當節(jié)日成為人們社會生活重要組成部分的時候,節(jié)日營銷已然成為企業(yè)營銷活動中比不可少的組成部分。但是隨著現(xiàn)在的促銷手段花樣百出,且有些促銷還夾雜著虛假信息,如此市場現(xiàn)狀,讓不少消費者都在感官上出現(xiàn)了消費疲勞。對于集成吊頂商家來說,如何才能讓營銷,尤其是節(jié)日營銷重新煥發(fā)生機與活力成為一大難題。
如果說節(jié)日消費在幾年前還是個新鮮事物,那如今的節(jié)日消費已經(jīng)趨于飽和。一方面,原本小眾的隨機消費行為已經(jīng)變成大眾的剛性消費行為;另一方面,節(jié)日消費市場能量在被快速釋放之后,營銷的邊際效益呈遞減趨勢。與此同時,產(chǎn)品安全等問題頻發(fā),消費者對商家的信任危機令節(jié)日消費雪上加霜。對集成吊頂商家而言,如何重新激活消費者剛性需求下疲勞的消費心理是其必須認真面對的問題。
“被培育”的需求具有先天缺陷。節(jié)日消費與日常消費不同。它是在利潤的驅動下多種市場力量引導和培育的剛性需求。節(jié)日消費具有的兩大特征,一是需求有被動性的特點,二是這種需求通常以規(guī)?;⑼|化的方式被滿足。
對消費者而言,消費者的節(jié)日消費存在一定程度的從眾心理,個性化不足。上述兩點就是節(jié)日消費的先天缺陷,為這一市場的進一步發(fā)展設置了障礙。
網(wǎng)絡消費的流行也增加了節(jié)日消費的“疲態(tài)”。團購網(wǎng)站生存狀態(tài)如何暫且不論,其低廉的價格確實令消費者感受到實惠。如同逐利是商家的本性,消費者“少花錢多辦事”的行為也是一種本能。為此,只要有機會,消費者會充分發(fā)揮議價能力,團購、網(wǎng)購、濕營銷等都是網(wǎng)絡時代新興的消費方式,得到了大眾消費群體的熱捧。
為了激發(fā)消費者的主動心理,集成吊頂廠商應將營銷職能前置。即從節(jié)日產(chǎn)品的設計、包裝風格、價格區(qū)間、關聯(lián)產(chǎn)品、銷售方式等方面全程邀請消費者參與。消費者參與方式可以靈活多樣,比如可以通過微博征集產(chǎn)品創(chuàng)意,通過“秒殺”引爆產(chǎn)品銷售熱潮,在論壇上開展產(chǎn)品預售評論征集、冠名快閃等活動。將營銷職能前置可以激發(fā)消費者的參與熱情,弱化節(jié)日消費被動、從眾的狀況,強化消費者在節(jié)日消費中的主動意識,減少甚至消除節(jié)日消費中的“審美疲勞”和“消費疲勞”。
節(jié)日市場具有被動、從眾的特征。在這樣的背景下,要想在已經(jīng)發(fā)展成熟、市場容量已經(jīng)被過度釋放的節(jié)日市場占領銷售主動權,就需要迎合消費者個性消費需求并基于此建立利基市場,打開消費者心理防線,從而擴大節(jié)日消費的邊界。
文:小張/中國集成吊頂網(wǎng)
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