古人云“人無(wú)遠(yuǎn)慮,必有近憂”,就是講人如果沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃,就會(huì)有即將到來(lái)的憂患。對(duì)于集成吊頂企業(yè)來(lái)說(shuō),總會(huì)有憂慮的,或者是近的,或者是遠(yuǎn)的,或者二者俱有,只是在不同的時(shí)候表現(xiàn)不同罷了。
浦江喜事臨門集成吊頂有限公司是全國(guó)唯一一家擁有燈絲,取暖燈,浴霸,集成吊頂?shù)妊邪l(fā)與生產(chǎn)的完整產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)。雖然進(jìn)入行業(yè)相對(duì)較晚,雖然進(jìn)入的行業(yè)同質(zhì)化程度相對(duì)較高,但是喜臨門絲毫沒有陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的泥潭,反而從產(chǎn)品、定位、服務(wù)、終端幾方面暗藏玄機(jī),走出了一條差異化發(fā)展的路線,迅速奠定了其在集成吊頂行業(yè)的地位。
談到差異化,首要的當(dāng)然是在創(chuàng)新產(chǎn)品差異化上下功夫了。要致力于開發(fā)生產(chǎn)各種不同檔次、具有不同個(gè)性特征的新產(chǎn)品,避免產(chǎn)品的單一性,同質(zhì)性。產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展源源不斷的生命力之一,是喜臨門吊頂區(qū)別于市場(chǎng)上產(chǎn)品同質(zhì)化,擁有自我特色獨(dú)具風(fēng)格的重要保證。喜臨門是CIC融入式集成頂?shù)膭?chuàng)始者,CIC這一設(shè)計(jì)理念將改變傳統(tǒng)的集成吊頂設(shè)計(jì)與廚衛(wèi)空間設(shè)計(jì)脫節(jié)以造成不協(xié)調(diào)裝飾的現(xiàn)狀,也是集成吊頂行業(yè)的一大歷史性的跨越。喜臨門根據(jù)CIC風(fēng)格自行研發(fā)生產(chǎn)銷售,避免行業(yè)眾多企業(yè)產(chǎn)品缺乏自主研發(fā),研發(fā)缺乏創(chuàng)新、任意模仿,另外,抗油污板材是喜臨門集成吊頂?shù)囊淮筇厣瑢⒁I(lǐng)吊頂行業(yè)內(nèi)板材類的革新。
其次,定位也是凸顯一個(gè)企業(yè)差異化的重要依據(jù),喜臨門用幾個(gè)專業(yè)的定位很好的表現(xiàn)了自己的差異化。專業(yè)的品牌定位:打造最適合中國(guó)廚衛(wèi)空間集成頂?shù)谝黄放?;專業(yè)的市場(chǎng)定位:個(gè)性化定制各類廚衛(wèi)風(fēng)格,成就愛家、追求時(shí)尚風(fēng)格的現(xiàn)代家裝人群。準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位是喜臨門生存、發(fā)展之前提;專業(yè)的產(chǎn)品定位:實(shí)用、融合、時(shí)尚。以先進(jìn)設(shè)計(jì)理念為保障的產(chǎn)品定位是喜臨門生存、發(fā)展之根本;專業(yè)的營(yíng)銷定位:售前的雙向選擇(實(shí)地考察、準(zhǔn)確評(píng)估),售中的諸多支持(人員培訓(xùn)、開業(yè)策劃等),售后的拓展維護(hù)(促銷支持、廣告支持等),全方位的營(yíng)銷策略是喜臨門生存、發(fā)展之動(dòng)力。
喜臨門差異化的第三個(gè)方面表現(xiàn)在其專業(yè)的服務(wù)方面。這是一個(gè)以服務(wù)取勝的年代,喜臨門人明白,服務(wù)雖不是自己的核心技術(shù),但卻是占領(lǐng)市場(chǎng)的重要手段。 因此喜臨門實(shí)行“365”金牌服務(wù),3代表喜臨門金牌服務(wù)的三個(gè)階段:售前咨詢、售中服務(wù)、售后跟進(jìn)整個(gè)工程;6代表服務(wù)質(zhì)量:誠(chéng)心、耐心、愛心、信心、恒心、細(xì)心;5代表服務(wù)的五項(xiàng)具體內(nèi)容:精心了解、用心設(shè)計(jì)、專心安裝、盡心維護(hù)、安心保修。正是有了這樣專業(yè)的服務(wù)態(tài)度,才奠定了現(xiàn)在喜臨門在市場(chǎng)上良好的口碑。
喜臨門差異化路線的最后一方面表現(xiàn)它的終端上,喜臨門的終端專賣店設(shè)計(jì)符合中國(guó)人的審美眼光,溫馨、喜慶、尊貴、高品質(zhì)的終端形象,從視覺、嗅覺、味覺、觸覺、聽覺形成體驗(yàn)式營(yíng)銷終端。 除此之外,全國(guó)喜臨門店面“統(tǒng)一模式、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一策略、統(tǒng)一培訓(xùn)”的八個(gè)統(tǒng)一,提高喜臨門集成吊頂品牌影響力,促進(jìn)企業(yè)形象的整體提升,從而帶動(dòng)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)形象的提高。
集成吊頂行業(yè)是一個(gè)有著近千億市場(chǎng)的大藍(lán)海,企業(yè)只有真正的在技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、服務(wù)等各個(gè)方面做到 “差異化”才能實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。喜臨門以產(chǎn)品品質(zhì)為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)(客戶和消費(fèi)者)為保障,以終端形象展示為突破口,結(jié)合代理商優(yōu)勢(shì)形成一種獨(dú)特主動(dòng)營(yíng)銷的運(yùn)作方法,并以產(chǎn)品研發(fā)形成產(chǎn)品差異化進(jìn)行品牌創(chuàng)新,最終成就核心競(jìng)爭(zhēng)力——喜事臨門,好運(yùn)到家。
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