2011年5月24日,晴空萬(wàn)里,陽(yáng)光普照。在這春意盎然的時(shí)節(jié),“五力合圍,舞動(dòng)中國(guó)”2011美爾凱特代理商年會(huì)暨五周年慶典在嘉興隆重召開。
時(shí)代在變革,社會(huì)在變革,我們的思想也在變革,要想在變革中不斷前進(jìn),穩(wěn)步發(fā)展,我們得具體落實(shí)到思想與行動(dòng)上,讓思想變革與行動(dòng)變革統(tǒng)一協(xié)作,相互促進(jìn),我們的企業(yè)才會(huì)更加穩(wěn)固和進(jìn)步。那么什么是變革?怎樣讓思想和行動(dòng)變革?安徽徽商集團(tuán)紅府超市總經(jīng)理王衛(wèi)先生就為我們帶來(lái)了《思想變革與行動(dòng)變革》的主題演講。
王衛(wèi)先生從沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始者——山姆·沃爾頓講起,從一個(gè)街邊小店開始創(chuàng)業(yè),僅僅不到五十年的時(shí)間就成為世界上最大的連鎖企業(yè)的山姆·沃爾頓,有著對(duì)事業(yè)的不斷渴求和持續(xù)創(chuàng)新。他講到:“山姆先生通過(guò)艱辛努力換來(lái)的成功不是輕易得來(lái)的,不斷驅(qū)使他的內(nèi)在力量是對(duì)失敗的膽怯以及相信能夠做的更好的信念。”山姆·沃爾頓動(dòng)力十足并具有非常強(qiáng)烈的成功意愿,以至于在每時(shí)每刻都專注著自己的事業(yè),不斷尋求這種思想變革和行動(dòng)變革,不斷地把思想的變化落實(shí)到行動(dòng)中去。山姆先生坦言:“有股力量總是驅(qū)使著我不斷反對(duì)這個(gè)體系,不斷創(chuàng)新并且不斷超越。”山姆·沃爾頓所說(shuō)的有股力量,實(shí)際上就是思想變革的力量。不斷創(chuàng)新并不斷超越,就是行動(dòng)變革的力量。
不僅如此,在中國(guó),影響“思想變革和行動(dòng)變革”的人物也不在少數(shù)。在中國(guó)一百多年前,他幾乎是個(gè)家喻戶曉的人物,他創(chuàng)造了心學(xué),他是儒家一位極大成者,他就是王陽(yáng)明,對(duì)中國(guó)文化影響深遠(yuǎn)的一位傳奇人物。蔣介石對(duì)王陽(yáng)明非常推崇,以至于為了紀(jì)念王陽(yáng)明,蔣介石把住所叫做陽(yáng)明公館,把原來(lái)叫草山的山改名為陽(yáng)明山。作為近代教育家的陶行知,他建立了中國(guó)現(xiàn)代教育體系,他在學(xué)習(xí)了王陽(yáng)明的知行合一以后把自己的名字改成了陶知行,后來(lái)改名陶行知??梢娡蹶?yáng)明對(duì)后人的影響深遠(yuǎn)之極。王陽(yáng)明是第一個(gè)提出了“知道就要行動(dòng),行動(dòng)就要知道,知道是行動(dòng)的一部分,行動(dòng)是知道的體驗(yàn)”的人。前人的案例說(shuō)明了思想變革和行動(dòng)變革是有著關(guān)聯(lián)性和承載性的,行動(dòng)和思考應(yīng)該是同步進(jìn)行的,思考是行動(dòng)的前沿,行動(dòng)是思考的表現(xiàn),對(duì)于行動(dòng)的變化,我們需要的是知行合一。
有一個(gè)人,他是思想變革和行動(dòng)變革的踐行者,他就是美爾凱特的創(chuàng)始人。天生不安分的他放棄了考取的穩(wěn)定工作,而是選擇去創(chuàng)業(yè),帶著兩千塊錢和幾個(gè)兄弟來(lái)到嘉興王店開始了他們的創(chuàng)業(yè)之路。五年的艱苦奮斗,五年的經(jīng)驗(yàn)積累,美爾凱特也逐漸茁壯成長(zhǎng)起來(lái)。
