【藍姆特商學院】品牌專賣店營銷五絕招！

想做好品牌專賣店，選址、裝修、資金樣樣少不了，好不容易通通搞定，但是一旦運作起來，還是覺得哪里不對，又說不上來。今天，藍姆特商學院專門為您總結了專賣店營銷五大絕招！幫您打通專賣店營銷任督二脈，助您提升專賣店對消費者的吸引力，做好品牌形象展示，促進專賣店銷售業(yè)績提升！

從消費者的消費心態(tài)來說，消費者在購物時總是喜歡直接到廠家拿貨，認為這樣才最正宗，價錢也最公道，一但有中間商介入，便覺得中間又有加價，價格不夠優(yōu)惠，或者貨不夠可靠。為了迎合消費者這個心理，經(jīng)銷商在專賣店的布置上應盡量突出廠家的味道，而淡化中間商的痕跡。特別是服務當中的一些細節(jié)，例如，員工穿的是和廠家一樣的制服，佩戴和廠家一樣的胸卡，所有的文件和辦公用品標記均帶有廠家的LOGO，乃至使用的信紙信封，都是從廠家調來的，書刊架上放的是廠家的內(nèi)刊，通過這樣的細節(jié)陳列，給消費者營造廠家直屬門店的印象。

絕招二 營造生產(chǎn)相關的氛圍

既然是廠家的專賣店，為了增加真實性，還得營造與生產(chǎn)有關的氛圍，特別是強化產(chǎn)品特色的生產(chǎn)工藝。例如，在墻上張貼了品牌著力宣傳的工藝造 法、風格特色以及相關文化資料，電視里滾動播放企業(yè)的宣傳片，突出產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，以通俗直觀的形式，做成圖表和模型，讓消費者能直觀的看到和感受到。

絕招三 服務是關鍵

專賣店營業(yè)員是直接面對顧客和促成交易的人，一個具備服良好務意識和服務客戶習慣的營業(yè)員，是宣傳品牌形象，提升銷售的核心所在。但是，培養(yǎng)員工的服務意識，再促使其形成習慣，這句話說來簡單，但沒有個五六年的時間的培養(yǎng)和培訓是下不來的。

這里有個捷徑可以借鑒，經(jīng)銷商可以直接招聘一些具備這種良好服務意識作為基礎的員工，例如酒店工作人員。原因在于，酒店工作人員的服務意識在一定程度上已經(jīng)形成習慣，這種人員進入專賣店后改造成本就很低，只需短期培訓產(chǎn)品知識就能上崗。

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再有一點就是要把服務與本職工作捆綁在一起，讓員工強化自己的服務意識是應該的。在專賣店管理中可以設立“優(yōu)質服務專項津貼”，給服務出色的員工給予一定程度上的經(jīng)濟回報。作為員工來說，既然額外有獎勵，那么收錢辦事，在服務態(tài)度和意識上，自然也就有所注意和體現(xiàn)。從實際效果看，這是一個行之有效的辦法。

絕招四 聯(lián)合才能做大

再高級的專賣店也只是一個門店而已，其影響力和能力畢竟有限。要想把生意做大，就得學會合作，找些與自己沒有競爭關系的合作者，與之展開合作，共同開發(fā)消費者。比如，和一些相關聯(lián)的知名品牌做聯(lián)合促銷，通過共同讓利消費者、捆綁銷售、公關活動等形式，借用他們的渠道和客戶資源，接近共同的消費者，擴大市場影響力。

聯(lián)合起來力量大 絕招五 走出店門，主動營銷

店是固定的，不可能所有的消費者都會進我們的專賣店。再者，我們也不能坐在店里干等消費者上門來，還得想辦法走出去，主動接觸消費者。

吊頂銷售必須進社區(qū)，所選擇的社區(qū)有兩種類型，一是某大企業(yè)大單位的集中住宅區(qū)，另一種是本地檔次較高的住宅區(qū)。這兩種住宅區(qū)的居民消費能力較好，價格敏感度不高，對服務和品牌則較為看重，是專賣店產(chǎn)品的主要消費人群。通過免費品嘗、贈送、產(chǎn)品陳列、公關活動等形式，和目標消費群充分接觸，傳遞品牌和專賣店的特色和形象。而且，在非商業(yè)環(huán)境中，與消費者溝通起來更加從容和輕松，比較容易贏得消費者的好感。通過這樣活動開發(fā)的客戶，也比較穩(wěn)定。