(聚成公司迎賓人員)
于老師從一個人的狀態(tài)或態(tài)度說起,分別從“優(yōu)秀員工的五大準(zhǔn)則”、“優(yōu)秀員工的四大核心”、“優(yōu)秀員工的五大心態(tài)”等三大部分闡述了本次培訓(xùn)的主題。以“做工作就是做結(jié)果”為開端,于老師侃侃而談,提出了“工作提前,自我退后”的主張,認(rèn)為一流的工作態(tài)度就是“不把自己當(dāng)回事,把自己的做的事當(dāng)回事”,最后在動人心魄的“感恩洗禮”中結(jié)束了本次培訓(xùn)。
(聚成公司培訓(xùn)主持人)
于老師認(rèn)為,一名優(yōu)秀的員工應(yīng)遵守五大準(zhǔn)則:凡事負(fù)責(zé)任,凡事顧客至上,凡事高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,凡事積極主動,凡事團隊第一。要求作為下屬的員工要學(xué)會帶著答案問問題,學(xué)會在克服困難中成長,學(xué)會排除干擾達成目標(biāo),總之永不放棄!
(聚成杭州分公司總經(jīng)理)
于老師認(rèn)為,一名優(yōu)秀的員工應(yīng)該站在客戶的立場看市場,把客戶的問題當(dāng)做工作的主題,要始終堅持以超越客戶期望的標(biāo)注為工作的最高標(biāo)準(zhǔn),并做團隊最稀缺的人,從而使自身能力不斷獲得提升,最終達到優(yōu)秀的境界。
(于大成老師上臺演講)
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