經(jīng)過(guò)五年的摸索經(jīng)營(yíng),美爾凱特提出了“好好大美多”的概念,就是在最好的建材市場(chǎng),集成吊頂最好的位置,行業(yè)中最大的面積,開設(shè)最漂亮的店面,而且盡量多開店。最好的市場(chǎng)就是最大的機(jī)會(huì),我們可能會(huì)認(rèn)為第一個(gè)位置和第二個(gè)位置差不多,第三和第一的位置差不多,可是一步之差,租金相差一倍以上,所以有些直營(yíng)店或超市會(huì)開到一些次商區(qū)或沒有開發(fā)的地區(qū)去,雖然這樣風(fēng)險(xiǎn)較小,但是客流也很少。其實(shí)我們忽略了一個(gè)問題,認(rèn)為租金是唯一成本,而恰恰租金不是唯一成本,人員成本、水電、廠商房折舊、營(yíng)銷等費(fèi)用占了整個(gè)費(fèi)用的百分之八十,房租僅占了八分之二十,所以租金根本不是問題。我們只有投入再投入,才有好的收益,所以一定要在最好的位置選址。
第二是要在商圈中選最好的位置。眾所周知,十字入口是黃金點(diǎn),而中央的位置就是比較弱勢(shì)的地方?,F(xiàn)在洗發(fā)水比較有名的有飄柔、海飛絲等,大概百分之七八十的洗發(fā)市場(chǎng)都是被外資壟斷的,主要是寶潔公司和聯(lián)合利華公司。九十年代末有個(gè)品牌叫舒蕾,當(dāng)時(shí)一個(gè)月一萬(wàn)都賣不到的舒蕾卻花了兩三萬(wàn)到各個(gè)超市買了最好位置的端頭,整排整排地買,然后派促銷員進(jìn)行促銷。實(shí)踐證明,舒蕾在很長(zhǎng)一段時(shí)間竟然可以占到超市銷售份額的百分之六十,團(tuán)購(gòu)的百分之八十幾乎被他壟斷。所以要找到最好的位置,最好的位置就是成功的一半。
第三是“好好大美多”中的“大”的問題,美爾凱特在這個(gè)問題上做得很出色,從四十幾平方的店到五十幾平方的店,再到至少一百個(gè)平方,甚至兩百個(gè)平方。其實(shí)這個(gè)大是有道理的,這是由美爾凱特的品牌定位決定的,美爾凱特定位在吊頂行業(yè)的中高端品牌,開大店不僅能擺放更多的產(chǎn)品,更能給消費(fèi)者足夠的面子,讓他們感覺自己足夠的高貴,所以大本身就是一面墻。
第四是“美”,什么是美呢,美是觀感的體驗(yàn),美是一種智慧。沃爾瑪是世界第一的超市行業(yè),但是沃爾瑪在中國(guó)做不過(guò)家樂福,但是到去年為止,大潤(rùn)發(fā)又超過(guò)了家樂福。大潤(rùn)發(fā)現(xiàn)象,實(shí)際上是中國(guó)人的心理意識(shí),把賣場(chǎng)裝得花里胡哨,讓中國(guó)人認(rèn)為其厲害,大潤(rùn)發(fā)裝修得比其他超市都精致,都漂亮,不知不覺,大潤(rùn)發(fā)就成了龍頭老大。所以同等情況下裝飾的更加漂亮?xí)@得更多的機(jī)會(huì)。實(shí)際上這種美,不僅僅是觀感的體驗(yàn),更是一種智慧,通過(guò)形象的不斷升級(jí),通過(guò)升級(jí)過(guò)后成本的不斷消化,以及升級(jí)以后對(duì)市場(chǎng)的占有,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這種投入實(shí)際是微乎其微的,美其實(shí)代表著一種品質(zhì),一種聲譽(yù),一種精神狀態(tài)。
第五是“多”,“好好大美多”強(qiáng)調(diào)一個(gè)“多”,“多”是一種戰(zhàn)略,“好好大美”是一種戰(zhàn)術(shù)。我們的行業(yè),一定要多開店,只有多開店才能證明實(shí)力。我們常說(shuō)的品牌,消費(fèi)者沒有多少概念,往往決定他們買的是店的位置,店體現(xiàn)的形象,營(yíng)銷手段和有沒有給消費(fèi)者足夠多的選擇機(jī)會(huì)。在臺(tái)北的大潤(rùn)發(fā),兩家大潤(rùn)發(fā)竟然只相隔五百米,但是這兩家店累積的銷售比三家店還要多。只因這樣的布局消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為大潤(rùn)發(fā)有實(shí)力,同時(shí)也阻擊了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,更重要的是他的利潤(rùn)沒有流失。
“劍鋒所指,所向披靡”。王衛(wèi)先生的演講振奮人心、精彩紛呈。在思想與行動(dòng)的變革中,我們昂首挺胸,我們邁開步伐,我們大步向前……終有一天,我們能頭戴高冠,騎龍使劍。
讓中國(guó)人享受美爾凱特!
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