精裝房時代 建材商轉(zhuǎn)型當“服務(wù)員”

日前，在某大型知名家居賣場一層的品牌瓷磚閉店，將店面歸還賣場。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，該瓷磚店面如果是在今年上半年轉(zhuǎn)讓，僅轉(zhuǎn)讓費一項就可收取近20萬元，而現(xiàn)在居然找不到接手人，只能歸還賣場。據(jù)了解，今年由于受地產(chǎn)調(diào)控政策影響以及精裝房的普及，家居建材行業(yè)正面臨著前所未有的危機。面對危機，家居建材行業(yè)必須轉(zhuǎn)型，只有轉(zhuǎn)型才能在危機關(guān)頭搶占先機，變危機為機會。

精裝房時代家居行業(yè)轉(zhuǎn)型期即將來臨，市場蕭條撤店潮已經(jīng)出現(xiàn)

走訪了多家大型家居建材市場，各家賣場的客流量都不甚理想，有的賣場甚至出現(xiàn)營業(yè)時間多家店面不開燈，沒有營業(yè)員的現(xiàn)象。據(jù)了解，幾家經(jīng)營多年的成熟賣場商戶還算穩(wěn)定，而一些近兩年新開業(yè)的市場已現(xiàn)撤店潮，某些原計劃近期開業(yè)的賣場，推遲了開業(yè)時間，甚至出現(xiàn)新店未開，已有商戶轉(zhuǎn)讓店面的情況。小編在采訪中發(fā)現(xiàn)，個別賣場為了維持表面好看，不至于太過蕭條，商戶撤店后不準拆除樣品，有的則用圍擋遮住，寫上“品牌裝修升級中”。“現(xiàn)在店面基本不賣貨，今年只靠店面銷售的建材商99%都在賠錢。”在某裝飾城采訪時，一位建材商的話雖然有些片面，但也從一個側(cè)面反映了今年家居建材市場的蕭條。

在采訪中，一位銷售人員告訴小編，前兩天好不容易有個客戶要簽單交錢，但老板卻不讓賣。小編奇怪在如此蕭條的市場情況下為什么有生意不做?“這個市場實行統(tǒng)一收銀，如果按正常程序，客戶要把貨款先交給市場，再由市場把錢打到商戶的賬面上，但現(xiàn)在市場直接把貨款扣下作為下一年的房租。我們這個店是今年4月29日開業(yè)的，到現(xiàn)在一直賠錢，老板準備到年底房租到期就撤店，不準備再續(xù)房租了，所以寧肯不賺錢，也不能把貨款搭上。”“以前需要轉(zhuǎn)讓費，需要登記排隊等店面的賣場開始主動給建材商打電話聯(lián)系招商，而幾家近兩年新開業(yè)的賣場更慘，估計連明年的房租都收不上來了。”一業(yè)內(nèi)人士向小編透露，島城家居建材業(yè)的撤店潮已初露端倪。

精裝房時代建材商從銷售商轉(zhuǎn)型服務(wù)商

今年受地產(chǎn)調(diào)控政策影響以及精裝房的普及，處于地產(chǎn)下游的建材行業(yè)受到很大影響，越來越多的建材商開始意識到，依靠單個家庭裝修的傳統(tǒng)零售市場份額正在下滑，建材行業(yè)將進入轉(zhuǎn)型期，建材代理商也將由以前的銷售商轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)商，其營銷重心將向精裝房市場轉(zhuǎn)移，形成與房地產(chǎn)商的共生模式。

某品牌負責人小編做了一個十分形象的比喻，“房子就像是衣服，而建材則是扣子。二十年前，很多賣扣子的小店小攤，現(xiàn)在都消失了，但現(xiàn)在人們使用扣子的總量并沒有減少，經(jīng)營扣子的企業(yè)也比當年的規(guī)模要大得多。”他告訴小編，以前各家品牌比的是價格、網(wǎng)點密度，而今后比拼的將是資金實力、管理能力和資源整合能力，由集團總部直接與地產(chǎn)商簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，各地的代理商則負責安裝及售后服務(wù)，而消費者也從以前的買材料轉(zhuǎn)為買服務(wù)。