

圖為美爾凱特衛(wèi)廚科技有限公司品牌總監(jiān)謝超先生

2009年5月25日-28日，第14屆中國國際建筑貿(mào)易展覽會及中國國際廚房、衛(wèi)浴設(shè)施展覽會，在上海新國際展覽中心舉行，屆時來自全國各地的優(yōu)秀建材企業(yè)齊聚，將新的產(chǎn)品，新的技術(shù)，以及新的理念，通過衛(wèi)浴展發(fā)布，傳播、推廣。

新浪樂居家居頻道，作為本次活動的支持媒體，對本次活動做全程跟蹤報道，同時，對現(xiàn)場優(yōu)秀的企業(yè)老總進(jìn)行現(xiàn)場專訪，精彩不斷。

時間：2009年5月25日下午15：00

地點：上海新國際展覽中心杜拉維特展位

嘉賓：美爾凱特衛(wèi)廚科技有限公司 品牌總監(jiān)謝超

主持人：新浪家居 何亞娟

以下為現(xiàn)場實錄：

主持人：首先非常感謝您接受新浪的訪問。我們來到你們的展廳，發(fā)現(xiàn)你們本次展出的產(chǎn)品都非常時尚，能給我們介紹一下你們這次推出的新品嗎？

謝總：因為集成吊頂這個行業(yè)發(fā)展的時間并不長，從04年末才剛剛誕生這個概念，真正的發(fā)展期應(yīng)該是從06年到今年，發(fā)展時間非常短。這個產(chǎn)品主要集成以前傳統(tǒng)的天花板。在天花板的顏色、方案上以及系列主題上，或者說主題文化上面，這塊相對來說豐富一些。因為普通消費者對于家庭銷售，特別是裝飾領(lǐng)域?qū)σ恍﹤€性化的產(chǎn)品比較敏感。我們應(yīng)該在這方面的設(shè)計迎合了這些人的胃口，做得相對來說比較時尚一些，符合年輕群體的需求。

主持人：那么你們的定位是怎么樣的？

謝總：產(chǎn)品主要的定位應(yīng)該是以中高、品質(zhì)化的定位為主的。但是因為考慮到，單純走高檔或者有人認(rèn)為紳士路線，不是我們所需要的，產(chǎn)品定位于高檔為主，產(chǎn)品的價格定位是以中檔為主，保持中低價位產(chǎn)品的出現(xiàn)。這樣能讓大部分的消費者能夠更多使用這些時尚的消費產(chǎn)品。因為我們是以裝飾性為主的產(chǎn)品，價格也是很多消費者面臨的敏感話題之一。

主持人：您剛才也提到集成吊頂本身行業(yè)時間不是很長，發(fā)展到現(xiàn)在大概五年的時間，每個行業(yè)每個階段都會有一些調(diào)整。我覺得五年的時間正好可以開始出現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)頭羊的時候，現(xiàn)在正好有金融危機(jī)，你們這個企業(yè)有做一些相應(yīng)的調(diào)整嗎？

謝總：雖然這個行業(yè)發(fā)展時間不長，但是行業(yè)本身，特別是一些企業(yè)的數(shù)量，或者一些商標(biāo)的數(shù)量是非常多的。現(xiàn)在有些企業(yè)還有雙品牌或者多品牌運作，競爭環(huán)境不是特別理想。我們企業(yè)從一開始創(chuàng)立之初定下了一個基調(diào)，從老總本人一直到我們管理團(tuán)隊和營銷團(tuán)隊這一塊一直貫徹的一點，就是一定要做創(chuàng)新，不管是企業(yè)也好，內(nèi)控也好，產(chǎn)品也好和發(fā)展也好，一定要做創(chuàng)新。包括這次展會，產(chǎn)品外觀上并不是說特別多，但是產(chǎn)品的工藝、質(zhì)量、細(xì)節(jié)這一塊，做出了很多的核心。主要是面對大部分的消費群。從企業(yè)與企業(yè)競爭態(tài)勢的話，我們美爾凱特絕對不是第一家，或者第一品牌，我們沒有這么考慮過，因為這個行業(yè)的創(chuàng)立對整個建筑裝飾行業(yè)，我覺得行業(yè)產(chǎn)生對整體是有貢獻(xiàn)的。作為我們來說也是肩負(fù)使命感，想把行業(yè)做得更大一些，做得更完美一些。本著這種基本點來做這種產(chǎn)業(yè)。

主持人：據(jù)我了解前一段時間推出了集成吊頂?shù)男袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

謝總：對，我們也是起草單位之一，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包括安裝標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，我們也是起草單位之一。

主持人：那么來參加這樣一次展會，你們想收到什么樣的效果？

謝總：我覺得產(chǎn)品的本身重要，但是不是絕對重要的。因為你可以注意到我們每一款產(chǎn)品，展廳里邊的每一款產(chǎn)品都有它的故事，都有它獨有的方案跟組合，都有它獨一的主題。我們想幫產(chǎn)品賦予生命力，更人性化一些，更能跟每一個消費者個性相融合，這就是我們對于產(chǎn)品設(shè)計的立足點。

主持人：消費者對你們產(chǎn)品的評價如何？

謝總：今天的現(xiàn)場我相信有一些專業(yè)觀眾，還有一些準(zhǔn)備選擇經(jīng)營的客戶，也有上海本地的普通老百姓，甚至一些外國朋友，他們的感覺已經(jīng)對我們的產(chǎn)品得到了充分地認(rèn)證，他們還是比較滿意的。但是真正應(yīng)用到家庭里邊去，還在于與消費者更深的接觸，更深地了解他們的想法。我們對于產(chǎn)品的設(shè)計也會根據(jù)消費者的需求做相應(yīng)的調(diào)整。從整個現(xiàn)場來看，基本上在我們的意料之中的，也是我們希望的。

主持人：美爾凱特對二三級市場的開發(fā)情況如何？

謝總：這個產(chǎn)品整體價格定位來說，相對于以前產(chǎn)品天花板的價格層次高出幾倍，甚至十幾倍都有的。因為材料本身革新了，產(chǎn)品工藝革新了，甚至關(guān)鍵的核心部件革新了，還有一些科技的元素也納入進(jìn)來了。所以成本相應(yīng)來說提高了。這樣對于傳統(tǒng)家庭消費觀念，特別在天花板領(lǐng)域有一些相沖突，應(yīng)該說行業(yè)本身還是處于再教育階段，我們利用這個展會不單是做品牌推廣和企業(yè)推廣，更重要的將行業(yè)推動到一個階段當(dāng)中去，大部分消費者認(rèn)同了，我們不管從經(jīng)營和應(yīng)用這一塊都好做了。

主持人：謝謝！