訪頂善美桐廬陳總：從60平到200平的成長(zhǎng)蛻變之美

頂善美：陳姐，您好，感謝您的在百忙之中接受我們的采訪。

桐廬陳總：你好！

桐廬陳總：我是從12年2月份開始的，到現(xiàn)在的話整整三周年半了。

桐廬陳總：在加盟頂善美之前，我做了三年的店長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)加盟頂善美團(tuán)隊(duì)，我是這么考慮的，現(xiàn)在品牌競(jìng)爭(zhēng)很激烈，作為一個(gè)消費(fèi)者，我肯定是需要貨比三家的，綜合衡量選擇加盟哪個(gè)品牌。當(dāng)初選擇加盟頂善美，主要是因?yàn)樗橇Ⅲw吊頂?shù)拈_創(chuàng)者，在12年的時(shí)候桐廬還沒有人做立體吊頂沒有人開始推全屋吊頂。在吊頂行業(yè)大眾化產(chǎn)品很快會(huì)被模仿，頂善美有自己的特色，有差異化的產(chǎn)品，相信以后也會(huì)走不一樣的道路。同時(shí)這個(gè)團(tuán)隊(duì)也非常年輕，以前我做其他牌子的時(shí)候，別人都喊我小陳，來了頂善美之后，你們都叫我陳姐，所以這個(gè)團(tuán)隊(duì)年輕，有奮斗力，因此我選擇了加盟頂善美。除此之外還有一個(gè)就是，板子有特色，風(fēng)格很多樣，適合年輕人的需求，我個(gè)人也是很喜歡，也很愿意去向客戶推銷。

桐廬陳總：我是從12年兩間小店面開始起步的，13年的話邊上又?jǐn)U大了一間店面，主要是為了出異形尺寸的板子，出大板，吸引中高端的消費(fèi)群體，一間店面的話是出不了多少樣的。我想推全屋，但是自己店面出樣都不夠那肯定是不行的，所以我考慮了一段時(shí)間，決定必須開一間大店面，向大眾化全屋吊頂發(fā)展。

桐廬陳總：接下來主要是向全屋吊頂發(fā)展，現(xiàn)在我人手不是很夠，關(guān)鍵要擴(kuò)充我自己店面的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，主攻中高端的小區(qū)。通過前幾年的積累的人脈關(guān)系還是非常好，品牌聯(lián)盟也運(yùn)作還可以，前不久活動(dòng)也剛接了75單。聯(lián)盟里的瓷磚、地板、木門等品牌，進(jìn)一步要抱團(tuán)合作，進(jìn)一步拓展渠道，用我們的產(chǎn)品去吸引客戶，用我們的服務(wù)去感動(dòng)客戶。

頂善美：陳姐，您現(xiàn)在有一個(gè)這么大的店面，團(tuán)隊(duì)成員也很龐大，相信您一定有自己獨(dú)到的店面運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，能跟我們大家分享一下嗎？

桐廬陳總：經(jīng)驗(yàn)的話，我們主要是老客戶發(fā)展新客戶，如果您覺得我們產(chǎn)品不錯(cuò)，性價(jià)比高，我們?cè)谕]也是有一定影響力的，選擇我們頂善美肯定是沒有錯(cuò)的，我對(duì)我們產(chǎn)品信心是很足的，因?yàn)槲覀儺a(chǎn)品不管是在質(zhì)量、美觀程度都不會(huì)比別的牌子差。在客戶溝通方面，不是說貴的就適合你，主要是買適合自己的，所以客戶比較相信我們，我們也會(huì)親自上門，根據(jù)客戶家里的裝修風(fēng)格、經(jīng)濟(jì)實(shí)力，給客戶推薦我們的產(chǎn)品，裝修好的，我們就推薦高檔產(chǎn)品，也就是抓住客戶的需求點(diǎn)搭配產(chǎn)品。對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的話，我會(huì)不斷到公司學(xué)習(xí)，現(xiàn)在，團(tuán)隊(duì)還剛剛是一個(gè)起步的階段，還有很多不完善的地方，需要不斷學(xué)習(xí)改善。

頂善美：您加盟頂善美已經(jīng)三年了，您覺得頂善美最大的變化在哪里？

桐廬陳總：在產(chǎn)品更新的情況下，它還是有自己特色的，像凈化電器，頂善美是中國(guó)吊頂凈化技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者。還有就是產(chǎn)品的不斷更新，背景墻、軟包都有，我們可以給顧客定制全屋吊頂，就像衣服一樣，可以量身定制，給出整套方案，從測(cè)量、設(shè)計(jì)，到最后的安裝。

頂善美：相信您也知道，六月份，頂善美要參加上海廚衛(wèi)展，對(duì)于上海展您最大的期待是什么？

桐廬陳總：前一段時(shí)間因?yàn)槲野丫旧隙纪度氲竭@個(gè)新店上了，因?yàn)榈昝鎰倓傞_張，壓力也很大。接下來我也會(huì)關(guān)注一下這個(gè)上海展，就是希望我們頂善美能在展會(huì)上推出更加震撼的新品，通過這個(gè)展會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大知名度。

頂善美：最后，非常感謝陳姐接受我們的采訪，祝頂善美桐廬店開業(yè)大吉，生意興隆！

桐廬陳總：謝謝！

整理_易水寒