專訪克蘭斯董事長(zhǎng)朱炳康：讓克蘭斯進(jìn)入尋常百姓生活

近來(lái)，克蘭斯家居頂活動(dòng)頻頻，新品也在緊密籌備之中，一切都呈現(xiàn)著蓬勃發(fā)展之勢(shì)。上周，中國(guó)集成吊頂網(wǎng)（m.rpcr.cn)的小編來(lái)到了位于海鹽的克蘭斯家居頂總部，有幸采訪克蘭斯家居頂?shù)亩麻L(zhǎng)——朱炳康。從創(chuàng)業(yè)到管理，再到未來(lái)發(fā)展，朱總向我們展示了一個(gè)企業(yè)家的心路歷程和一個(gè)品牌的成長(zhǎng)之路，下面讓我們一起走入朱總的專訪：

中國(guó)集成吊頂網(wǎng)：朱總，您好，請(qǐng)問(wèn)您在做集成吊頂之前是從事什么行業(yè)的？

克蘭斯總經(jīng)理朱炳康（以下簡(jiǎn)稱朱總）：在從事集成吊頂行業(yè)之前，我也做過(guò)很多其他行業(yè)，比如鏡箱和浴霸等，浴霸我們也是做得最早的一批，而且經(jīng)營(yíng)得也不錯(cuò)。這也算是一個(gè)摸索和探索的過(guò)程。

中國(guó)集成吊頂網(wǎng)：請(qǐng)問(wèn)您是什么時(shí)候開始接觸集成吊頂這個(gè)行業(yè)的，又是因?yàn)槭裁雌鯔C(jī)加入集成吊頂這個(gè)行業(yè)的？

朱總：這是一個(gè)比較自然的過(guò)程。在生產(chǎn)浴霸的同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)了這樣一個(gè)商機(jī)，因此也開始結(jié)合著做鋁扣板等產(chǎn)品。當(dāng)然，有部分經(jīng)銷商也有這樣的意向，他們?cè)敢忭槕?yīng)這個(gè)時(shí)代去做嘗試與改變。作為傳統(tǒng)的浴霸，隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，受沖擊也比較大。作為公司來(lái)說(shuō)，也希望嘗試技術(shù)含量更高的集成吊頂，這樣未來(lái)頂部的發(fā)展空間也會(huì)更加廣闊。之前我們做浴霸更為關(guān)注功能性，品質(zhì)第一，因此電器也一直是克蘭斯的核心內(nèi)容，也是我們的優(yōu)勢(shì)所在。

中國(guó)集成吊頂網(wǎng)：您在剛從事這個(gè)行業(yè)的時(shí)候遇到過(guò)哪些困難或者說(shuō)經(jīng)歷了怎樣的轉(zhuǎn)型的陣痛呢？

朱總：這種轉(zhuǎn)型的陣痛是必然存在的，從原來(lái)做得比較成功的浴霸轉(zhuǎn)到集成吊頂行業(yè)，必然要放棄一部分的浴霸的資源。浴霸的份額會(huì)慢慢萎縮，集成吊頂?shù)姆蓊~會(huì)越來(lái)越多。之前做浴霸，只要將質(zhì)量關(guān)把好，維系好與老客戶的關(guān)系即可。雖然我們之前做浴霸做的也是品牌，但是轉(zhuǎn)戰(zhàn)集成吊頂之后，還是看到了集成吊頂行業(yè)營(yíng)銷的必要性和重要性。接觸一個(gè)新的行業(yè)，剛開始是純投入的，所有的設(shè)備與人員都是重新定位。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)從零開始將克蘭斯這個(gè)品牌通過(guò)宣傳與推廣讓更多的人認(rèn)識(shí)，也是一種全新的體驗(yàn)。陣痛必然也有，但是更多的是收獲。

中國(guó)集成吊頂網(wǎng)：那您在經(jīng)營(yíng)克蘭斯多年之后，您認(rèn)為集成吊頂這個(gè)行業(yè)本身發(fā)生了怎樣的變化？您又是如何來(lái)應(yīng)對(duì)這些變化的？

朱總：集成吊頂這個(gè)行業(yè)剛開始是幾家企業(yè)嘗試著做，后來(lái)整個(gè)行業(yè)越做越大。尤其最近幾年，行業(yè)內(nèi)企業(yè)的層次拉開，優(yōu)勝劣汰，真正形成了一個(gè)產(chǎn)業(yè)圈。作為克蘭斯來(lái)說(shuō)，一直在伴隨著行業(yè)的趨勢(shì)在發(fā)展自己的產(chǎn)品工藝，比如說(shuō)隨著全屋的趨勢(shì)，在2012年推出七大空間的吊頂。集成吊頂行業(yè)雖然在變化，但是每個(gè)時(shí)期都有每個(gè)時(shí)期的做法，而且近幾年集成吊頂行業(yè)也一直處于上升期。

中國(guó)集成吊頂網(wǎng)：您有多年的克蘭斯的管理經(jīng)驗(yàn)，那么對(duì)于您來(lái)說(shuō)管理企業(yè)的精髓是什么？

朱總：我認(rèn)為管理企業(yè)的精髓并不是讓每個(gè)人都如魚得水，而是讓每一個(gè)人都可以發(fā)揮自己特色。“我有我的世界，你有你的世界，但是我們又同處于一個(gè)世界之中”，換句話說(shuō)，你有你的優(yōu)勢(shì)，我有我的優(yōu)勢(shì)，但又不妨礙彼此發(fā)揮自己的特色。說(shuō)到底，管理的魅力和難點(diǎn)都是平衡。這不光在企業(yè)，萬(wàn)事萬(wàn)物都是如此。我們的目的是讓總體變得更好，讓克蘭斯變得更好，從社會(huì)角度來(lái)說(shuō)，讓社會(huì)變得更好。企業(yè)管理的確是非常難的，也是我們一直在學(xué)習(xí)的課題。

中國(guó)集成吊頂網(wǎng)：您覺(jué)得未來(lái)克蘭斯會(huì)有朝著一個(gè)怎樣的方向發(fā)展呢？您對(duì)克蘭斯寄予怎樣的期待呢？

朱總：時(shí)代一直在往前發(fā)展，優(yōu)秀的東西我們當(dāng)然要汲取。比如智能化，全屋化等趨勢(shì)，我們也捕捉到了并在往這個(gè)方向發(fā)展。另外，我認(rèn)為非常重要的一點(diǎn)是，讓消費(fèi)者融入企業(yè)的發(fā)展。消費(fèi)者其實(shí)起到了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的作用，透明很多不合理的東西。我們克蘭斯也有這個(gè)胸襟讓消費(fèi)者融入，更好地讓克蘭斯發(fā)展起來(lái)。該提升與改善的地方，我們也要積極地去提升與改善，因?yàn)檫@也是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。包括經(jīng)銷商這一塊和優(yōu)化這一塊也需要消費(fèi)者參與進(jìn)來(lái)，這也是一個(gè)必然。未來(lái)的話我們將在吊頂行業(yè)內(nèi)推廣品牌的同時(shí)加深消費(fèi)者對(duì)于“克蘭斯生活家”的概念，把服務(wù)生活化；讓克蘭斯進(jìn)入日常生活當(dāng)中，讓人們?cè)谌粘Ｉ钪邢硎芸颂m斯的服務(wù)，而不僅僅是吊頂這個(gè)產(chǎn)品。

中國(guó)集成吊頂網(wǎng)：好的，再次感謝朱總接受中國(guó)集成吊頂網(wǎng)的采訪，謝謝！

朱總：也謝謝中國(guó)集成吊頂網(wǎng)！

文_易水寒