2012百強(qiáng)評(píng)選 凱蘭集成吊頂義烏專賣店施總專訪

凱蘭義烏施總

施總是義烏市一家小有名氣的家電產(chǎn)品經(jīng)銷企業(yè)的老總，用日理萬機(jī)來形容他，真是一點(diǎn)不過份。在談到為什么選擇凱蘭這個(gè)品牌的時(shí)候，施總說：“你們朱總那種細(xì)節(jié)決定成敗的精神，深深的感染了我，我義無反顧的選擇了凱蘭品牌”。

正所謂英雄所見略同，我強(qiáng)烈的感覺到：企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的責(zé)任不是從出廠的那一天起就嘎然而止，而是會(huì)隨著企業(yè)文化的傳播，流傳到銷售環(huán)節(jié)的每一個(gè)角落，最終落到消費(fèi)者的心窩里。從我拜訪施總起，就一直被他樸實(shí)、專注的氣場(chǎng)所包圍著，他對(duì)產(chǎn)品線的規(guī)劃可以說是高屋建瓴，大道無形。他對(duì)我分析道：“我并不是因?yàn)榻鹑A的朋友對(duì)凱蘭產(chǎn)品的認(rèn)可就選擇了你們這個(gè)品牌的，我參觀過金華的凱蘭專賣店，也到過義烏地區(qū)各大廠家的集成吊頂專賣店，我發(fā)現(xiàn)，你們的優(yōu)勢(shì)在產(chǎn)品品質(zhì)上面，我從做凱蘭品牌起，沒有一個(gè)顧客在產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)我有過投訴，這讓我特別欣慰”。

施總的一翻談笑風(fēng)生，讓我在捧著茶杯，欲進(jìn)滴水的時(shí)候還不停琢磨著：集成吊頂行業(yè)百強(qiáng)專賣店，不是那么容易煉成的啊！不小心失了神，被老板娘給叫醒后，突然發(fā)現(xiàn)幾張真誠(chéng)而又溫馨的笑臉在對(duì)著我，我也會(huì)心的一笑，神情中不免帶上一些不知所措的尷尬。

午飯后，施總帶我到門店參觀，他就板材、電器的陳列組合，分析得頭頭是道。什么先進(jìn)先出、頭重腳輕、陳列磁石，這些理論在施總的口中說出來通俗易懂，很容易就聯(lián)想到這家專賣店的服務(wù)真是從心開始的。施總細(xì)致的詢問著店長(zhǎng)近期的營(yíng)業(yè)狀況和客戶提出的問題，不時(shí)的接上幾個(gè)客戶的訂單電話，我看他微微的對(duì)我點(diǎn)了點(diǎn)頭，我受寵若驚，因?yàn)檫@是對(duì)凱蘭公司產(chǎn)品的認(rèn)可的最潛意識(shí)的情感表露。

臨行前，施總拉著我的手，對(duì)明年公司產(chǎn)品提出了新的更高的要求。我向他表示：放心，凱蘭一定會(huì)與您一起進(jìn)步，不會(huì)讓您失望的！

凱蘭居家集成吊頂——悅享品質(zhì) 樂享生活