壞天氣也能做好銷售 吊頂終端實(shí)戰(zhàn)情感營(yíng)銷

文__提筆就老

天氣暖和的日子里，敞篷車的銷量會(huì)變好。國(guó)芝加哥大學(xué)布斯商學(xué)院教授德文·波普和他的同事研究發(fā)現(xiàn)，天氣好的時(shí)候，人們喜歡將現(xiàn)有的需求和未來的美好期待混淆起來，就像餓著肚子去逛超市，常常會(huì)買下自己并不需要的東西。心理學(xué)家將這一現(xiàn)象稱作“預(yù)測(cè)偏差”。

還有數(shù)據(jù)分析顯示，平均氣溫上升20攝氏度時(shí)跑車銷量會(huì)比低溫時(shí)高出8.5%，通過對(duì)比5月與11月的數(shù)據(jù)，也印證了這個(gè)結(jié)論。另一方面，當(dāng)日平均氣溫超過年平均氣溫20攝氏度以上，銷量則趨于下滑。分析指出高于年平均氣溫16攝氏度的天氣與晴天對(duì)消費(fèi)有著相同的激勵(lì)作用。

這種類似的情況在面包的銷售中也有影響。雖然還未有機(jī)構(gòu)專門對(duì)集成吊頂做出研究，但天氣的因素同樣也會(huì)對(duì)集成吊頂?shù)匿N售產(chǎn)生影響。

設(shè)想這樣一個(gè)場(chǎng)景，戶外下著瓢潑大雨，這是有位女顧客帶著孩子匆忙進(jìn)了店，這時(shí)終端門店內(nèi)的銷售員可以做什么？

如果這時(shí)候遞上一包紙巾、兩杯白開水，再邀請(qǐng)他們進(jìn)店參觀——一次成功的情感營(yíng)銷就完成了一大半，接著時(shí)不時(shí)地為他們介紹一下產(chǎn)品和品牌資訊，這時(shí)消費(fèi)者的心防已經(jīng)完全放下，很容易就對(duì)品牌形成一種良好的、深刻的印象。

或者在下雨天，終端店面還可以走“實(shí)名制借傘”的公益便民策略。收集到顧客信息的同時(shí)在顧客心中也留下了好印象，并且會(huì)在很大程度上吸引到顧客進(jìn)店參觀。

揭開天氣影響的外衣，內(nèi)含著情感營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵。