【中國集成吊頂網m.rpcr.cn】前言:從計劃經濟向市場經濟轉型的初級階段,國家的經濟和市場欣欣向榮,只要有一個門店,無論經營什么
品牌集成吊頂,都能有源源不斷的利潤,這種井噴式的市場需求,使很多經銷商享受著這種小富即安的生活。然后隨著市場經濟競爭越來越激烈,許多企業(yè)為了自身的發(fā)展,加強了對終端的推動,在別無選擇的情況下開始自建渠道。
現如今,“渠道扁平化”更是成為各行各業(yè)制勝的法寶,一談起渠道必是“精耕細作”、“決勝終端”之類的概念,一時間,渠道扁平化成為
營銷核心的話題。然而,集成吊頂市場的營銷環(huán)境在不斷地變化。
首先是消費者變化,過去集成吊頂經銷商銷售什么,消費者購買什么,消費者基本沒有話語權?,F在的主流消費者群體大部分由80后、90后組成,他們在消費理念及消費習慣上的進步和變化,要想在他們身上賺取暴利,愈發(fā)難上加難。
其次是競爭環(huán)境和規(guī)則的變化,過去的產品外觀、功能、價格和服務都是同質化的,雖然競爭激烈,但僅停留在價格戰(zhàn)和促銷戰(zhàn)層面,終端是產品的唯一出口,所以誰掌控了渠道的終端,誰就擁有話語權。而今天產品在朝個性化發(fā)展,產品的功能變得越來越強大,銷售渠道也越來越豐富,尤其是電子商務的興起,打破了原有傳統渠道的生態(tài)平衡,促使渠道結構和終端發(fā)生變化:“鼠標+水泥”(電子商務+實體店面)的結合,讓消費者感性體驗,理性購買,終端變成了一個產品的展示平臺,銷售則是品牌、廣告、網絡、推廣、口碑、門店等多種形式的加權綜合。
再次是集成吊頂營銷推廣手段與方式的變化,過去的推廣不外乎散發(fā)宣傳單、終端特價、送贈品、抽獎等方式,現在的推廣方式是試用、體驗和互動,線上線下相結合,打折、贈品等手段只是推廣的輔助方法。
更何況,集成吊頂市場傳統渠道的扁平化如今面臨三個方面的制約因素:
一、是一批優(yōu)秀的集成吊頂經銷商已經成長起來。經過殘酷的優(yōu)勝劣汰,經銷商向兩端集中:要么是規(guī)模大、效率高的綜合型經銷商,要么是定位準、服務好的專業(yè)型經銷商。這些優(yōu)秀的集成吊頂經銷商他們更懂得整合經營:產品的量利結合、淡旺季的平衡、高效的物流配送、標準化的服務體系。
二、是高額的運營成本讓企業(yè)不堪重負、疲于應對。傳統產品的深度分銷要求必須投入大量的人力、物力和財力,才能實現扁平化的“精耕細作”,但在各項運營成本奇高、人員短缺的今天,集成吊頂企業(yè)還面臨著研發(fā)、生產和品牌建設等的關鍵前后端競爭,無法維持高昂的渠道費用。
三、是管理的復雜程度使集成吊頂企業(yè)對渠道扁平化運作產生質疑。企業(yè)管理體系和能力的缺失、人才匱乏再加上高速流動性,企業(yè)稍有不慎都會有滅頂之災,這種風險讓企業(yè)開始從前端向后方轉移。基于以上三點,優(yōu)秀的集成吊頂企業(yè)發(fā)現需要還原企業(yè)和渠道的本色,使雙方各自回歸自己的本分上去,集成吊頂廠商聯手,打造一體化的運作模式才是雙贏的正道。
新營銷時代渠道如何扁平化
渠道模式優(yōu)化、一地一策、一商一策
中國南北方的文化差異、東西部的經濟差異,還有城鄉(xiāng)差異等,注定“一刀切”的渠道模式很難成功。南方和東部經濟較為發(fā)達,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場成熟,扁平化渠道建設容易取得成功,廠商合作關系相對比較簡單。但同樣的事情在北方和西北情況可能完全不同,在一些偏遠的縣城是很多品牌的空白市場,因為開發(fā)那些區(qū)域的成本高過銷量。因此,我們在設計渠道的時候,應考慮地區(qū)的差異性,“一地一策、一商一策”,在南方和東部市場企業(yè)要主抓終端(精耕細作),北方和西北市場重點經營渠道(渠道覆蓋)。
結盟優(yōu)質經銷商,深化廠商合作關系
渠道扁平化的本質是渠道價值鏈升級,集成吊頂企業(yè)需要主動為渠道各成員提供價值和有效溝通,以深化合作關系,將優(yōu)秀集成吊頂經銷商從交易對象培養(yǎng)成事業(yè)伙伴、由背對背的博弈轉為共投共享的協同,以建立廠商價值一體化、商商價值一體化的新型渠道合作模式。企業(yè)相對經銷商而言,具備理念、管理、人才和資源等各方面的優(yōu)勢,要主動輸出企業(yè)的經營理念、管理方法和運作技能,并投入相應的資源和人力,輔導經銷商建立管理運營體系;引導集成吊頂經銷商加大市場投入,強化終端建設;培養(yǎng)經銷商團隊能力,改進改善終端服務等。
廠商分工協同,實現一體化運作
過去集成吊頂企業(yè)是市場運作的主體,集成吊頂經銷商是配角,市場布局和規(guī)劃都由區(qū)域營銷人員確定?,F在通路回歸后,經銷商是區(qū)域市場的運作主體,成為運動場上的主力軍,而集成吊頂企業(yè)則成了運動場上的教練。這種回歸產業(yè)的角色分工,是符合效率優(yōu)先和能力優(yōu)先原則的,所以,集成吊頂企業(yè)重新界定廠商的分工,以發(fā)揮各自優(yōu)勢,集成吊頂企業(yè)提供服務和支持,集成吊頂經銷商提供渠道和終端,集成吊頂廠商聯手謀求共同利益最大化。
增值服務和支持,促進經銷商轉型與提升
首先要加強與渠道成員的雙向溝通,積極宣傳企業(yè)文化。集成吊頂企業(yè)要不斷向渠道成員灌輸企業(yè)文化與經營理念,以取得渠道各成員對企業(yè)目標的理解與認同。比如建立定期廠商溝通協商機制,舉辦一些經銷商座談會、研討會和培訓會等等。其次要設計互利共贏、有效協同的廠商合作模式。集成吊頂企業(yè)保障渠道成員有合理的利潤空間,并承擔相應的市場發(fā)展責任,建立協同共贏的營銷機制,同時要注重渠道的短期利潤與長期利益的結合。再次要按照效率原則對渠道成員進行評估,不斷優(yōu)化調整,保持營銷鏈長久的生命力。
整合營銷時代的集成吊頂市場渠道扁平化,不是集成吊頂企業(yè)簡單地增加人員、增加投入、增加客戶或者增加終端,而是把整個營銷鏈上的利益相關者建立共同的目標和信任,進行責、權、利重新分配的一體化過程。整合的結果是大家形成共生共榮的健康生態(tài)圈,營銷渠道呈現結構化,整個銷售組織疏密有致,集成吊頂廠商不再是相互博弈的對象,對消費者的服務也從賣產品轉到賣解決方案,每一個環(huán)節(jié)都是無縫對接,讓消費者體驗完美的產品和服務。