集成吊頂如何走進(jìn)社區(qū)做好服務(wù)？

確定目標(biāo)：鎖定目標(biāo)小區(qū)后，就可進(jìn)行摸底，先對樓盤進(jìn)行分類：是集資房、商品房還是別墅;然后，再了解小區(qū)開發(fā)商、小區(qū)戶數(shù)、戶型、配套、開盤時間。比如業(yè)主戶口數(shù)、入住情況、已經(jīng)裝修和未裝修的情況、物業(yè)管理部門及主要負(fù)責(zé)人、已駐場家裝公司等。

加強(qiáng)宣傳：對新樓盤的物業(yè)管理處進(jìn)行公關(guān)，爭取以較低的成本進(jìn)駐。同時提前5-7天進(jìn)行宣傳，比如派發(fā)“免費(fèi)家居”設(shè)計單張、小禮品，或者在小區(qū)公告牌上發(fā)布活動信息，使信息得以迅速傳播。

收集樓盤業(yè)主信息：根據(jù)樓盤戶型圖預(yù)先設(shè)計好樣板間效果圖，通過這些來吸引業(yè)主參與。為業(yè)主提供免費(fèi)設(shè)計服務(wù)，通過側(cè)重顧客利益點的空間演示、銷售顧問的細(xì)膩服務(wù)，在此過程中和業(yè)主交流溝通，讓其在一種很放松的、毫無戒備的心理狀態(tài)下告訴你關(guān)于對產(chǎn)品的喜好、購買產(chǎn)品的信息、聯(lián)系方式等，為日后銷售提供重要依據(jù)。

集成吊頂 要贏得顧客的心還得靠服務(wù)

實景樣板展示：一般的專賣店展廳都設(shè)在建材市場，離小區(qū)太遠(yuǎn)，業(yè)主不愿跑到展廳參觀。如果在小區(qū)有樣板間，讓業(yè)主可以親身體驗產(chǎn)品，能夠真實地讓業(yè)主看到裝修的效果;或者把裝修畫冊及效果圖送到小區(qū)，一體化解決方案讓他們省心省力，這樣才能讓其放心掏腰包。

做好后續(xù)回訪：根據(jù)小區(qū)現(xiàn)場活動信息，建立一個完整的客戶檔案，用電話跟單，約其進(jìn)店體驗等方式跟進(jìn)，追單成功率會明顯提升。據(jù)統(tǒng)計，50%以上的客戶會成交，因為通過你的貼心服務(wù)，企業(yè)品牌和產(chǎn)品已經(jīng)在他們腦海留下了深刻的印象，直接促使購買你的產(chǎn)品。

總之，在現(xiàn)今競爭白熱化的吊頂市場中，只有創(chuàng)新，才能拓展出新的增長空間，才能贏得超越對手的核心競爭力;反之，因循守舊的模式只能導(dǎo)致資源的枯竭。作為一種為提升生活品位和生活情趣享受的吊頂產(chǎn)品 ，在銷售時，必須走到消費(fèi)者中去，把握消費(fèi)者的脈搏、深刻了解消費(fèi)者的心理需求，甚至幫助消費(fèi)者指明他所需要的心理感受，再憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得他們的信任。只有這樣，才能在競爭中獲得一席之地。