南寧美爾凱特品牌聯(lián)動(dòng)——生活家?巴洛克導(dǎo)購員采訪

品牌聯(lián)動(dòng)是指兩個(gè)或多個(gè)不同領(lǐng)域的品牌，在銷售廣告中互利互惠，以此來提升品牌形象、促進(jìn)終端銷售的方式。這樣做能夠有效地降低廣告成本，將資源最大化利用。

當(dāng)前，集成吊頂業(yè)的品牌聯(lián)動(dòng)在終端做得較為頻繁，與其合作的品牌包涵衛(wèi)浴、櫥柜、移門、地板等建材，加盟商間的溝通協(xié)作成了其中最重要的一環(huán)。南寧美爾凱特專賣店在當(dāng)?shù)氐娜ńú氖袌鲋信c名踏•實(shí)木樓梯、生活家•巴洛克地板、頂固移門、百樂門五金、萬仕達(dá)原木門等品牌進(jìn)行穩(wěn)定有效的聯(lián)運(yùn)宣傳。近日，我們電話采訪了生活家•巴洛克專賣店的優(yōu)秀導(dǎo)購員小廖，請她談一談推廣美爾凱特集成吊頂中的經(jīng)驗(yàn)與心得。

記者：你好，我是美爾凱特公司的，我們這邊要為品牌聯(lián)動(dòng)做一個(gè)網(wǎng)頁專題，所以想跟您做一個(gè)訪問。

小廖：可以。

記者：您是巴洛克地板的導(dǎo)購員，您能簡單地說一下，您平時(shí)是怎樣對購買地板后的客戶，然后勸說他們來購買美爾凱特的集成吊頂?shù)哪兀?

小廖：是這樣的，客戶在對家庭進(jìn)行裝修的時(shí)候，找到我們這種裝修材料，然后我們會(huì)順帶地跟他們介紹我們還有吊頂之類的產(chǎn)品。當(dāng)他們買了地板以后，我們也會(huì)問他們會(huì)選擇什么樣的其他裝修品牌，然后告訴他們我們有一個(gè)品牌聯(lián)動(dòng)的活動(dòng)，購買品牌聯(lián)動(dòng)的產(chǎn)品，對他們有很多好處，接著帶他們到美爾凱特這邊，再給他們進(jìn)行一次產(chǎn)品的介紹，再根據(jù)他們的實(shí)際情況，為他們設(shè)計(jì)，這樣，消費(fèi)者往往會(huì)很容易接受美爾凱特的吊頂?shù)摹?

記者：那一般來說，讓客戶相信導(dǎo)購員的推薦是有一定的難度的，您是怎么做到讓消費(fèi)者相信你的推薦的呢？

小廖：首先，我覺得在與客戶溝通的時(shí)候，要先跟客戶建立起朋友一樣的關(guān)系。讓客戶覺得你是一個(gè)可以信任的人，從裝修方面或者其他各個(gè)方面都可以為他們著想。建立起朋友一樣的關(guān)系后，一旦融入這種狀態(tài)，他們對你說的產(chǎn)品就會(huì)比較容易接受；其次，我們在講述我們的產(chǎn)品，或者說服務(wù)的時(shí)候，一定要專業(yè)到位，這樣，客戶很容易就可以接受了。

記者：嗯，就是說，一方面要專業(yè)，另一方面要顧客的角度來想，為他們考慮。

小廖：嗯，對。

記者：那一般來說，南寧這邊的消費(fèi)者，他們?nèi)ミx擇美爾凱特主要是看中美爾凱特哪一點(diǎn)呢？是它的抗油防污呢，還是它的整體風(fēng)格色彩，或者說是它的價(jià)格、性價(jià)比呢？

小廖：這是有幾個(gè)方面的。首先，美爾凱特雖然是名牌，有知名度，但進(jìn)入南寧市場也不是很長時(shí)間，不過在這方面，我們的宣傳工作做得很到位，當(dāng)客戶邁進(jìn)這個(gè)門檻的時(shí)候，我們就可以為他介紹我們的產(chǎn)品；其次，從整個(gè)行業(yè)中，美爾凱特產(chǎn)品的性價(jià)比很高，而且服務(wù)和設(shè)計(jì)也都給客戶比較貼切的感覺；另外，美爾凱特會(huì)在客戶去買產(chǎn)品的時(shí)候，為客戶量身定做適合他們的吊頂，而且，價(jià)格也不會(huì)很貴。還有就是，抗油污這個(gè)板做得比行業(yè)其他的要好一些，價(jià)位也不會(huì)很高。

記者：那么在這些點(diǎn)當(dāng)中，我們的消費(fèi)者最主要是沖著哪一點(diǎn)去買的呢？

小廖：其實(shí)很多客戶首先考慮的一個(gè)是價(jià)格，再一個(gè)是質(zhì)量，這兩個(gè)方面。

記者：好，非常感謝您接受采訪，祝您工作愉快！再見。

小廖：再見。