一、2010年前中國集成吊頂?shù)默F(xiàn)狀
正所謂是群雄爭霸,戰(zhàn)亂紛起,硝煙彌漫,一線品牌和二三線品牌的差距逐漸顯現(xiàn),集成吊頂?shù)臍W式風(fēng)漸起
二、行業(yè)營銷的高度取決于市場的高度而非銷售的高度
集成吊頂企業(yè)在生存問題上,銷量確實有其關(guān)鍵性的地位,任何集成吊頂?shù)钠髽I(yè)都沒有勇氣向營銷團隊承諾先打好幾年的基礎(chǔ)市場再要求銷量。更多的時候奉行的是“絕對的市場,產(chǎn)生絕對的銷量,絕對的銷量,產(chǎn)生絕對的品牌”。
在這個行業(yè)里,很多的企業(yè)對趨利很是向往,不計后果地透支市場資源,但是他們不明白的是,在攫取巨額財富的同時,也為自己挖掘好了墳?zāi)埂?/p>
筆者很是不明白的是,有些已經(jīng)過了生存生死線的集成吊頂企業(yè)還是以銷量為唯一的目的,不尊重市場的基礎(chǔ)建設(shè),瘋狂的向市場要份額,透支企業(yè)和品牌的生命力。
行業(yè)中越來越多的集成吊頂企業(yè)知道市場份額決定一個企業(yè)在本行業(yè)的話語權(quán),決定與大客戶在對等情況下生意往來的基礎(chǔ)。但是并不是所有的企業(yè)都知道如何持續(xù)健康地贏得市場份額。因為集成吊頂企業(yè)有市場部的企業(yè)很少。許多營銷策略都是即時的應(yīng)景之作,缺乏系統(tǒng)性思考和統(tǒng)籌。
如果有一天,我們的集成吊頂企業(yè)能夠主動的將花錢的市場部地位提高到與賺錢的市場部一只的地位,那么我們這個行業(yè)的輝煌與繁榮才會真正的到來。
三、急功近利是做品牌最大的敵人
筆者認(rèn)為:其實集成吊頂營銷,無非是賣點創(chuàng)意、包裝、設(shè)計等方面的東西,而實質(zhì)上真正有持續(xù)盈利能力模式的企業(yè)基本上是沒有的。檢驗一個商標(biāo)是不是品牌,最起碼的一個標(biāo)準(zhǔn)就是商品在本行業(yè)里是不是存在品牌的溢價,而且消費者樂意支付這個溢價。
商標(biāo)的上線是知名度,但是知名度不一定會讓商標(biāo)成為偉大的品牌。集成吊頂?shù)臓I銷恰恰一直停留在做商標(biāo)的層次上,不懂如何做品牌。在這個世界大工廠的年代,相同基礎(chǔ)材質(zhì)的商品,制造成本相差無幾,單品牌和雜牌的賣價相比可以是一倍、十倍甚至是百倍的差距,一線品牌與二三線品牌的售賣利潤空間也有天壤之別。
集成吊頂品牌的價值不在與實務(wù)本身的價值是多少,而在于客戶忠誠度和滿意度是否夠高,而品牌的溢價則能夠幫助企業(yè)安然接受制造成本、物流成本、人力成本上揚的壓力。
集成吊頂品牌的耐力在與建立品牌人的耐力,急功近利是品牌最大的敵人。集成吊頂企業(yè)濾去泡沫消除浮躁的時候,才會真正意義上形成構(gòu)筑品牌營銷思維的土壤。
四、企業(yè)隱形成本是內(nèi)企營銷管理死結(jié)
企業(yè)管理層一般都重視運營成本的預(yù)算,完善其控制流程,但是很少有人關(guān)注營銷實務(wù)中的隱形成本,這中成本往往無法在財務(wù)報表中體現(xiàn)出來,卻真實的存在并影響巨大。
1、用人的隱形成本
無論有相似的經(jīng)驗與否,每個銷售人員服務(wù)新的企業(yè)都會有一個適應(yīng)過程,都會有一個磨合過程,這里會產(chǎn)生時間成本和機會成本;銷售人員對新的市場又會有一段熟悉的過程,這里同樣會產(chǎn)生時間成本和判斷風(fēng)險;銷售人員與新客戶解觸之間也會有一段了解的過程,生意達成的效率和政策執(zhí)行力都會受到負面的影響。有其是那些頻繁更換銷售人員的區(qū)域,市場基礎(chǔ)越來越差,客戶合作的意愿也越來越低。
