公益營銷雙贏不易 吊頂企業(yè)想說愛你不容易

文__提筆就老 公益營銷，早就不是一個新概念，近幾年全球都爆發(fā)了不少災難性事件，有些企業(yè)適時地做出援助和捐獻行為在博得好名聲的同時也獲得了高曝光度。將企業(yè)的營銷戰(zhàn)略與非營利組織或公益活動聯(lián)系在一起，只要方法得當，對于企業(yè)的市場營銷是一種非常有效的方式。

公益營銷的首要條件是企業(yè)的社會責任。企業(yè)的社會責任是在整個市場競爭中慢慢形成的一種對于整個社會關系的一種認識。很多時候企業(yè)在追求利潤的最大的同時是以犧牲社會公共利益為代價。這個時候，企業(yè)對于自己的社會責任的認知就顯得尤為重要。一個企業(yè)能夠在發(fā)展的同時承擔自己應該承擔的責任甚至超出自己的責任范圍時，就容易在公眾中取得更高的信任度和滿意度。而這也是一個企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的無形資本。最終能夠讓消費者在做抉擇時，用“情感因素”影響顧客的消費行為。但要知道的是，公益營銷的拓展與深入并不是一件容易的事，當中涉及到的如市場環(huán)境、消費者、產品、渠道等各方面需要考慮的因素。

公益營銷是以關心弱勢人群的生存發(fā)展、社會進步為出發(fā)點，借助公益活動的形式與消費者溝通，產生公益效果的同時，讓消費者對企業(yè)產生更深的印象、更多的關注。要達成這樣的效果并非易事，除了以上提到的四點，在時間上的持續(xù)投入和怎樣吸引關注也十分關鍵。

另外，公益營銷中的公益活動并不是只是單純的慈善事業(yè)，企業(yè)必須把公益活動與企業(yè)的營銷相結合，因此，公益活動必須被設計，需要讓消費者能夠在公益活動中感受品牌，觸摸到產品。

在一個商業(yè)化的社會中，企業(yè)進行公益贊助雖然不純粹為了商業(yè)目標，但從企業(yè)利益的角度上，企業(yè)總是希望其公益贊助可以達到一個雙贏的局面：社會因企業(yè)的行為而受益，而企業(yè)也因此受到更多關注或贏得消費者好感。令人的遺憾是，中國企業(yè)在公益贊助行為上，到最后總是變成了“學習雷鋒好榜樣”或者最后的效果不盡如人意。那究竟是什么原因造成了這樣的局面呢？

首先是企業(yè)對公益贊助行為認識存在偏差。

就像上面提到的，我們歷來受到的教育都是“做了好事不要留名”、“助人不圖回報”，受這樣的思維模式影響，很多企業(yè)家在進行公益贊助時，單純只想盡一份企業(yè)的社會責任而已，并沒有考慮到如何讓公益贊助與企業(yè)利益之間達成一種雙贏的效果。

其次是對公共關系理解方面有待提高。

大多數(shù)的中國企業(yè)在企業(yè)的對外宣傳與影響力傳播上僅懂得用廣告的手段去進行，對于公共關系的作用與運用，要么一知半解要么就是根本不知從何下手。公關思維的匱乏使得企業(yè)很少考慮公關戰(zhàn)略方面的策略制定，這也造成企業(yè)很少會將公益贊助作為一種公關手段去運用。

最后是對公益贊助運用不夠嫻熟。

公益贊助作為一種有效的公關手段，在西方的商業(yè)環(huán)境中已經被運用得很嫻熟了，但由于公關思維的匱乏，中國的企業(yè)在這方面一直停滯不前。而在實際運用當中，中國企業(yè)在公益贊助上要么急功近利、弄虛作假，要么策略不當，效果大打折扣，浪費機會。

目前已經有越來越多的吊頂企業(yè)投身公益，品格、寶蘭、吉柏利、歐柏特這些企業(yè)都在慈善公益事業(yè)中貢獻出了自己或大或小的力量，既然“魚餌”已撒，接下來要考慮的就是怎樣把“大魚”釣上來的問題了。