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訪品格寶雞陳琳:她本身就是一部“傳奇”

2014-11-25 來源:中國集成吊頂網(wǎng) 責(zé)任編輯:喬木 瀏覽數(shù):663 手機(jī)訪問:集成吊頂在線
品格高端全屋頂

品格高端全屋頂

公司名稱:浙江品格集成家居有限公司

門店數(shù)量:400+ 基本投資:20-30萬

陳琳:她是 寶雞吊頂行業(yè)家喻戶曉的人物,在伴隨品格7年的時光里,她和品格同進(jìn)步,用自己驚人的業(yè)績實(shí)現(xiàn)著個人價值,并用自身的魅力贏得每一位顧客的信任和尊重。在 寶雞,一提到陳琳都會想到品格,或者一提到品格都會想到陳琳。而不管是品格還是陳琳,在當(dāng)?shù)囟加兄瑯拥拇~:時尚,高端,品味。而陳琳就如一陣春雨 “潤物細(xì)無聲”的,用自己對于生活,對于事物的追求和熱情,把這種生活的享受帶給和她接觸的每一個人。與其說陳琳在演繹著一部“傳奇”,不如說她本身就是 一部“傳奇”。

采訪品格人的一貫的規(guī)律是,每次都能讓人有意想不到的收獲,和不同的領(lǐng)悟,這次采訪西安寶雞的陳琳亦是如此,本沖著她如何在寶雞吊頂行業(yè)成為一個“傳 奇”這個話題去的。但是,從在車站看到她的第一眼,筆者想這個問題已經(jīng)有了答案。她是個溫暖的人,這是陳琳給筆者的第一印象。她沒有所謂厲害人物身上的那 種“精明”和“犀利”,更多的是隨和,但是從她合體的衣衫和認(rèn)真打理的大波浪卷,及本身散發(fā)出的氣質(zhì),又可以強(qiáng)烈的感覺到她發(fā)自內(nèi)心的從容和自信。隨和的 溫暖,高雅的氣質(zhì),看似不相容的兩種品性,形成了陳琳身上強(qiáng)大的磁場。在交談中,陳琳說很多顧客都說她看起來就像個幸福的人。我想這就是她吸引人,并獲得 好成績的最大原因。而所有的幸福都離不開她的用心經(jīng)營。

一個“笨”女人的選擇

這次采訪的陳琳除了是一位優(yōu)秀的店長導(dǎo)購,同時還是一位妻子和母親。而如果沒有遇見品格,她也許和其他全職太太一樣,每天過著還算殷實(shí)且悠閑自在的生活。 但是陳琳并沒有這樣選擇,而是在不得不照顧孩子過了幾年與社會脫軌的生活后,依然選擇走了出來。她說,07年在她剛走出來的時候,因為和社會脫軌時間太 長,感覺自己完全跟不上社會發(fā)展的步伐,當(dāng)時連電腦都不知道怎么關(guān)的她,沒有少鬧笑話。而當(dāng)筆者問到面對一次次的笑話和打擊,為何沒有退縮。她告訴筆者, 她想證明自己,她想找回原來的自己,她說自己很笨,但是身上卻有一股“倔”勁,她相信她能做好,也一定能做好。結(jié)果如她所說,在接觸集成吊頂,這個在當(dāng)時 陌生,或者對于陳琳完全陌生的領(lǐng)域,在她的不斷努力下很快的熟悉起來。她告訴筆者,為了較快的熟悉起來,她每天都會拿著公司的產(chǎn)品資料,有時間就翻看,去 了解每一個產(chǎn)品的材質(zhì)、工藝、型號等一切可以了解到的東西,而為了更生動的介紹產(chǎn)品,她每天都會等孩子睡覺后,把家中電視,墻壁,鏡子隨處可見的東西當(dāng)產(chǎn) 品來練習(xí)講解。她說,充分的了解產(chǎn)品是第一步也是基礎(chǔ),只有自己了解了,才能更好的為顧客講解,這是對自己對顧客的一種負(fù)責(zé)。在與社會脫軌幾年后的她,為 了挑戰(zhàn)自己,為了找回當(dāng)初的自己依然選擇走出來;帶著一身“笨”勁,她每天面對不同的物體重復(fù)著同樣的講解;憑著一股倔勁她不退縮接受每一次打擊和挑戰(zhàn)。 這就是一個“笨”女人的選擇。

