訪浙江友邦集成吊頂有限公司董事長時沈祥

集成吊頂行業(yè)是一個完整的鏈條，而飛簡單的生產(chǎn)、銷售

記者：您一直致力于集成吊頂行業(yè)的發(fā)展，今天我們也看到，很多企業(yè)都在做集成吊頂，對于這個行業(yè)的現(xiàn)狀，您最擔心的是什么？

時沈祥：我現(xiàn)在最擔心的是，大部分做集成吊頂?shù)钠髽I(yè)在模仿我們，但沒有把最后的環(huán)節(jié)做好，沒有把服務做到消費者家里去。對集成吊頂而言，終端市場非常重要，因為集成吊頂企業(yè)生產(chǎn)出來的只相當于一個個配件，只有進入消費者家庭，完整組裝起來了，才稱得上一個完整的產(chǎn)品，怎么樣根據(jù)客戶的家居裝飾風格，選擇合適的顏色、搭配風格，這需要我們專賣店拿出最優(yōu)方案，這是對我們每一個專賣店服務能力的最直接考核。

記者：您說得很對，如果這個環(huán)節(jié)沒做好，那配件再完美，也談不上一個完美的產(chǎn)品。您對集成吊頂?shù)睦斫夂艿轿?，所以有人說，很多人都在模仿友邦，但沒有人可以超越友邦。

記者：這句話講得可能大了一點，但也說明了一個問題，集成吊頂從產(chǎn)品制造、設(shè)計到終端服務，它是一個鏈條，你看這個展館，大部分企業(yè)都在模仿我們，但很多企業(yè)對最后的應用方面還存在理解誤區(qū)。這個產(chǎn)品用在哪里，怎么應用，這才是靈魂所在。

記者：能否講得再具體一些？

記者：產(chǎn)品很簡單，可以輕易模仿，但光跟影的關(guān)系，色溫跟環(huán)境的關(guān)系，比如女孩子化妝，需要通過光影關(guān)系，在鏡子上反饋一個最真實的影子，如果色溫低了不好看，色溫高了臉色就會蒼白，這些應用需要把握，但很多企業(yè)沒有關(guān)注這個。

我們8月份推出的客廳吊頂和臥室吊頂，會更加充分地反映光影的概念，比如家里來了客人，怎么營造一種金碧輝煌的氛圍，如果是看電視，怎么營造一種寧靜的感覺。這種場景怎么營造？我們即將推出的新型吊頂可以達到一萬多種顏色，真正可以做到什么心情、什么需要就有什么模式。

我們一直在追求一種居家的新型生活方式，作為專業(yè)廠家，我們有責任為消費者提供符合他們需求的產(chǎn)品，生產(chǎn)消費者內(nèi)心需求的東西。集成吊頂不是簡單的配件的組合，它是一種家庭吊頂?shù)恼w解決方案。整體解決方案在裝飾公司提的比較多，在制造行業(yè)很少提及，我們就是要從源頭來解決這個問題。

把一個沒有設(shè)計的產(chǎn)品賣給消費者，這等于是坑害他們

記者：我們知道，您還兼著友邦設(shè)計總監(jiān)的職務。

時沈祥：對，我們堅決不做沒有設(shè)計的銷售。集成吊頂賣的不只是吊頂，更是生活的藝術(shù)，我們跟國內(nèi)外頂尖的設(shè)計公司都有合作，今年跟韓國的設(shè)計公司合作比較多，希望更多地引入韓國家居的概念。每年我們都會邀請國外的設(shè)計團隊過來交流和培訓，我們要求營銷人員站在全球的高度看問題。

記者：設(shè)計過程中都需要考慮哪些因素？

時沈祥：吊頂作為家居生活的一部分，和我們得生活息息相關(guān)，因此健康、照明度、色溫、輻射、化學物質(zhì)污染等因素，在產(chǎn)品設(shè)計中都要考慮進去。還有就是精神層面的，集成吊頂已經(jīng)超越使用價值，正在從洞悉消費者精神需求出發(fā)，創(chuàng)造一種高品質(zhì)家居生活方式。

記者：在您看來，什么樣的吊頂才稱得上一個號的吊頂？

時沈祥：技術(shù)、藝術(shù)、健康三合一的吊頂，才是好吊頂。堅持不用與品質(zhì)原則違背的材料，堅持不用與健康沖突的工藝，堅持不生產(chǎn)與美學背道而馳的產(chǎn)品，這是友邦在生產(chǎn)、設(shè)計過程中一貫堅持的原則。

記者：友邦跟家裝公司也有合作嗎？

時沈祥：都有，我們跟設(shè)計師合作，不單單是為了銷售，更重要的是，吸納設(shè)計師對家裝整體解決方案的理解，來完善我們的產(chǎn)品和服務。把一個沒有設(shè)計的產(chǎn)品賣給消費者，這等于是坑害他們。讓一個產(chǎn)品在消費者家里得到最完美、最合適、最貼切的表達，這是我們一貫追求的，最貴的不是最好的，最便宜的也不是，最合適的才是最好的。

2009年我們最大的一件事是要進入客廳吊頂領(lǐng)域

記者：友邦接下去的規(guī)劃是什么？

時沈祥：2009年我們最大的一件事是要進入客廳吊頂領(lǐng)域，要整合很多東西，包括燈具、燈飾的改良，它將引導集成吊頂行業(yè)進入一個嶄新的平臺，8月份、最晚在9月份會推出來。

記者：對于未來，您的設(shè)想是什么？

時沈祥：集成吊頂?shù)募夹g(shù)不會停留在目前的水平，這個行業(yè)才剛剛起步，廠家也好，消費者也好，我們所看到的集成吊頂并不是它的全部和本質(zhì)，現(xiàn)在只是一個初級階段，我們只完成了一個衛(wèi)生間和廚房的初級階段，它的未來是一個龐大的系統(tǒng)，未來的空間無法想象。

記者：感謝您接受采訪。

【友邦簡介】2003年，懷著對居家文明事業(yè)的熱忱，友邦投入集成吊頂產(chǎn)品研發(fā)，2004年，全球第一款集成吊頂正式誕生，并于2005年成功獲得國家發(fā)明專利。照明、換氣、取暖、吊頂一體化的集成吊頂，完美解決了吊頂裝修存在的諸多弊病。技術(shù)、藝術(shù)的雙重升華，模塊化DIY的自組魅力，使得集成吊頂旋即風靡中國家居建材市場。2007年10月，集成吊頂行業(yè)協(xié)會成立，友邦被公推為“集成吊頂行業(yè)協(xié)會會長單位”，起草集成吊頂行業(yè)標準，進一步主導集成吊頂行業(yè)的健康發(fā)展。