蘇州奧華吊頂：“大家居：家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈”

【采訪背景】

隨著工業(yè)化進(jìn)程的加快，市場(chǎng)全球化的驅(qū)動(dòng)，中國(guó)家居消費(fèi)市場(chǎng)已進(jìn)入“大家居”時(shí)代。中國(guó)消費(fèi)者由追求產(chǎn)品功能，到對(duì)美化生活的追求，產(chǎn)品不斷升級(jí)，市場(chǎng)不斷細(xì)分，產(chǎn)品越來(lái)越豐富，功能越來(lái)越多樣。人們開(kāi)始追求個(gè)性、舒適、健康、環(huán)保、智能化的產(chǎn)品與服務(wù)。在部分成熟的區(qū)域化市場(chǎng)，多元化的價(jià)值觀與個(gè)性化生活方式已初見(jiàn)端倪，家居產(chǎn)業(yè)也成為引領(lǐng)和代言生活方式的重要載體。整個(gè)家居行業(yè)已形成擁有百余個(gè)細(xì)分門(mén)類(lèi)、市場(chǎng)容量近2萬(wàn)億元的大家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈！

2010年中國(guó)家居發(fā)展年會(huì)，適逢國(guó)家十二五規(guī)劃新篇章的開(kāi)啟，在城鎮(zhèn)化步伐加快，刺激國(guó)內(nèi)消費(fèi)的大背景下，我們以“大家居：家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈”為主題，與您共同解讀大家居時(shí)代下的家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，探討行業(yè)未來(lái)！

采訪嘉賓：奧華吊頂蘇州總經(jīng)理 朱懷林

記 者：馬榮榮

奧華吊頂蘇州總經(jīng)理 朱懷林

【記者】：中國(guó)家居行業(yè)發(fā)展已有30年，在這期間消費(fèi)行為也在發(fā)生變化，由最初的居住追求上升到生活享受，對(duì)于家居的需求更是從單一升級(jí)到多樣、個(gè)性、品味與享受，人的色彩更加凸顯，有人把這個(gè)時(shí)期定義為生活方式時(shí)代，您認(rèn)為現(xiàn)階段的消費(fèi)者在消費(fèi)行為、消費(fèi)心態(tài)、消費(fèi)方式等方面出現(xiàn)了哪些變化？

【朱懷林】：現(xiàn)在人們生活水平提高了，向往的生活方式也更加多樣，生活品質(zhì)更高了。就我們做的吊頂行業(yè)來(lái)講，以前消費(fèi)者使用的是石膏板、塑扣板，現(xiàn)在是鋁鎂合金板，再上一個(gè)高度就是模塊式的集成吊頂，一個(gè)是更加美觀了，再一個(gè)就是有了防水防火的功能，安全性能更好了。這也是現(xiàn)在消費(fèi)者在選購(gòu)吊頂時(shí)最注重的兩個(gè)因素：安全、方便！

【記者】：針對(duì)消費(fèi)行為的變化和消費(fèi)特點(diǎn)，奧華吊頂產(chǎn)品有哪些特點(diǎn)來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的這些新需求？

