終端營銷團(tuán)隊如何構(gòu)建

近來發(fā)現(xiàn)，有些終端經(jīng)銷商所組建的營銷團(tuán)隊很不規(guī)范，對人員的招聘和管理也很不在行，這直接造成了終端運營銷售不佳和消費者對于終端甚至該品牌生產(chǎn)廠家的抱怨和不滿。這個問題使得很多經(jīng)銷商和終端管理者頭疼不已。我個人認(rèn)為，要把終端銷售做好，必須要做好終端營銷團(tuán)隊的構(gòu)建，這不僅需要經(jīng)銷商在這方面多花心思，還需要生產(chǎn)廠家的幫助，才能實現(xiàn)雙贏。

要做好終端營銷團(tuán)隊的構(gòu)建，需做好以下幾方面的工作：

一、營銷團(tuán)隊宏觀規(guī)劃：作為終端經(jīng)銷商必須確定自己需要多少人和需要什么樣的人，這要根據(jù)自己的經(jīng)銷實力和銷售目標(biāo)來確定，并且在招聘人員的過程中要始終牢記一句話：“不要最好的，只要最合適的！”更不要以文憑高低和工作經(jīng)驗多少來做最終決斷，導(dǎo)致一葉障目，不見泰山。在組建營銷團(tuán)隊時，注重不同性別和年齡的搭配，使團(tuán)隊在穩(wěn)定的前提下充滿激情與活力。

二、營銷團(tuán)隊技能培訓(xùn)：終端團(tuán)隊人員與消費者接觸最頻繁，所以要不斷對員工進(jìn)行技能培訓(xùn)，以提高人員素質(zhì)。之前我看過也親身參與過許多的銷售培訓(xùn)，得出的體驗是除了能夠初步了解該產(chǎn)品的知識外一無所獲。所以，我個人認(rèn)為，要對員工進(jìn)行培訓(xùn)，就必須做到全面細(xì)致。培訓(xùn)一次要能看到成果，“形式主義”只能是對資源的白白浪費。培訓(xùn)內(nèi)容可包括管理技能、銷售技能、解說技能、服務(wù)技能、客戶開拓技能等相關(guān)工作技能，以及對銷售禮儀和團(tuán)隊精神的培訓(xùn)，并且還需對員工進(jìn)行必要的心理引導(dǎo)，使之錘煉成強(qiáng)悍的一線實戰(zhàn)團(tuán)隊。

三、營銷團(tuán)隊管理：許多終端經(jīng)銷商曾經(jīng)抱怨：“我花大價錢把人員培訓(xùn)好了，結(jié)果沒出3個月，人員帶著客戶跳槽了。”這個問題就說明，終端經(jīng)銷商對營銷團(tuán)隊人員不夠重視，留不住人。究其根源，還是對終端營銷團(tuán)隊缺乏科學(xué)的管理。終端經(jīng)銷商除了要根據(jù)規(guī)定進(jìn)行硬性管理外，還要注重對人員的人性化管理，比如開展業(yè)績競賽，在物質(zhì)和精神兩方面對員工進(jìn)行肯定；終端管理者經(jīng)常同終端團(tuán)隊人員一起工作或吃飯，與一線人員打成一片；建立員工和員工父母的生日卡，在其生日時送上你的祝福等方法。我相信，如果終端銷售商能做到這些，你的員工不會傻到離開你。

只有建立這樣一支強(qiáng)悍的營銷隊伍，才能使經(jīng)銷商的整體銷售實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

我能——全心全意愛家人