2、營銷策略的隱形成本
集成吊頂?shù)目蛻舯г棺疃啵彩峭对V最多的事情是企業(yè)的營銷策略的隨意變動,朝令夕改讓人無所適從。中國經(jīng)濟環(huán)境的變化也很快,地域差別也很大,但是這并不能成為營銷管理層營銷策略變動加劇的理由。信息的傳遞和指令的執(zhí)行都需要過程,難免會有偏頗,造成理解和貫徹上的障礙,耽誤實效。
企業(yè)營銷管理層切忌用極端的方式調(diào)整營銷策略,總有一些企業(yè)今年強調(diào)終端建設(shè),明年強調(diào)費用控制,再后年強調(diào)服務(wù),似乎不單獨強調(diào)一項就不對勁。其實這些內(nèi)容更應(yīng)該融匯到日常的銷售管理過程中去的。
讓策略成為真正的策略,而不是拍腦袋的一時興起。
五、企業(yè)培訓(xùn)不是解決執(zhí)行力的關(guān)鍵。
營銷實戰(zhàn)中,一線人員執(zhí)行力的高低將直接決定組織在市場競爭中的態(tài)勢,許多本來已經(jīng)周密計劃和部署的策略,因為得不到有效的執(zhí)行,結(jié)局往往歸于平庸,令人嘆息,如何使員工按要求完全地按照指令甚至是超水平的發(fā)揮,是優(yōu)秀的管理者長久不斷思考的策略。
重視對營銷管理人員的培訓(xùn)固然是好的,但是千萬不要認(rèn)為培訓(xùn)多了就能夠提高員工更好的執(zhí)行力。培訓(xùn)固然可以讓員工掌握一些技能和知識,但是最終是否形成品牌希望的執(zhí)行力更是一會事情。
如果在制度完善的企業(yè)里,培訓(xùn)能夠起到事半功倍的效果,但是集成吊頂企業(yè)的執(zhí)行力的問題,歸根結(jié)底是在系統(tǒng)的執(zhí)行力上,而系統(tǒng)執(zhí)行力主要依靠制度設(shè)計來達成。
集成吊頂行業(yè)的企業(yè)多數(shù)熱衷于對員工精神層面的激發(fā)訓(xùn)練,而在營銷工具的綜合運用能力等方面,往往放任員工在工作實踐中自行提高。這類自學(xué)成才營銷從業(yè)者缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)所帶來的綜合運用能力,缺乏系統(tǒng)全面的思考能力。那么多豐富有效的營銷工具,漸漸只剩下廣告、降價、促銷和渠道或客戶壓貨,甚至僅僅這幾個營銷工具還應(yīng)用不到位。
培訓(xùn)只是解決執(zhí)行里中的一個環(huán)節(jié)問題,并沒有解決根本問題,因為實踐和理論之間,個體的理解能力之間總是存在差異的。
比執(zhí)行里更重要的是管理能力。執(zhí)行力是將目標(biāo)、任務(wù)、計劃轉(zhuǎn)為結(jié)果、績效的能力。這種能力,需要培訓(xùn)、引導(dǎo)、強化、督促和考核的。管理的趨勢是讓組織流程復(fù)雜化,讓在一線崗位的執(zhí)行盡可能的簡單、標(biāo)準(zhǔn)。本地企業(yè)的執(zhí)行力的問題,歸根結(jié)底是系統(tǒng)執(zhí)行力上,而系統(tǒng)的執(zhí)行力主要依靠制度設(shè)計。
營銷人才既是資本又是負擔(dān)
一個良性運作的組織,不應(yīng)該對個人產(chǎn)生過度的依賴,而應(yīng)該產(chǎn)生對制度的依賴,“少不了的人”對組織最大的危害就是靠個人的能力掩蓋了組織的問題,并且將這個問題持續(xù)下來,到了一定的時間就成為一個定時炸彈,影響整個組織的生存。
