第一:門店形象戰(zhàn)略
經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,各個(gè)企業(yè)開(kāi)拓的加盟店如雨后春筍在全國(guó)領(lǐng)域開(kāi)設(shè)出來(lái)。但是由于各方面原因同一企業(yè)在各地方的加盟店良莠不齊,無(wú)法吸引消費(fèi)者的眼光。很多加盟店開(kāi)在建材市場(chǎng),而來(lái)建材市場(chǎng)的人不多,到門店的更是寥寥無(wú)幾。就因光顧門店的消費(fèi)者少,很多經(jīng)營(yíng)者就忽略門店的作用,想當(dāng)然的認(rèn)為只要價(jià)格公道,服務(wù)態(tài)度好就行。事情往往事與愿違,很多沒(méi)有重視門店的加盟商,生意則十分蕭條。為了改變這一現(xiàn)狀,各個(gè)企業(yè)開(kāi)始重視門店的統(tǒng)一管理,提升專賣店形象,把店面的統(tǒng)一裝修作為加盟的重要條件。同時(shí)企業(yè)充分的發(fā)揮設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的作用,按照經(jīng)銷商店面的具體情況在整體統(tǒng)一的情況下,進(jìn)行具體設(shè)計(jì)。使加盟店以一個(gè)嶄新的形象出現(xiàn)在消費(fèi)者面前。極大的改善了消費(fèi)者選購(gòu)的環(huán)境。有條件的經(jīng)銷商還在店內(nèi)設(shè)計(jì)體驗(yàn)區(qū),給消費(fèi)者一個(gè)更直觀的感覺(jué)。
同時(shí)在企業(yè)的幫助下一些終端助成物,也得到了合理利用。如X展示架、吊旗、資料架、DM單頁(yè)、促銷海報(bào)、價(jià)格標(biāo)簽及其他相關(guān)小禮品都擺放的十分有序。生動(dòng)化建設(shè)方面,加盟店也下足功夫,如在接待臺(tái)、配件展示區(qū)、店堂內(nèi)拐角處,擺放一些綠色植物或藝術(shù)品。當(dāng)然,在大門店還可擺放魚缸、休閑沙發(fā)、液晶電視等,以此提高店堂的檔次和生動(dòng)化。
第二:走進(jìn)小區(qū)戰(zhàn)略
光抓住門店微乎其微的一點(diǎn)自然客流量,是滿足不了廠家的“欲望”,必須走出去尋找顧客。小區(qū)推廣是彌補(bǔ)門店自然客流量少的最好方式。但很多經(jīng)銷商由于人力資源以及小區(qū)推廣講究系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性等具體因素對(duì)小區(qū)推廣望而卻步。但是對(duì)目前這樣一個(gè)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),小區(qū)推廣不失為一個(gè)好的推銷方式。
首先要根據(jù)產(chǎn)品定位 選擇合適的地點(diǎn),確定目標(biāo)住宅小區(qū)。
其次是和小區(qū)物業(yè)公司或開(kāi)發(fā)商尋求合作。與物業(yè)公司的合作可以讓以后的工作更容易的展開(kāi)。同時(shí)還可以和物業(yè)一起開(kāi)展一些實(shí)惠的促銷活動(dòng),如買住宅送集成吊頂 、買集成吊頂送三個(gè)月物業(yè)管理費(fèi)、買集成吊頂送一年停車費(fèi)、業(yè)主在領(lǐng)鑰匙時(shí),可通過(guò)開(kāi)發(fā)商送優(yōu)惠券等互動(dòng)促銷,讓物業(yè)公司和開(kāi)發(fā)商主動(dòng)幫你推銷宣傳。同時(shí)在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行有效的廣告宣傳讓更多的人關(guān)注你。最后也是最關(guān)鍵的,及時(shí)的進(jìn)行跟單,讓潛在的消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的消費(fèi)。
第三:網(wǎng)絡(luò)銷售戰(zhàn)略
現(xiàn)代人的生活逐漸離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò),買房時(shí)要到房產(chǎn)網(wǎng)看信息,裝修裝飾要到建材網(wǎng)看行情,買建材時(shí)要到團(tuán)購(gòu)網(wǎng)看能否淘到實(shí)惠的產(chǎn)品。信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)更拉近了人與人之間的距離。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)顧客不僅可以獲得形式最簡(jiǎn)單的常見(jiàn)問(wèn)題解答,郵件列表,以及BBS、聊天室等各種即時(shí)信息服務(wù),還可以獲取在線收聽(tīng),收視,訂購(gòu),交款等選擇性服務(wù)。無(wú)假日的緊急需要服務(wù),和信息跟蹤、信息定制到智能化的信息轉(zhuǎn)移,手機(jī)接聽(tīng)服務(wù)。及網(wǎng)上選購(gòu),送貨到家的上門服務(wù)等等。這種服務(wù)以及服務(wù)之后的跟蹤延伸,不僅將極大的提高顧客的滿意度,使以顧客為中心的原則得以實(shí)現(xiàn),而且客戶成為了商家的一種重要的戰(zhàn)略資源。網(wǎng)絡(luò)是目前最經(jīng)濟(jì)、最快捷的宣傳方式之一,如果把網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用好,就會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。當(dāng)然首先關(guān)鍵的是要選擇一個(gè)合適的合作對(duì)象;其次要對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行及時(shí)的維護(hù);同時(shí)積極的參加網(wǎng)站上的各種活動(dòng),不斷的提高自身的知名度。
第四:強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合戰(zhàn)略
由于集成吊頂在很多地方還并不為消費(fèi)者所了解,沒(méi)有被認(rèn)識(shí)又何來(lái)消費(fèi)呢。與品牌建材商聯(lián)合促銷,它是提高品牌知名度、提高銷量的最佳途徑,可通過(guò)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手 、資源整合、利益掛鉤,使彼此受益。經(jīng)銷商要想盡一切辦法與此類建材商拉近距離、搞好關(guān)系,從而達(dá)到互相推薦的目的。
第五:優(yōu)質(zhì)服務(wù)戰(zhàn)略
現(xiàn)在的消費(fèi)者除了對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有較高的要求,也非常的看重你的服務(wù)。在整個(gè)加盟店運(yùn)作當(dāng)中,服務(wù)應(yīng)無(wú)時(shí)不在、無(wú)處不在。不管是售前服務(wù)、售中服務(wù)還是售后服務(wù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)就能獲得更好的口碑。不僅要做好基本服務(wù),更要能夠提供遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出他的預(yù)料的服務(wù)。這樣一個(gè)客戶就能為做免費(fèi)的宣傳,而讓更多的消費(fèi)者了解你肯定你。
營(yíng)銷不是一件很復(fù)雜的事情,里面沒(méi)有高科技,只要把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)著去做、堅(jiān)持著去做,池塘里的魚會(huì)越來(lái)越多、越來(lái)越大。只要很好地運(yùn)用了以上幾個(gè)策略,營(yíng)銷也不再是難題。
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