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集成吊頂：“終端為王”的真相??？

2013-02-02 來源：中國集成吊頂網(wǎng) 責(zé)任編輯：喬木 瀏覽數(shù)：242次 手機(jī)訪問：集成吊頂在線
奧邦集成吊頂

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公司名稱：嘉興奧邦電器有限公司

門店數(shù)量：400+ 基本投資：10-20萬

我認(rèn)為：除產(chǎn)品之外，“客戶數(shù)據(jù)庫”是最重要的無形資產(chǎn)，是企業(yè)生存的根本，企業(yè)利潤的源泉。
雖然，企業(yè)家都知道客戶數(shù)據(jù)庫的重要意義。但是，卻很少有人會把“客戶數(shù)據(jù)庫”當(dāng)成企業(yè)的核心資產(chǎn)來運(yùn)作。吊頂行業(yè)很多關(guān)注的往往是以“產(chǎn)品”為中心樞紐的價(jià)格、品牌、渠道、競爭等因素。
但是，在產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的今天，單靠“產(chǎn)品”已經(jīng)很難構(gòu)建起企業(yè)的競爭優(yōu)勢。隨著供大于求的局面愈演愈烈，對于消費(fèi)者的爭奪，已經(jīng)成為競爭的重心所在。
常有人說：“終端為王”。
為什么”終端才是王“？？

終端本質(zhì)
因?yàn)榻K端是接觸消費(fèi)者的第一接口，終端是把產(chǎn)品送到客戶手中、完成銷售的“最后一公里”。
所以，對于終端的爭奪，實(shí)質(zhì)上就是對于消費(fèi)者的爭奪。從爭奪消費(fèi)者的眼球到注意力，再到大腦，最后爭奪消費(fèi)者的錢包。

有句話說的好：
世界上最難的兩件事：一是“把自己的思想放到別人的腦袋里”;另一個是“把別人的錢放到自己的口袋里”。銷售之難，就在于：我們要同時把這兩件事都攻克掉。
只有“先把思想放到客戶的腦袋里，”才能把“錢放到自己的口袋里。”
準(zhǔn)確來說，銷售就是要“先讓消費(fèi)者接受產(chǎn)品的信息，”從而影響消費(fèi)者的決策，最后才能促成消費(fèi)者的成交。
因此，占領(lǐng)消費(fèi)者接收信息的“渠道”，控制消費(fèi)者接收信息的“內(nèi)容”，是成交的第一個關(guān)鍵。那么，傳統(tǒng)的商家是如何來“占領(lǐng)信息渠道”的呢？

一是通過媒體廣告，讓消費(fèi)者“看到”。
二是通過賣場陳列，讓消費(fèi)者“摸到”。
由于“廣告”及“賣場”的資源有限性，所以，這些“信息渠道”都成為企業(yè)競爭的重點(diǎn)。
我們不否認(rèn)這些“渠道”的重要性。但是，這些渠道并不是唯一的溝通工具。針對不同的行業(yè)、不同的消費(fèi)者，我們可以找到眾多的“溝通渠道”。而且，那些隱藏的渠道，其效率往往更高。
所以，不要本末倒置。
真正為王的，不是“終端”。而是“消費(fèi)者的大腦”----這才是商家必爭之地。

下期，我將為你剖析“客戶數(shù)據(jù)庫”的無窮威力。。。

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