六、營銷人才既是資本有時負擔(dān) 集成吊頂?shù)钠髽I(yè)必須回到對高效率人才培養(yǎng)的正途上來,而不是片面的追求人的數(shù)量而不是人的質(zhì)量。七、營銷組織的內(nèi)部溝通必須是雙向的
傳統(tǒng)的集成吊頂企業(yè)內(nèi)部的溝通習(xí)慣單向傳遞,層級越多信息反饋越少。單向溝通表現(xiàn)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)自以為是的所謂強勢的管理陋習(xí),較少能夠獲得真實訊息?,F(xiàn)代營銷組織重視信息的反饋數(shù)量和實效,避免錯誤出現(xiàn)的時間滯后,為提前應(yīng)對保證時間。
正確的做法是:每到一個城市首先是走訪終端門店,了解自己的產(chǎn)品在這些部門的售賣情況,了解競爭對手,了解客戶需求,然后再與當(dāng)?shù)厥袌龅呢撠?zé)人交流。這才是真正意義上的市場調(diào)研。
八、怎樣去理解成功之道中國市場里的大量的成敗案例表明,對成功之道的研究并非成功企業(yè)或成功人士所獨享。因把握機遇而成功的企業(yè)和人士,并不具備解讀成功的話語權(quán),如果不對營銷規(guī)則有深入認(rèn)識,不僅會誤導(dǎo)別人,也會誤導(dǎo)自己。
九、集成吊頂?shù)谋就粱癄I銷
自今而后,集成吊頂行業(yè)必須清楚的認(rèn)識到:要靠自己的思考、判斷、執(zhí)行、創(chuàng)新達成企業(yè)的目標(biāo),引進和吸收其他行業(yè)的成功的銷售方式和方法,并融進吊頂行業(yè)的產(chǎn)業(yè)特點并加以整合,這才是最終的成長之路。
集成吊頂?shù)臓I銷需要從本土市場環(huán)境中去研究真實有效的營銷思想、方法,而不是盲目的復(fù)制和模仿,這對于某一個具體的企業(yè)和這個行業(yè)來說都是非常不幸的。
營銷之道不是總結(jié)每個企業(yè)可以拿來就用的“模式”,而是幫助企業(yè)決勝戰(zhàn)略目標(biāo)的營銷方法的邏輯。現(xiàn)在我們將決勝于未來市場的邏輯要素描述如下:
1、關(guān)注集成吊頂行業(yè)的集中度、趨勢、速度、及原動力;
2、關(guān)注企業(yè)在價值鏈中的位置是否安全;
3、明確企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃以及與之匹配的商業(yè)模式,還有就是商業(yè)模式持續(xù)盈利的能力;
4、精細規(guī)劃增長的驅(qū)動力體系;
5、增長驅(qū)動力規(guī)劃下關(guān)鍵營銷要素組合的執(zhí)行效能。
其實我們從集成吊頂?shù)穆费葜校吹搅嗽?jīng)紅桃K與三株的影子,那個時代的保健品的節(jié)假日營銷活動中也曾經(jīng)如火如荼的開展過,并且聲勢之浩大與現(xiàn)在的行業(yè)路演有過之而不及的感覺;我們從09年開始的產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新的大潮中,看到了小家電行業(yè)曾將倡導(dǎo)并為之津津樂道的時尚和高科技的新風(fēng),并把他灌輸給消費者的過程;我們也從品牌愈演愈烈的網(wǎng)絡(luò)炒作的趨勢中,看到了曾經(jīng)的百度魔獸世界吧的“賈君鵬”事件。如此總總,營銷的創(chuàng)新和整合無處不自在,只是我們找到了合適的路了嗎?
對集成吊頂行業(yè)的品牌來說,營銷的思路和渠道千萬條,但并不是每條都有用,只有適合企業(yè)現(xiàn)狀和未來的才是最好的。
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