【菲林克斯 小朱】集成吊頂行業(yè)至今已經(jīng)在市場上快速的蔓延,并且也慢慢地走進民心,在這幾年的發(fā)展當中,集成吊頂行業(yè)也受到了不少的困難,尤其是在經(jīng)銷商的開發(fā)上困難重重。近年來,隨著原材料價格上漲、市場競爭加劇、樓市的緊縮等,諸多集成吊頂企業(yè)面臨的生存壓力越來越大,導致
招商難、做市場難、做
品牌更難的問題。
如菲林克斯集成吊頂大區(qū)域經(jīng)理介紹說:經(jīng)銷商處于生產(chǎn)商與終端消費者之間,是兩者溝通的橋梁。這一橋梁存在的價值在于使產(chǎn)品增值和實現(xiàn)利潤。假如把生產(chǎn)商和終端消費者比作牛郎和織女的話,經(jīng)銷商就是他們之間的“鵲橋”。那么,對于集成吊頂企業(yè)來說,如何快速地讓經(jīng)銷商加入進來呢?
菲林克斯集成吊頂:以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品“贏”人心
產(chǎn)品質(zhì)量猶如企業(yè)的生命。集成吊頂企業(yè)要想良性發(fā)展,必然要重視產(chǎn)品質(zhì)量。沒有了人們對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的信任,就意味著企業(yè)的生命在衰竭。因此,無論多大的企業(yè),其生命也會隨著公眾對其產(chǎn)品質(zhì)量的信任喪失而無情地被市場剝奪生存的機會。保證質(zhì)量是對消費者是一種責任,也是對經(jīng)銷商的一種責任。
常言道:“打鐵還須自身硬”。沒有好的產(chǎn)品,經(jīng)銷商很難看上,即便當時看上,總有一天也會棄你而去。因為他們大部分對產(chǎn)品質(zhì)量、材料、款式等方面很在行。此外,如果經(jīng)銷商銷售的產(chǎn)品三天兩頭出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費者常找上門來索賠,最后還是使企業(yè)名譽受損
所以,企業(yè)要想在市場上站穩(wěn)腳根,除了產(chǎn)品價格合理、有一定品牌聲譽度外,產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)是給經(jīng)銷商的一顆“定心丸”。從集成吊頂企業(yè)角度講,影響集成吊頂產(chǎn)品質(zhì)量的因素有很多。從最初的產(chǎn)品設(shè)計開始,繼而在材料選擇、生產(chǎn)加工、運輸和安裝等各個環(huán)節(jié),都可能對產(chǎn)品的最終品質(zhì)起到?jīng)Q定性作用。集成吊頂企業(yè)只有認真、負責任地對待每一個環(huán)節(jié),方能贏得客戶。他說:對于這一點的話,菲林克斯集成吊頂在第一個五年計劃里就已經(jīng)開始實施了,只是不夠明顯,不過2012年是菲林克斯集成吊頂?shù)诙€五年計劃的開始,產(chǎn)品質(zhì)量及其產(chǎn)品創(chuàng)新是尤為重要的,說實話,我們的老板對于產(chǎn)品質(zhì)量這塊是列入到做品牌的首要,老板會想起一切辦法將菲林克斯集成吊頂產(chǎn)品做到整個集成吊頂行業(yè)第一,只有這樣才能促進整個集成吊頂行業(yè)的發(fā)展。
菲林克斯集成吊頂:以優(yōu)質(zhì)服務(wù)“贏”口碑
隨著市場競爭不斷加劇,服務(wù)的重要性更加凸顯。優(yōu)質(zhì)服務(wù)能夠提升品牌形象,也是消費者購買產(chǎn)品獲得滿足的根本保障。任何一個優(yōu)秀的品牌或企業(yè),都在努力通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到消費者認可,這是企業(yè)發(fā)展和品牌成長的法則之一。
服務(wù)包括服務(wù)人員與服務(wù)過程。服務(wù)人員是廠方品牌和消費者溝通的橋梁,代表了廠家和品牌的形象。服務(wù)人員應(yīng)具備良好的形象和職業(yè)素養(yǎng),以專業(yè)的角度站在消費者的立場,為客戶提供最佳解決方案。因此,廠家必須注重終端服務(wù)人員的培訓工作,不斷提升服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧。
日前,企業(yè)對經(jīng)銷商的服務(wù)不到位,主要表現(xiàn)在廠家的市場部人員身上,即企業(yè)的銷售經(jīng)理。目前,集成吊頂行業(yè)大部分企業(yè)的區(qū)域經(jīng)理更換比較頻繁,他們關(guān)注更多的是自己的業(yè)績。因此,服務(wù)和前任經(jīng)理的一些收尾工作往往受到嚴重影響,從而使得商家和企業(yè)之間產(chǎn)生“扯皮”現(xiàn)象。
有人說:企業(yè)對經(jīng)銷商服務(wù)不到位,一般影響的是終端,是消費者對品牌的信任度。經(jīng)銷商
代理一個品牌,投入比較大,在無法選擇時,雖然有苦卻無處訴,直接影響其銷售業(yè)績,但最終受影響的還是企業(yè)。因為客戶的口碑非常關(guān)鍵,一傳十、十傳百,百傳千千萬,這樣下去品牌在客戶的影響力就會大打折扣,以后企業(yè)招商的難度將更大。
菲林克斯集成吊頂:以廠商齊心協(xié)力“贏”市場
在這個紛繁多變的競爭時代,企業(yè)除了好的產(chǎn)品質(zhì)量、響亮的品牌、暢通的渠道之外,還要有和企業(yè)經(jīng)營思想相一致、志同道合的經(jīng)銷商。只有把企業(yè)的產(chǎn)品、品牌、文化灌輸給經(jīng)銷商,他們才能真正成為的合作伙伴。
經(jīng)銷商代表著企業(yè)和產(chǎn)品的形象,因而讓經(jīng)銷商和企業(yè)保持高度一致是十分重要的。同時,廠商要獲取市場,必須以消費者利益為基礎(chǔ),關(guān)注消費者需求變化和消費行為的轉(zhuǎn)變,加強與消費者的情感溝通與互動。因此,廠商共同策劃好的市場
營銷活動,打造終端營銷,才能形成持續(xù)競爭力,以確保在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
菲林克斯集成吊頂大區(qū)域經(jīng)理說:這些問題目前對于集成吊頂行業(yè)來說都存在,想要去解決這個問題的話還必須是從自身做起,就像菲林克斯集成吊頂一樣,自公司成立以來,老板一直以“精工品質(zhì)·精致生活”為品牌方向,要以產(chǎn)品創(chuàng)新求發(fā)展、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為生存,一步一步的去實現(xiàn),同時也去感染集成吊頂行業(yè),希望能夠在行業(yè)當中做一個表率,為集成吊頂行業(yè)發(fā)展一起拼搏。
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