“不自戀毋寧死”吊頂企業(yè)怎么啦？

文___提筆就老

瀏覽各個集成吊頂企業(yè)的品牌網(wǎng)站筆者發(fā)現(xiàn)一個通病，那就是“自戀”。

首先筆者問一個問題，品牌網(wǎng)站有什么用？一般的回答就是讓客戶了解我們的品牌啊，所以根據(jù)此，我們可以得到一個清楚的認知，那就是品牌網(wǎng)站是給潛在客戶看的，網(wǎng)站的用處其實就是解決客戶問題。但事實上，品牌網(wǎng)站還有一個用處就是隱形營銷，在客戶并未察覺的情況下做出營銷行為，這才是一個品牌網(wǎng)站的核心價值。在這其中，最有效的營銷溝通是把客戶及潛在客戶放在首位。當(dāng)企業(yè)能關(guān)注并且專注于客戶及潛在客戶的需求時，往往更容易實現(xiàn)自身的需求。但可惜的是絕大部分網(wǎng)站都沒有注意到這一點。 在很多集成吊頂企業(yè)的網(wǎng)站中可以發(fā)現(xiàn)，比起解決客戶問題，品牌更專注于談?wù)撟约骸亩财鸩坏綆椭蛻艉蜐撛诳蛻羧ソ鉀Q問題。有“自戀”屬性的品牌網(wǎng)站更喜歡標(biāo)榜有多么引人注目的工程產(chǎn)品、多么優(yōu)越的制造技術(shù)、或是會從有些的設(shè)計團隊以及寬敞舒適的辦公環(huán)境夸夸其談。雖然這些方面在一定程度上傳達出了自己品牌的實力和良好的發(fā)展前景，但需要注意的是一般瀏覽者的注意力是以秒為單位，對網(wǎng)頁上很多都是內(nèi)容往往都是快速掃一眼，很少比例的瀏覽者愿意細讀文章內(nèi)容，所以對于那些有意向了解品牌信息的人來說，網(wǎng)頁內(nèi)容沒有記憶點，千篇一律缺少特色，同時自己關(guān)注的問題也沒有得到解答；而對于那些純?yōu)g覽的人來說更是看了一秒會覺得不感興趣馬上關(guān)閉。

如果你并不了解現(xiàn)在網(wǎng)站的情況，那么如何快速判斷出自己的企業(yè)網(wǎng)站是否自戀呢？首先你可以寫下對于產(chǎn)品購買和服務(wù)的五個問題，或是不妨假裝自己是第一次訪問公司網(wǎng)站，然后，寫下你對購買產(chǎn)品或服務(wù)的5個疑問，或是可以選擇一個你認為反映了你目標(biāo)市場關(guān)鍵問題的企業(yè)網(wǎng)站，用一分鐘的時間瀏覽完畢、關(guān)閉瀏覽器。接著回答五個問題，看看解決了多少疑惑，這些回答的內(nèi)容是否涉及到問題的核心？

這樣一來，我們就可以發(fā)現(xiàn)，如果對關(guān)鍵問題有概括性解釋，同時能提供詳細解決方案的品牌網(wǎng)站屬于“自信”，反之就可以說它“自戀”。用上述的測試方法可以幫助企業(yè)找到最需要回答的問題，接下來不妨重新設(shè)計企業(yè)自己的品牌網(wǎng)站吧。

一個企業(yè)最厲害同時也是最難的就是知道客戶真正想要什么以及如何給予他們，網(wǎng)站只是其中很小的一步。