此次之行,高德康先生也帶來(lái)了兩句話作為禮物送給我們。第一件禮物是:“人不可能同時(shí)追上三只奔跑的兔子”。他認(rèn)為人的精力是非常有限的,所以我們應(yīng)該把一個(gè)人的精力放到一個(gè)領(lǐng)域,把一件事真正做好,做到位,做出成就,做到行業(yè)的龍頭。等你有了足夠優(yōu)秀的能獨(dú)擋一面的團(tuán)隊(duì)人才,你才有可能去翻新、去拓展。在創(chuàng)業(yè)的初期,在你規(guī)模還不是太大,你的資本還不是太厚,你的團(tuán)購(gòu)還不是特別強(qiáng)的時(shí)候,不要有太多的想法,這也是高德康先生非常重要的經(jīng)驗(yàn)之談。就拿德意而言,德意前面的八年就只做了一個(gè)產(chǎn)品——燃?xì)庠?。到?chuàng)業(yè)十一年的時(shí)候,德意只是做了一個(gè)行業(yè)——廚房電器。所以對(duì)絕大部分新生的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),一開始不應(yīng)該有太多的想法,想法越多,問(wèn)題越大,成功的概率越小,一開始就鎖定在一個(gè)成長(zhǎng)性的行業(yè)中把它做好足矣。
對(duì)于很晚才學(xué)會(huì)游泳的高德康先生來(lái)說(shuō),捕魚卻是他的拿手好戲。每當(dāng)暴雨到來(lái)時(shí),就是他們兄妹出手捕魚的好時(shí)機(jī)。當(dāng)米糠、網(wǎng)兜、掃帚等捕魚工具一應(yīng)俱全之后,用米糠做誘餌,在渠道最末端用網(wǎng)兜兜牢,并用一把破掃帚驅(qū)趕魚兒朝網(wǎng)兜方向游去。這樣一來(lái),萬(wàn)事告捷,在這條渠道當(dāng)中來(lái)“旅游”的所有魚兒,毫無(wú)疑問(wèn),一定會(huì)乖乖落入他們兄妹的手中。
所以高德康先生給我們帶來(lái)的第二件禮物是:“捕魚高手的背后是科學(xué)的方法”。從捕魚的故事中讓我們體會(huì)到捕魚要有三個(gè)策略:一是要有誘餌,讓它主動(dòng)地游過(guò)來(lái);二是要有網(wǎng)兜,到最后必然要落到里面跑不掉;三是還需要一把破掃帚,驅(qū)趕魚朝你想要的方向走。這其中有著兩種力量:后面有人在驅(qū)趕,逼著它過(guò)來(lái),前面有人在引,叫做“拉力”,利益的驅(qū)使,叫做“拉力”;后面有東西在趕,叫做“推力”,也是營(yíng)銷的推力。不僅捕魚如此,做企業(yè)、做品牌也一樣,我們要有引誘消費(fèi)者的“魚餌”、“網(wǎng)兜”和驅(qū)趕的“掃帚”,一拉一推,消費(fèi)者的腳步可能就會(huì)駐足停留了。
高德康先生講到:“我們做建材的,像電器也好,吊頂也罷,我認(rèn)為有六把破掃帚一定要講究。”哪六把破掃帚呢?
一、小區(qū),因?yàn)槟愕目蛻粼谛^(qū),如果你的對(duì)手在你之前,在這個(gè)正在交付中的樓盤目標(biāo)小區(qū)做了強(qiáng)勢(shì)有效的推廣,基本上你已經(jīng)沒有勝利的機(jī)會(huì)了,所以一定要提前在客人來(lái)到你門店之前,到他所在的小區(qū)去做推廣,運(yùn)用某種正確的方式去把他套住,收到他的定金,這樣訂單就會(huì)源源不斷了。
第二把破掃帚,就是家裝。對(duì)于建材和吊頂來(lái)講,都是跟家裝公司聯(lián)系在一起的。家裝設(shè)計(jì)師給客戶服務(wù)做設(shè)計(jì)是必不可少的。所以一定要跟設(shè)計(jì)師們結(jié)成合作伙伴,雖然你有可能給他三個(gè)點(diǎn)五個(gè)點(diǎn)甚至更多,但是你還是賺了,因?yàn)槟愕拿?,你給了他十個(gè)點(diǎn),你還有四十個(gè)點(diǎn)五十個(gè)點(diǎn),所以說(shuō)家裝和家裝設(shè)計(jì)師的推廣至關(guān)重要。
第三把破掃帚是展會(huì)。有規(guī)模的城市基本上每年都會(huì)有兩次展會(huì),這兩次的房交會(huì)、建材展基本占了整個(gè)建材銷售的百分之五十。有些城市甚至有六七十的成績(jī),最少也有百分之二三十,所以這兩次的展會(huì)千萬(wàn)不容錯(cuò)過(guò)。
第四就是團(tuán)購(gòu)。現(xiàn)在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)非常熱鬧,千萬(wàn)不要以為你打了個(gè)八折、七折就心疼,因?yàn)榭蛻粲唵我粊?lái)就是幾十套甚至幾百套。在中國(guó)永遠(yuǎn)是強(qiáng)者為王,所以你首先得站住腳,在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中建立自己的地位。
第五把破掃帚是品牌聯(lián)盟。做衛(wèi)浴的,做地板的,做廚衛(wèi)的,做吊頂?shù)?,可以合起?lái)做,共享客戶資源。就如我給你一個(gè)蘋果,就一個(gè)蘋果吃,你送我一個(gè)蘋果,還是一個(gè)蘋果吃,但是大家相互交換客戶資源,就等于變成五個(gè)蘋果,八個(gè)蘋果。
第六把破掃帚是老客戶。老客戶的口碑可能是最好的營(yíng)銷利器。老客戶滿意了之后會(huì)帶更多的客戶來(lái)成交。善待每一個(gè)老客戶,表面看上去給他很多的利益,很多的禮物,要花費(fèi)很多的成本,又好像不可能在他身上挖掘到訂單,事實(shí)上,他會(huì)給你帶來(lái)更多的訂單。
如此看來(lái),這六把“破掃帚”尤為重要,當(dāng)然,“魚餌”和“網(wǎng)兜”也是關(guān)鍵所在。有了這些策略,我們才有可能在滾滾洪流中立于不敗之地。他還提到我們要做行商,不做坐商,在擁有營(yíng)銷策略的同時(shí),更需要自身的努力與進(jìn)取,如此才有可能把事業(yè)做強(qiáng)做大。
高德康先生精彩的主題演講在一次又一次雷鳴般的掌聲中結(jié)束了。他催人奮進(jìn)的發(fā)言,抑揚(yáng)頓挫的演講,把現(xiàn)場(chǎng)的氣氛推到了一個(gè)又一個(gè)的高潮。在整場(chǎng)澎湃激昂的演講中,我們感慨萬(wàn)千,更是受益匪淺。同時(shí),我們也相信美爾凱特在不久的將來(lái)會(huì)成長(zhǎng)為一個(gè)足夠強(qiáng)大,足夠優(yōu)秀的企業(yè)。
讓中國(guó)人享受美爾凱特!
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