時(shí)下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為行業(yè)發(fā)展的新興營(yíng)銷(xiāo)模式,并且越來(lái)越普及到家居行業(yè)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)貫穿于企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程,包括信息發(fā)布、信息收集,到開(kāi)展網(wǎng)上交易為主的電子商務(wù)階段。集成吊頂?shù)膫€(gè)性化、體驗(yàn)化特征恰相符合網(wǎng)絡(luò)這一新興營(yíng)銷(xiāo)模式,并且使得網(wǎng)購(gòu)逐步成為集成吊頂終端渠道重要的消費(fèi)形式。
網(wǎng)購(gòu)集成吊頂不同于其他日常消耗品,由于其成交金額大,運(yùn)輸費(fèi)用高,安裝、退換貨、售后服務(wù)難實(shí)現(xiàn)等問(wèn)題,讓消費(fèi)者心存疑慮。小編近日采訪眾多消費(fèi)者,近七成消費(fèi)者表示,網(wǎng)購(gòu)沒(méi)安全感。一成消費(fèi)者表示,有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷,但對(duì)配送、安裝及售后保障并不滿(mǎn)意。”
市場(chǎng)沒(méi)有明確的規(guī)范約束這種新銷(xiāo)售模式,只能靠企業(yè)自身的企業(yè)文化和品牌意識(shí)自我規(guī)范。保證產(chǎn)品質(zhì)量,完善售后服務(wù),讓消費(fèi)者有安全感,是集成吊頂?shù)绕渌髽I(yè)走上電子商務(wù)長(zhǎng)征路的第一步。”
要讓更多消費(fèi)者接受網(wǎng)購(gòu)模式,集成吊頂企業(yè)就必須在如何突出電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)上下功夫,為網(wǎng)店開(kāi)發(fā)有個(gè)性的產(chǎn)品,這是免遭淘汰的重點(diǎn)。”某品牌負(fù)責(zé)人表示。對(duì)于集成吊頂企業(yè)來(lái)說(shuō),能夠?yàn)橄M(fèi)者提供針對(duì)性強(qiáng)、個(gè)性化突出的產(chǎn)品是博得網(wǎng)購(gòu)群體的制勝之道。
從主觀上講,目前網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者均為80后及更為年輕的消費(fèi)者,家居購(gòu)買(mǎi)力不強(qiáng)。從客觀來(lái)講,網(wǎng)購(gòu)自身發(fā)展尚不成熟,集成吊頂涉及的訂購(gòu)、尺寸、顏色搭配、質(zhì)感以及最為重要的產(chǎn)品售中、售后問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售尚不能滿(mǎn)足。因此,目前的家居市場(chǎng),還是以傳統(tǒng)店面銷(xiāo)售模式為主,網(wǎng)上推廣形式為輔。
另外,集成吊頂企業(yè)發(fā)展電子商務(wù),可以先從建立網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)店開(kāi)始,讓消費(fèi)者體驗(yàn)的同時(shí),更好地宣傳企業(yè)的產(chǎn)品與品牌,同時(shí)培育消費(fèi)者接受集成吊頂電子商務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,集成吊頂企業(yè)應(yīng)當(dāng)攜起手來(lái),相互交流,共同尋求集成吊頂?shù)木W(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式,把線上宣傳與線下服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)店鋪與實(shí)體專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行完美結(jié)合。
文:小李/中國(guó)集成吊頂網(wǎng)
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