奧盟三維吊頂?shù)匿N售話術(shù)你想知道嗎？

銷售情景5：今天不買,等過兩天你們 搞促銷活動(dòng)時(shí)再買

錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)：

1 、促銷活動(dòng)不是人人都能有機(jī)會(huì) 的。

2、（無言以對(duì)）

問題診斷：

本案的第一種回答，雖然比較真實(shí)， 但缺少策略，無法讓客戶回心轉(zhuǎn)意。 而第二種情況則比較消極。

銷售策略：

每次促消活動(dòng)都有個(gè)特點(diǎn)：活動(dòng)期限 內(nèi)的銷量會(huì)有所增加或明顯增加，但 活動(dòng)之前和活動(dòng)過后的一段時(shí)間內(nèi)， 銷量會(huì)很不景氣，原因是活動(dòng)之前的 廣告和宣傳會(huì)使得消費(fèi)者持幣待購， 而活動(dòng)期間積聚的人氣和銷量也透支 了活動(dòng)過后相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)的銷售。 作為一名職業(yè)的終端銷售人員最主要 的職責(zé)之一就是引導(dǎo)每一個(gè)進(jìn)店客戶 的正確選擇和及時(shí)消費(fèi)。

語言模板：

銷售人員：可以的，大哥。您是怎么 知道我們過兩天有活動(dòng)的？（等客戶 回答過后）哦，大哥看中了我們的哪 款商品？（我想買你們搞促銷活動(dòng)時(shí) 的那款商品）哦，大哥那您買這款商 品的主要用途是什么呢？每天用到的 時(shí)間是不是比較多？（一番問答之 后，盡可能利用客戶的生活需求否定 客戶購買促銷商品的想法）哦，大哥 我剛聽您說了您對(duì)商品的使用需求， 我負(fù)責(zé)任的告訴大哥，我們搞活動(dòng)的 商品并不適合您生活當(dāng)中的需要。 如說商場里的某件服裝打折，價(jià)格很 是誘人，但是，促銷的是男裝，而且 您家里人根本也不喜歡這種款型，您 還需要買嗎？所以搞活動(dòng)的商品不一 定是您需要的商品。不論花錢多少最 重要的是買到適合自己的東西，大 哥，你說對(duì)不對(duì)？其實(shí)，根據(jù)大哥剛 才的介紹，我覺得這款商品才是大哥 真正所需要的……

銷售人員：您知道我們搞促銷的活動(dòng) 規(guī)則嗎？（等客戶回答后）哦，大哥 您知道我們搞活動(dòng)的是哪款商品嗎？ （等客戶回答后）哦，看樣子大哥對(duì) 我們的活動(dòng)還不是很了解。為了對(duì)大 哥負(fù)責(zé)，我現(xiàn)在向您了解幾個(gè)問題， 大哥那您買這款商品的主要用途是什 么呢？每天用到的時(shí)間是不是比較 多？（一番問答之后，盡可能利用客 戶的生活需求否定客戶購買促銷商品 的想法）哦，大哥我剛聽您說了您對(duì) 商品的使用需求，我負(fù)責(zé)任的告訴大 哥，我們搞活動(dòng)的商品并不適合您生 活當(dāng)中的需要。比如說商場里的某件 服裝打折，價(jià)格很是誘人，但是，促 銷的是男裝，而且您家里人根本也不 喜歡這種款型，您還需要買嗎？所以 搞活動(dòng)的商品不一定是您需要的商 品。不論花錢多少最重要的是買到適 合自己的東西，大哥，你說對(duì)不對(duì)？ 其實(shí)，根據(jù)大哥剛才的介紹，我覺得 這款商品才是大哥真正所需要的……