集成吊頂企業(yè)的品牌建設(shè)目前還存在著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。集成吊頂企業(yè)發(fā)展時(shí)間不長,品牌意識(shí)薄弱,對(duì)品牌的理解還比較模糊。相當(dāng)長時(shí)間內(nèi),集成吊頂企業(yè)更傾向于使用“商標(biāo)”而非“品牌”,足見其只知品牌表面、忽略品牌內(nèi)涵的初淺之見。
小編認(rèn)為使消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴的品牌可以為自己帶來更多的擁護(hù)者和倡導(dǎo)者。一方面,該品牌作為一種媒介使消費(fèi)者之間產(chǎn)生深刻的聯(lián)系,這給消費(fèi)者帶來了意外的社交價(jià)值,因此消費(fèi)者對(duì)與其產(chǎn)生共鳴的品牌會(huì)產(chǎn)生歸屬感,成為其擁護(hù)者,并認(rèn)同使用該品牌的其他使用者;另一方面,消費(fèi)者對(duì)于能夠產(chǎn)生情感共鳴的品牌會(huì)對(duì)其在感情上有一種執(zhí)著的追求,也會(huì)樂于與其他人談?wù)撛撈放疲鲃?dòng)收集和了解該品牌的更多信息,向他人積極推薦。對(duì)于那些對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)有著情感依戀的顧客,集成吊頂企業(yè)不能單純地用價(jià)格去吸引,而是要嘗試提供專屬性的、具有情感吸引力的產(chǎn)品和服務(wù)。
情感的存在就是為了超越交易的理性,使買賣雙方都能從服務(wù)傳遞中感受到愉悅。集成吊頂企業(yè)如果一味強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的屬性和功能,不能滿足消費(fèi)者心理上的更多需求,就會(huì)漸漸被市場淘汰,一個(gè)觸動(dòng)消費(fèi)者內(nèi)心世界的情感訴求往往會(huì)給消費(fèi)者留下深刻而長久的記憶。只要品牌的情感訴求被消費(fèi)者認(rèn)同,該集成吊頂品牌能為消費(fèi)者創(chuàng)造產(chǎn)品功能以外的更多利益,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的關(guān)注程度就會(huì)降低。也就是說,要想贏得真正的忠誠,必須弱化價(jià)格。
此外,要想提高顧客的忠誠度,集成吊頂企業(yè)還需要?jiǎng)?chuàng)造易于消費(fèi)者接受的品牌價(jià)值觀。品牌價(jià)值觀應(yīng)與消費(fèi)者自我觀念相吻合,使其感覺到該品牌與自我形象相一致。當(dāng)消費(fèi)者的價(jià)值觀與集成吊頂品牌相同時(shí),他就會(huì)感到和品牌在心靈上的貼近,從而建立起強(qiáng)烈的品牌認(rèn)同。一旦品牌價(jià)值觀通過適合的載體與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)了深度溝通,引起消費(fèi)者心理共鳴,則品牌可獲得超越產(chǎn)品實(shí)體的生命。
文:小張/中國集成吊頂網(wǎng)
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