一個品味女人和品格的淵緣

七年前,當(dāng)陳琳踏入品格店的時候,當(dāng)時品格所有的店員,包括寶雞經(jīng)銷商楊總都認(rèn)為她 是來體驗生活的。因為不相信氣質(zhì)優(yōu)雅,穿著時尚,舉止得體的陳琳會做一 個小小的導(dǎo)購。再看七年后氣韻依舊的陳琳,筆者也對這個問題好奇起來。之后陳琳告訴筆者,其實(shí)在生孩子之前,她的生活一直都是跑在時尚前沿的,她自己開過 服裝店,開過美容店,所以這些生活的經(jīng)歷讓陳琳對時尚、品味的撲捉有著高度的敏銳度,再加上她本身就是個愛美的女人。她說,當(dāng)?shù)谝淮温牭?ldquo;品格”這兩個字 的時候,她首先想到的兩個詞是:品味、格調(diào)。說到此,陳琳不禁激動起來,兩眼放光似的說到:是怎樣的一個人,才能用這樣的一個名字啊。之后,果不其然,品 格富有內(nèi)涵而時尚的產(chǎn)品,深深的吸引了同樣有著很高品味的陳琳。她告訴筆者,品格的產(chǎn)品最大優(yōu)勢在于它的質(zhì)感,就如同一款衣服不同的材質(zhì),穿在身上完全是 不同的感覺,再加上品格產(chǎn)品大都走的是簡約、時尚、大氣路線,這樣的風(fēng)格到什么時候都能引領(lǐng)潮流。而在后來對品格越來越多的了解中,她在品格學(xué)到也體會到 很多,她說一個公司能生產(chǎn)出如此優(yōu)秀的產(chǎn)品,如果不是出于對于顧客的責(zé)任和對生活的用心,如何能做到。她說品格是一個真正用心做事業(yè)的公司,她非常認(rèn)同品 格的價值觀,而自己也是個原則性很強(qiáng)的人。想要做好事先用心做人,就是她堅定的價值觀。因為陳琳的用心,在她到品格短短三個月里就得到了楊總的信賴,并放 心讓她扛起其中一個營銷店的大梁。之后她又說到,一個愛美,愛生活,而又時尚的人絕對不會拒絕品格,“生活﹒美學(xué)﹒家”,“讓衛(wèi)廚生活倍添樂趣”,及今年 推出的“愛﹒健康”,這些語言說出的不正是所有人的追求嗎。

看她如何演繹自己的別樣傳奇

在寶雞,一提到陳琳都會想到品格,或者一提到品格都會想到陳琳。而不管是品格還是陳琳,在當(dāng)?shù)囟加兄瑯拥拇~:時尚,高端,品味。而通過當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng) 理李健強(qiáng)了解,每年訂單中80%的高端客戶都來自陳琳。在市場一度景氣的時候,很多顧客都來找著陳琳買品格吊頂。對于很多人賣東西是件困難的事,而對于陳 琳卻不同。當(dāng)然除了品格產(chǎn)品口碑,更來自陳琳這個人的個人魅力。“陳琳看起來就像幸福的人”這是很多顧客對陳琳的印象。面對這樣一個周身都散發(fā)著幸福和熱 情的人,很多顧客都不會拒絕。而作為一個幸福的女人,她不僅僅是在買產(chǎn)品,更是用自身對于幸福的理解感染每一個人,所以聊生活,聊時尚是陳琳和顧客除產(chǎn)品 之外,聊的最多的話題。出于所有人對于幸福的向往,陳琳也成了很多顧客的朋友。陳琳的成功來自于她發(fā)自內(nèi)心對于生活的熱愛,和與顧客將心比心的交談。一個 熱愛生活的人,運(yùn)氣一定不會差。愛生活,愛健康,這是品格的導(dǎo)向,也是陳琳和所有人的追求。而陳琳用自身詮釋和發(fā)揚(yáng)著品格這種精神,與其說她在賣產(chǎn)品,不 如說她在不斷追逐著自己熱愛的生活。一種導(dǎo)購是用產(chǎn)品贏得顧客,一種導(dǎo)購用自己贏得顧客。而陳琳是用自己譜寫的與品格的這段傳奇,贏得了顧客。

一個傳奇導(dǎo)購的“得”與“失”

