公司名稱(chēng):浙江喜尚家居有限公司
門(mén)店數(shù)量:400+ 基本投資:10萬(wàn)下
品牌服務(wù)包括兩大重要方面,一個(gè)是日常服務(wù),另一個(gè)是產(chǎn)品保障,而如何做好日常服務(wù)是品牌服務(wù)最重要的一塊內(nèi)容。SLEEMON喜臨門(mén)集成吊頂365金牌服務(wù)從產(chǎn)品的售前咨詢(xún)、售中服務(wù)、售后跟進(jìn)三大部分,對(duì)服務(wù)提出了嚴(yán)格的要求。誠(chéng)心、耐心、愛(ài)心、信心、恒心、細(xì)心六星級(jí)服務(wù),讓消費(fèi)者體驗(yàn)“家”的溫暖;精心了解、用心設(shè)計(jì)、專(zhuān)心安裝、盡心維護(hù)、安心保修,打造消費(fèi)者最滿(mǎn)意家居生活吊頂。
品牌服務(wù)不僅要有目標(biāo),更要落到實(shí)處。從2010年開(kāi)始,SLEEMON喜臨門(mén)集成吊頂就開(kāi)始定期與不定期的地方服務(wù)周,為消費(fèi)者提供免費(fèi)品質(zhì)服務(wù)。2012年,SLEEMON喜臨門(mén)集成吊頂服務(wù)大升級(jí),“2012非常喜事 品牌傳天下”大型活動(dòng)打破常規(guī)的活動(dòng)優(yōu)惠不重復(fù)享受,讓消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在的享受到品牌帶來(lái)的實(shí)惠。“納米抗油污1元一片”的優(yōu)惠活動(dòng),讓眾多消費(fèi)者喜開(kāi)懷,消費(fèi)者得到高品質(zhì)的產(chǎn)品、低價(jià)格、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“SLEEMON喜臨門(mén)集成吊頂清涼過(guò)酷夏”、“十一喜卷全國(guó)”、“SLEEMON喜臨門(mén)集成吊頂秋冬暖身暖心暖愛(ài)”等公司統(tǒng)一活動(dòng),都在傳遞著品牌的力量,服務(wù)的魅力。
服務(wù)的定義不再只是不打折扣,而是要升級(jí)服務(wù)。VIP服務(wù)卡的推出,是產(chǎn)品售后服務(wù)的一大躍進(jìn),只要憑借SLEEMON喜臨門(mén)集成吊頂?shù)腣IP服務(wù)卡,就能享受“尊榮”服務(wù)。2013年上半年,SLEEMON喜臨門(mén)集成吊頂在全國(guó)已經(jīng)開(kāi)展了大大小小的團(tuán)購(gòu)會(huì)、展銷(xiāo)會(huì)、砍價(jià)會(huì)、促銷(xiāo)活動(dòng)等上百場(chǎng),每場(chǎng)活動(dòng)都取得了很好的成績(jī),有越來(lái)越多的消費(fèi)者喜愛(ài)“SLEEMON喜臨門(mén)”,購(gòu)買(mǎi)“SLEEMON喜臨門(mén)”。服務(wù)保障也就成為銷(xiāo)售活動(dòng)后的重要工作,冬季是集成吊頂電器的高密度使用季節(jié),尤其是取暖設(shè)備,實(shí)用性強(qiáng)、使用頻率高,一定要確保消費(fèi)者能合理、安全、放心的使用產(chǎn)品。8月5日-8月31日,SLEEMON喜臨門(mén)集成吊頂舉辦“夏季送清涼,真情大回饋,優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,LED免費(fèi)拿”大型服務(wù)活動(dòng)。回訪(fǎng)老客戶(hù),并為老客戶(hù)提供全面的產(chǎn)品檢修、調(diào)試、維護(hù)、清洗等工作,更有LED免費(fèi)贈(zèng)送。SLEEMON喜臨門(mén)做為集成吊頂行業(yè)的知名品牌,以口碑贏銷(xiāo)售,以實(shí)際行動(dòng)把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶入每家每戶(hù)。
品牌要在日常服務(wù)中就體現(xiàn)“品牌”的魅力,更要在活動(dòng)中給消費(fèi)者信心。無(wú)論是產(chǎn)品銷(xiāo)售活動(dòng)中的“產(chǎn)品大打折,服務(wù)不打折”的品牌保障,還是服務(wù)活動(dòng)月的“品牌進(jìn)萬(wàn)家,傾情大服務(wù)”的品牌服務(wù),都要讓消費(fèi)者切實(shí)感受到屬于SLEEMON喜臨門(mén)集成吊頂?shù)钠放器攘?。企業(yè)是品牌的領(lǐng)導(dǎo)者,就要有主動(dòng)意識(shí),要將品牌服務(wù)從理念落到實(shí)處,要將品牌服務(wù)從小范圍擴(kuò)大到大范圍,要將品牌服務(wù)從基礎(chǔ)服務(wù)提高到升級(jí)服務(wù)。而這一切,都離不開(kāi)“全國(guó)性活動(dòng)”的大力支持,以活動(dòng)加深品牌服務(wù)——SLEEMON喜臨門(mén)集成吊頂!
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