企業(yè)文化是企業(yè)的大腦和潛意識(shí),是企業(yè)凝聚力和活力的源泉。企業(yè)文化與企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)、研發(fā)技術(shù)、盈利能力一樣,是企業(yè)的一項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。往小了說(shuō),企業(yè)文化就像空氣一樣,空氣質(zhì)量高,員工們心情就更好一點(diǎn)、工作效率也會(huì)更高一些,反之則可能一團(tuán)糟;在國(guó)內(nèi)最有名的企業(yè)文化莫過(guò)于阿里巴巴旗下的淘寶文化,而在越來(lái)越重視企業(yè)文化的今天,中國(guó)企業(yè)這項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀到底如何呢?
2014年3月發(fā)布《2013德勤企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)研報(bào)告》對(duì)中國(guó)企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力的整體水平做了一次全面的體檢。發(fā)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)的整體文化競(jìng)爭(zhēng)力呈現(xiàn)出四大特征:
首先,中國(guó)企業(yè)整體文化競(jìng)爭(zhēng)力偏低,且兩極分化明顯。從總體得分結(jié)果看,中國(guó)企業(yè)整體得分54%,低于經(jīng)驗(yàn)及格值60%,其中,“文化管理”和“文化驅(qū)動(dòng)”是9大維度中的短板,得分僅37%;優(yōu)秀企業(yè)的文化競(jìng)爭(zhēng)力與其他企業(yè)相差30%。
其次,中國(guó)企業(yè)關(guān)注市場(chǎng)、客戶和變革創(chuàng)新等價(jià)值觀的塑造。從各維度的得分結(jié)果看,關(guān)注客戶和市場(chǎng),以及認(rèn)為自身市場(chǎng)口碑良好的企業(yè)占比86%,也有80%的企業(yè)關(guān)注創(chuàng)新變革。
再次,優(yōu)秀企業(yè)在對(duì)標(biāo)管理、文化培訓(xùn)等方面有突出的文化優(yōu)勢(shì)。與其他企業(yè)相比,優(yōu)秀企業(yè)的市場(chǎng)對(duì)標(biāo)管理、文化培訓(xùn)、文化案例收集、薪酬競(jìng)爭(zhēng)力、戰(zhàn)略溝通與傳遞、文化理念外化到視覺識(shí)別系統(tǒng),都有56%到44%不等的得分差距。
最后,優(yōu)秀企業(yè)將創(chuàng)建和管理文化作為管理者最重要的職能。94%的優(yōu)秀企業(yè),賦予管理者員工職業(yè)導(dǎo)師職責(zé),管理者被賦予企業(yè)文化講師的職責(zé)的優(yōu)秀企業(yè),占比82%。
報(bào)告還指出,中國(guó)企業(yè)大多是“家庭式”的企業(yè)文化,這種文化中一把手就是家長(zhǎng),而員工在組織中的地位取決于和家長(zhǎng)的關(guān)系,企業(yè)的執(zhí)行力和業(yè)績(jī)也比較差。不僅如此,中國(guó)企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,還存在十大常見誤區(qū):墻面化、政治化、文學(xué)化、文體化、制度脫節(jié)、一勞永逸、等待拖延、只看眼前、說(shuō)一套做一套、臨時(shí)抱佛腳等
面對(duì)如此令人失望的調(diào)研結(jié)果,很多人都不禁要問(wèn):為什么十多年過(guò)去,中國(guó)企業(yè)文化的整體競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀依然不盡如人意?據(jù)上述調(diào)研報(bào)告顯示,這與企業(yè)文化的自身特點(diǎn)、中國(guó)企業(yè)發(fā)展的文化土壤、對(duì)企業(yè)文化建設(shè)存在誤區(qū)等都有關(guān)系。
縱觀全球企業(yè)的發(fā)展歷程可以總結(jié)出:人才可以讓企業(yè)做大,組織可以讓企業(yè)做強(qiáng),文化可以讓企業(yè)做長(zhǎng)。再看集成吊頂企業(yè),我們可以看到有越來(lái)越多的企業(yè)加大了對(duì)企業(yè)文化的重視,同時(shí)加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)上的投入。雖然我們做的還不夠,水平還有待提高,但從全行業(yè)來(lái)看,大多數(shù)企業(yè)都有這樣一個(gè)共識(shí),都明白企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要性。很多時(shí)候企業(yè)文化建立起來(lái)了,
品牌也就有了內(nèi)涵和向心力。
從明確價(jià)值導(dǎo)向和建立落實(shí)機(jī)制兩方面,在上述報(bào)告中也給出了增強(qiáng)企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力、全面提升企業(yè)管理軟實(shí)力的五大建議:
一、戰(zhàn)略匹配:從戰(zhàn)略前瞻的角度,厘清價(jià)值導(dǎo)向,或從文化的角度,厘清戰(zhàn)略;審視并更新企業(yè)文化理念體系,確保文化與戰(zhàn)略的匹配。
二、領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè):完善領(lǐng)導(dǎo)力提升和培訓(xùn)體系,加強(qiáng)后備管理隊(duì)伍建設(shè);發(fā)動(dòng)管理者垂范表率價(jià)值導(dǎo)向,發(fā)揮在企業(yè)文化管理中的巨大作用。
三、文化傳播:完善文化傳播機(jī)制,豐富文化傳播形式;積極參與社會(huì)公益活動(dòng),有意識(shí)提升社會(huì)影響力,樹立良好企業(yè)公民形象。
四、制度匹配:完善人力資源制度體系,尤其是人才的保留和激勵(lì)機(jī)制;以企業(yè)文化理念為標(biāo)準(zhǔn),審視和完善相關(guān)制度體系。
五、監(jiān)測(cè)評(píng)估:建立員工和管理者的行為監(jiān)測(cè)機(jī)制;定期回顧企業(yè)文化效果,并與最佳實(shí)踐對(duì)標(biāo),形成閉環(huán)管理。
以上所列舉的五條對(duì)全面提升集成吊頂企業(yè)管理軟實(shí)力、文化競(jìng)爭(zhēng)力有著很好的借鑒意義。很多行業(yè)內(nèi)的人都在說(shuō),集成吊頂行業(yè)還沒(méi)有真正的大牌,而LORY認(rèn)為,要想做集成吊頂行業(yè)真正的大牌,首先就得在企業(yè)文化上入手?,F(xiàn)在的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)甚至國(guó)與國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng)早已告別“硬碰硬”的時(shí)代了,軟實(shí)力的較量現(xiàn)在才剛剛開始。