隨著集成吊頂行業(yè)的迅猛發(fā)展,縱多知名品牌在不斷擴(kuò)大市場的同時(shí),也更加注重自身團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。為了強(qiáng)化美爾凱特全體營銷經(jīng)理的銷售能力、鞏固現(xiàn)有的市場地位、維護(hù)現(xiàn)有客戶以及提高整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)的綜合競爭力,4月1—6日,美爾凱特全體營銷人員齊聚公司,進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn)。
此次營銷培訓(xùn)大致分為四個(gè)階段,采用理論、模擬和實(shí)際相結(jié)合,大大提高了各營銷經(jīng)理的學(xué)習(xí)興趣和積極性。
第一階段:“服務(wù)感動(dòng)客戶”,由營銷中心張總監(jiān)主講,通過案例,從實(shí)際出發(fā),深入講解了服務(wù)的重要性。在自由辯論階段,營銷經(jīng)理分別組成小組,創(chuàng)立自己的隊(duì)名、口號等內(nèi)容,并加入相關(guān)創(chuàng)意,以辯論比賽的形式相互交流學(xué)習(xí),張總監(jiān)也同營銷經(jīng)理們面對面交流,針對出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析。
第二階段:“狼性團(tuán)隊(duì)——經(jīng)銷商渠道開發(fā)與管控”,公司邀請了和君智業(yè)管理顧問有限公司高級顧問、營銷及終端銷售金牌講師,實(shí)戰(zhàn)派營銷顧問、零售終端著名輔導(dǎo)教練胡天墨老師進(jìn)行授課。胡老師通過營銷篇、渠道篇、客戶篇、開拓篇、管理篇這五個(gè)篇章詳細(xì)講訴了經(jīng)銷商和客戶心理,運(yùn)用實(shí)例,提出了營銷管理和渠道開發(fā)的方法。在場營銷經(jīng)理感觸良多,紛紛用筆記錄下要點(diǎn),以供日后參考學(xué)習(xí)。
第三階段:“產(chǎn)品及服務(wù)培訓(xùn)”,品管部李主管和研發(fā)部鐘設(shè)計(jì)相繼為在場的人員做了產(chǎn)品項(xiàng)目銷售分析和松下·暖浴快安裝知識培訓(xùn),使各營銷經(jīng)理更加了解公司的產(chǎn)品情況。之后,生產(chǎn)部沈部長演示了服務(wù)工具配套展示及運(yùn)用,讓營銷經(jīng)理更加熟知服務(wù)工具的運(yùn)用。
第四階段:“前往直營店參觀學(xué)習(xí)”,在市場部朱經(jīng)理的帶領(lǐng)下,前往嘉興紅星美凱龍直營店參觀學(xué)習(xí),規(guī)范全國專賣店終端布置,為即將到來的五一營銷戰(zhàn)打好基礎(chǔ)。最后,美爾凱特沈總召集全體營銷經(jīng)理開展座談會(huì),圍繞如何找到意向客戶共同探討相關(guān)問題,為此次培訓(xùn)畫上了圓滿的句號。
培訓(xùn)結(jié)束后,各營銷經(jīng)理都覺得受益匪淺,希望有更多的機(jī)會(huì)參與類似的培訓(xùn),以提高自身業(yè)務(wù)水平,讓公司的營銷團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)大,共同打造美爾凱特卓越營銷團(tuán)隊(duì)。
張總監(jiān)做點(diǎn)評
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