訪(fǎng)過(guò)鄒總,當(dāng)時(shí)鄒總就信心百倍的對(duì)我們說(shuō)出“打造品牌黑馬從變開(kāi)始”的豪言壯語(yǔ),并對(duì)菲林克斯的未來(lái)描繪了宏偉的藍(lán)圖,那么事隔一年后的今天,菲林克斯是否已進(jìn)入了鄒總預(yù)定好的軌道呢?菲林克斯在新的一年中又將會(huì)有怎樣的規(guī)劃呢?
三年前,菲林克斯創(chuàng)立,但因種種原因公司的經(jīng)營(yíng)一直舉步為艱,慘淡經(jīng)營(yíng)。2009年,鄒總?cè)胫鞣屏挚怂共⒂H自營(yíng)運(yùn)市場(chǎng)后信心百倍,立志“打造品牌黑馬 從變開(kāi)始”,定下了菲林克斯的第一個(gè)五年計(jì)劃:2009—2010年為菲林克斯的品牌建設(shè)期;2011—2012年為品牌終端整合期;2013年為品牌超越期,今年是菲林克斯品牌建設(shè)期的關(guān)鍵年。
回首2009年,鄒總感慨萬(wàn)千,對(duì)我們說(shuō),品牌建設(shè)比想象中要艱難,品牌之路充滿(mǎn)了坎坷和困難,難怪每年都會(huì)有好多的企業(yè)成立之初都說(shuō)做品牌,到了最后沒(méi)有幾家堅(jiān)持下來(lái)。入主菲林克斯堅(jiān)持走品牌之路的想法后,每天都在想該如何做好品牌,品牌到底意會(huì)著什么,品牌的產(chǎn)品、政策、服務(wù)、價(jià)格到底該如何定位更好一些……
2009年菲林克斯在鄒總的帶領(lǐng)下開(kāi)始了一步步的蝶變:從產(chǎn)品到文化,從仿造到創(chuàng)造,從團(tuán)隊(duì)到形象,從市場(chǎng)到銷(xiāo)售都有了驚人的突破,在產(chǎn)品上,著手于打造精工與美的結(jié)合,在科技化、精工化、時(shí)尚化、人性化上進(jìn)行有效的嫁接,以達(dá)到消費(fèi)者對(duì)精致的需求。在設(shè)計(jì)上、在工藝上、在制造上、在銷(xiāo)售上都秉著精益求精的態(tài)度,摸索經(jīng)營(yíng),以符合菲林克斯自己本身的需求尋求發(fā)展,在招商上,只尋求符合菲林克斯發(fā)展的合作伙伴,一同發(fā)展,一同壯大,只要是符合公司發(fā)展的客戶(hù),菲林克斯都把應(yīng)該做的那一部分做到最好,幫助合作伙伴建立良好的銷(xiāo)售體制,為其帶來(lái)最好的服務(wù)與合作。在市場(chǎng)上,菲林克斯要求經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)至上,為客戶(hù)創(chuàng)造增值服務(wù),與菲林克斯一起實(shí)現(xiàn)“最受喜迎的集成吊頂企業(yè)”的企業(yè)愿景。
菲林克斯團(tuán)隊(duì)——紅軍部隊(duì)的建設(shè)與完善為今年重拳出擊國(guó)內(nèi)集成吊頂市場(chǎng)打下了人力資本的基礎(chǔ),而菲林克斯今年正式對(duì)外發(fā)布的渠道理念“共攜手,贏天下”則是貫穿菲林克斯渠道發(fā)展的核心靈魂。在“贏天下”一詞泛濫于當(dāng)今諸多行業(yè)時(shí),菲林克斯猛然再次提出的“共攜手、贏天下”究竟有何不同之處?
鄒總介紹,所謂“共攜手、贏天下”,即廠(chǎng)商與經(jīng)銷(xiāo)商攜手并榮辱共進(jìn),這兩者是不可分割的利益體,菲林克斯會(huì)用它的理念來(lái)凝聚整個(gè)渠道團(tuán)隊(duì),同樣也會(huì)以充滿(mǎn)吸引力的渠道政策來(lái)保證渠道的穩(wěn)定,另一方面合作伙伴也應(yīng)當(dāng)遵守和履行其自身的義務(wù),雙方齊心協(xié)力方能做好市場(chǎng),任何一方臨陣脫逃最終都會(huì)毀損自身的利益。鄒總對(duì)菲林克斯的渠道發(fā)展方向以及目標(biāo)有了更深入的思考,菲林克斯要在集成吊頂?shù)那来蟾锩忻摲f而出,并經(jīng)受住市場(chǎng)的考驗(yàn),最終穩(wěn)居行業(yè)市場(chǎng)品牌之前列,必須保證合作伙伴的利益,實(shí)現(xiàn)伙伴的長(zhǎng)期發(fā)展。因此菲林克斯渠道的理念就是在保障廠(chǎng)商自身利益、實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的管理效率提升之外還要讓我們的經(jīng)銷(xiāo)商得到應(yīng)得的利益,讓經(jīng)銷(xiāo)商的營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)團(tuán)隊(duì)成功轉(zhuǎn)型,必須緊密結(jié)合在一起才能最終保證菲林克斯的長(zhǎng)期發(fā)展。
鄒總認(rèn)為,一個(gè)品牌的建立,必須形成自己特有的運(yùn)作模式,屬于菲林克斯的運(yùn)作模式為CBS即C(消費(fèi)者)B(制造商、經(jīng)銷(xiāo)商)S(服務(wù)),在菲林克斯獨(dú)特的運(yùn)作模式里,菲林克斯跟經(jīng)銷(xiāo)商是一體的,所有加盟的菲林克斯專(zhuān)賣(mài)店都是菲林克斯企業(yè)的有機(jī)構(gòu)成,通過(guò)良好的服務(wù)為消費(fèi)者提供精致的產(chǎn)品與價(jià)值。
一般企業(yè)的運(yùn)作是企業(yè)開(kāi)發(fā)出產(chǎn)品,然后通過(guò)招商,在當(dāng)?shù)卦O(shè)立經(jīng)銷(xiāo)商或?qū)Yu(mài)店,把產(chǎn)品先賣(mài)給經(jīng)銷(xiāo)商,然后再由經(jīng)銷(xiāo)商把產(chǎn)品銷(xiāo)售給消費(fèi)者進(jìn)行安裝,在完成銷(xiāo)售的過(guò)程中,企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者都是獨(dú)立的事業(yè)和個(gè)人,但在菲林克斯,經(jīng)銷(xiāo)商與企業(yè)是一個(gè)有機(jī)的結(jié)合,產(chǎn)品的研發(fā)來(lái)源于市場(chǎng),主要由經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)于市場(chǎng)需求對(duì)公司提出建議,公司通過(guò)市場(chǎng)考察后再進(jìn)行研發(fā)、生產(chǎn),公司認(rèn)為專(zhuān)賣(mài)店只是企業(yè)在當(dāng)?shù)卦O(shè)立的服務(wù)窗口,有專(zhuān)人對(duì)各地的專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行管理、培訓(xùn),與經(jīng)銷(xiāo)商一起更良好的服務(wù)于各地的消費(fèi)者。
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