當(dāng)聊到在品格7年時光的得與失,陳琳收回來放遠(yuǎn)的眼神。她說,在這七年時光里說 沒有失去也是不現(xiàn)實(shí)的,而我感覺最大的失去就是疏于對家人的照顧,作為一個媽媽,我感覺對女兒的照顧不夠,陪伴她的時間不夠多。她說,在女兒上小學(xué)的那幾 年,她幾乎每天都是早晨給女兒提前做夠一天的飯菜。而對于丈夫,她感到愧疚的是每次遇到工作中的壓力和不順心,都把他當(dāng)作出氣筒來發(fā)泄。但是讓她欣慰的是 不管如何,家人一直都理解她支持她。她的女兒以優(yōu)異的成績考取了當(dāng)?shù)刈詈玫闹袑W(xué),而作為鐵路乘務(wù)人員的丈夫在每次工作之余都會為她親自下廚烹飪一桌可口的 飯菜。陳琳意味深長的說,是品格讓我不斷的去成長,同時也鼓勵著家人不斷的去成長。雖然在時間上我失去了很多,但是在這個過程中我感覺獲得的更多。陳琳 說,生活中每一個遇到的人都值得去感謝。除了感謝家人,她說更應(yīng)該感謝每一位顧客,在采訪中陳琳說到最多的話就是工資不是自己發(fā)的,也不是老板發(fā)的,而是 顧客發(fā)的,是顧客的信任或者批評,讓她找到工作的意義和樂趣,并實(shí)現(xiàn)了個人價值。還有感謝自己的同事們,說到此,陳琳一下把記憶拉到了過去。她說:有一次 活動聯(lián)盟中,如果完不成分配的任務(wù)就會給店里帶來很大的處罰,作為店長我當(dāng)然不想這樣,但是當(dāng)時任務(wù)大,店里又缺人,這么少的人那么大的任務(wù),我知道我們 根本無法完成,那是唯一一次感覺壓力大到我都快絕望了。說到這陳琳眼睛一下紅了,強(qiáng)忍著淚水說:當(dāng)時開完會我哭了,幾個同事看到和我抱成了一團(tuán)也一起哭 了,當(dāng)時的那個感覺,一輩子也忘不掉,這是來自團(tuán)隊的溫暖,不是家人卻勝似是家人。當(dāng)然還要感謝我的老板楊總,陳琳說她特別幸運(yùn)遇到了一個好老板,是楊總 當(dāng)時的信賴,給了她一個展示自己的平臺。接著陳琳說到自己有時候性子比較急,但是楊總是個緩性子的人,所以磕磕碰碰總避免不了,但是楊總總能給她足夠的寬 容,更主要的是無論遇到多大的壓力,楊總總能用簡單的話語輕輕的就幫她化解開。最后陳琳說她也要感謝對手,因為對手的挑戰(zhàn)讓她了解到自己的不足。陳琳的幾 個發(fā)自內(nèi)心的感謝,讓筆者看到了陳琳經(jīng)歷之后的了悟和開懷,更沉淀了她內(nèi)在的從容和自信。這也正是陳琳所說的,她所得到的。

她對于未來的追求

專訪到最后,陳琳說她最大的愿望就是能夠帶領(lǐng)出一支精英的團(tuán)隊,她說所有的任務(wù)都是靠人去完成的,她希望她的團(tuán)隊里,每一個人都能充分發(fā)揮自己的價值。 對于如何帶團(tuán)隊,陳琳通過不斷的學(xué)習(xí)也有著自己的一套方法。她告訴筆者,每個人都有每個人的特性,對于剛到店的店員她都會仔細(xì)觀察,然后針對他的特性用不 同的方法給予指導(dǎo)。在專訪中筆者看到陳琳讀書筆記,認(rèn)真的字體寫有人員培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容,及產(chǎn)品的相關(guān)知識。而細(xì)心的陳琳還在平時多方面的產(chǎn)品知識收集,及 未來趨勢的發(fā)展了解后說到,未來客廳和陽臺集成吊頂?shù)男枰獙⑹且淮笮枨?,希望公司能更加大膽的研發(fā)更多適合客廳和陽臺的產(chǎn)品,以供消費(fèi)者更多的選擇。她說 希望公司能夠越來越好,同時也希望自己能夠得到更多的進(jìn)步,因為她感覺自己還有很多欠缺的地方,她需要通過不斷的學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)自己更大的追求,并能和品格保 持一致共同進(jìn)步。

編者按:她說自己很笨,但是在心中她卻有著自己明確的定位;她說自己很倔,但是在她心中她卻有著自己得失間的完美權(quán)衡。對于一個人來說,心靈的富足,才是最大的富足。她是個一眼看去就幸福的人,她很普通,但是她卻用自己的普通寫就著自己的“傳奇”。

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