當(dāng)節(jié)日成為人們社會(huì)生活重要組成部分的時(shí)候,節(jié)日營(yíng)銷已然成為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中比不可少的組成部分。但是隨著現(xiàn)在的促銷手段花樣百出,且有些促銷還夾雜著虛假信息,如此市場(chǎng)現(xiàn)狀,讓不少消費(fèi)者都在感官上出現(xiàn)了消費(fèi)疲勞。對(duì)于集成吊頂商家來說,如何才能讓營(yíng)銷,尤其是節(jié)日營(yíng)銷重新煥發(fā)生機(jī)與活力成為一大難題。
如果說節(jié)日消費(fèi)在幾年前還是個(gè)新鮮事物,那如今的節(jié)日消費(fèi)已經(jīng)趨于飽和。一方面,原本小眾的隨機(jī)消費(fèi)行為已經(jīng)變成大眾的剛性消費(fèi)行為;另一方面,節(jié)日消費(fèi)市場(chǎng)能量在被快速釋放之后,營(yíng)銷的邊際效益呈遞減趨勢(shì)。與此同時(shí),產(chǎn)品安全等問題頻發(fā),消費(fèi)者對(duì)商家的信任危機(jī)令節(jié)日消費(fèi)雪上加霜。對(duì)集成吊頂商家而言,如何重新激活消費(fèi)者剛性需求下疲勞的消費(fèi)心理是其必須認(rèn)真面對(duì)的問題。
“被培育”的需求具有先天缺陷。節(jié)日消費(fèi)與日常消費(fèi)不同。它是在利潤(rùn)的驅(qū)動(dòng)下多種市場(chǎng)力量引導(dǎo)和培育的剛性需求。節(jié)日消費(fèi)具有的兩大特征,一是需求有被動(dòng)性的特點(diǎn),二是這種需求通常以規(guī)?;?、同質(zhì)化的方式被滿足。
對(duì)消費(fèi)者而言,消費(fèi)者的節(jié)日消費(fèi)存在一定程度的從眾心理,個(gè)性化不足。上述兩點(diǎn)就是節(jié)日消費(fèi)的先天缺陷,為這一市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展設(shè)置了障礙。
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的流行也增加了節(jié)日消費(fèi)的“疲態(tài)”。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站生存狀態(tài)如何暫且不論,其低廉的價(jià)格確實(shí)令消費(fèi)者感受到實(shí)惠。如同逐利是商家的本性,消費(fèi)者“少花錢多辦事”的行為也是一種本能。為此,只要有機(jī)會(huì),消費(fèi)者會(huì)充分發(fā)揮議價(jià)能力,團(tuán)購(gòu)、網(wǎng)購(gòu)、濕營(yíng)銷等都是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新興的消費(fèi)方式,得到了大眾消費(fèi)群體的熱捧。
為了激發(fā)消費(fèi)者的主動(dòng)心理,集成吊頂廠商應(yīng)將營(yíng)銷職能前置。即從節(jié)日產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝風(fēng)格、價(jià)格區(qū)間、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、銷售方式等方面全程邀請(qǐng)消費(fèi)者參與。消費(fèi)者參與方式可以靈活多樣,比如可以通過微博征集產(chǎn)品創(chuàng)意,通過“秒殺”引爆產(chǎn)品銷售熱潮,在論壇上開展產(chǎn)品預(yù)售評(píng)論征集、冠名快閃等活動(dòng)。將營(yíng)銷職能前置可以激發(fā)消費(fèi)者的參與熱情,弱化節(jié)日消費(fèi)被動(dòng)、從眾的狀況,強(qiáng)化消費(fèi)者在節(jié)日消費(fèi)中的主動(dòng)意識(shí),減少甚至消除節(jié)日消費(fèi)中的“審美疲勞”和“消費(fèi)疲勞”。
節(jié)日市場(chǎng)具有被動(dòng)、從眾的特征。在這樣的背景下,要想在已經(jīng)發(fā)展成熟、市場(chǎng)容量已經(jīng)被過度釋放的節(jié)日市場(chǎng)占領(lǐng)銷售主動(dòng)權(quán),就需要迎合消費(fèi)者個(gè)性消費(fèi)需求并基于此建立利基市場(chǎng),打開消費(fèi)者心理防線,從而擴(kuò)大節(jié)日消費(fèi)的邊界。
文:小張/中國(guó)集成吊頂網(wǎng)
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