賽華：接近顧客的7個(gè)佳時(shí)機(jī)你知道嗎？

下面跟著小編一起來學(xué)習(xí)一下接近顧客的7個(gè)佳時(shí)機(jī)：

1、當(dāng)顧客看著某件商品的時(shí)

當(dāng)顧客仔細(xì)觀察某項(xiàng)商品，就是對該商品產(chǎn)生“注意”和“興趣”的證據(jù)。說不定顧客已對這項(xiàng)商品做了種種“聯(lián)想”，此時(shí)正是自信地去打招呼顧客的好時(shí)機(jī)。

2、當(dāng)顧客手觸商品時(shí)

3、顧客表現(xiàn)出尋找商品的狀態(tài)時(shí)

遇到這種狀況，應(yīng)盡早以親切的態(tài)度向顧客說“讓您久等了”或“歡迎光臨”。此時(shí)，絕不可有因同事之間互相交談而忽略顧客的情況出現(xiàn)。

4、與顧客的視線相遇時(shí)

5、顧客與同伴交談

這種情形正是顧客對商品產(chǎn)生興趣的明顯行為。此時(shí)，多半會與同伴交談，營業(yè)員的說明和建議，也特別容易產(chǎn)生效果。

6、將手提袋放下時(shí)

7、探視櫥窗或商品時(shí)

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原則把握住了，時(shí)機(jī)找準(zhǔn)了，那么下一步就離促成交易不遠(yuǎn)了。