【朱懷林】：奧華吊頂最主要的賣(mài)點(diǎn)是電器。具體說(shuō)到產(chǎn)品，首推我們奧華空調(diào)型取暖，普通的吊頂是PPT陶瓷發(fā)熱，而奧華這個(gè)空調(diào)型取暖是PPT金屬發(fā)熱，這個(gè)與普通的相比，使用壽命更長(zhǎng)一些， 普通的使用壽命是5年，奧華金屬發(fā)熱的使用壽命可達(dá)8年。安全性方面，PPT陶瓷發(fā)熱，表面是發(fā)熱的，同時(shí)帶電，而一般取暖器都安裝在淋浴房，容易接觸水，因而會(huì)有安全隱患。PPT金屬發(fā)熱取暖器是完全絕緣的，，手去觸摸也不會(huì)導(dǎo)電，即使表面有水，也是安全的，安全性能非常好。再比如奧華照明燈，由于之前使用的鎮(zhèn)流器不太好，從售后服務(wù)了解到這些信息后09年5月份開(kāi)始，奧華照明燈鎮(zhèn)流器全部換成歐普鎮(zhèn)流器，使用從09年開(kāi)始，照明燈維修比例明顯下降，照明燈也成為奧華的一大賣(mài)點(diǎn)。再說(shuō)一下?lián)Q氣扇，電芯是全銅的，使用壽命比一般的產(chǎn)品都長(zhǎng)，人性化的設(shè)計(jì)，在室外換氣口處，設(shè)置了一個(gè)回體伐，可以防止蟲(chóng)鳥(niǎo)之類(lèi)小動(dòng)物通過(guò)管子鉆進(jìn)室內(nèi)。最后說(shuō)一下板材，我們主推納米滾涂板，納米板屬于滾涂板系列，它表面是亞光的，避免了覆膜板因反光而造成吊頂表面凹凸不平的視覺(jué)感受。平整度，這個(gè)就和生產(chǎn)設(shè)備有關(guān)了，小企業(yè)或地下作坊它的生產(chǎn)設(shè)備就達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，在板材折邊等方面很難達(dá)到很好的性能，這個(gè)在安裝過(guò)程中就能感受到，而我們奧華生產(chǎn)設(shè)備生產(chǎn)出的板材完全能夠保證板材在安裝時(shí)的平整度，從而保證整個(gè)吊頂?shù)拿烙^度。同時(shí)，奧華納米板還有一個(gè)亮點(diǎn)，就是油膩污漬無(wú)法浸蝕，輕輕擦洗就可以抹掉，非常易于清潔。

【記者】：我們看到在消費(fèi)行為發(fā)生深刻變化的今天，許多家居企業(yè)也在實(shí)現(xiàn)自我升級(jí)與進(jìn)化，“大家居”理念正悄然流行。您如何看待“大家居”這一概念與趨勢(shì)？

【朱懷林】：“大家居”這個(gè)理念作用于各個(gè)企業(yè)的效果都是不同的，每個(gè)企業(yè)都會(huì)根據(jù)自身需求去延伸和發(fā)展自己的產(chǎn)品鏈和生態(tài)鏈，“大家居”是一個(gè)大趨勢(shì)，但也不一定適合每個(gè)企業(yè)。但是類(lèi)似跨界、聯(lián)盟的營(yíng)銷(xiāo)方式是企業(yè)發(fā)展或產(chǎn)品品牌推廣的一個(gè)思路和策略，大家可以相互利用品牌、人力等資源開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作，比如近期我們將聯(lián)手塔奇尼衣柜做一個(gè)聯(lián)合團(tuán)購(gòu)，利用我們互鄰門(mén)店的地理優(yōu)勢(shì)，借助搜房網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，做一次促銷(xiāo)。

【記者】：這應(yīng)該也算是小范圍的跨界聯(lián)盟了。2010年奧華在蘇州市場(chǎng)的整體表現(xiàn)如何？銷(xiāo)售量與去年相比有什么變化？

【朱懷林】：今年整體表現(xiàn)不錯(cuò)，主要是搜房網(wǎng)為我們搭建了一個(gè)很好的平臺(tái)，自從與搜房合作之后，我們奧華吊頂?shù)目诒玫搅藦V泛傳播，銷(xiāo)量也了較大增長(zhǎng)。

【記者】：那您怎么看待網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)？

【朱懷林】：在與搜房合作之前，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)幾乎沒(méi)有接觸。合作之后，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)是一種非常好的銷(xiāo)售渠道。網(wǎng)絡(luò)的傳播速度非?？?，現(xiàn)在的人生活節(jié)奏越來(lái)越快，他真正去店里看產(chǎn)品的時(shí)間非常少，只有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)這種的營(yíng)銷(xiāo)方式非常，它的傳播面非常廣，比如我們奧華，我們的店在蘇州，而吳江、昆山有客戶(hù)過(guò)來(lái)買(mǎi)產(chǎn)品，基本都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解到的，通過(guò)朋友介紹的非常少了。

【記者】：采訪就到此，謝謝您！