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云時(shí)代全屋整裝專(zhuān)賣(mài)店店員如何提升自身素質(zhì)

2016-01-11 來(lái)源:中國(guó)集成吊頂網(wǎng) 責(zé)任編輯:?jiǎn)棠? 瀏覽數(shù):600 手機(jī)訪(fǎng)問(wèn):集成吊頂在線(xiàn)
云時(shí)代全屋整裝

云時(shí)代全屋整裝

公司名稱(chēng):浙江云時(shí)代光電股份有限公司

門(mén)店數(shù)量:400+ 基本投資:10萬(wàn)下

云時(shí)代全屋整裝對(duì)自己專(zhuān)賣(mài)店的店員的素質(zhì)有著嚴(yán)格的要求,一個(gè)品牌專(zhuān)賣(mài)店要想贏得顧客的賞識(shí),作為專(zhuān)賣(mài)店“活臉面”的店員必須要有較高的綜合素質(zhì)。為了讓顧客在店員的接待下不產(chǎn)生排斥心理,順利的購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)賣(mài)店商品,店員要做到很多方面。不管是店員的形象還是行為舉止,小編為大家介紹五點(diǎn)提升自身形象氣質(zhì)的妙招。
云時(shí)代全屋整裝專(zhuān)賣(mài)店店員如何提升自身素質(zhì)
1、儀容方面:要注意個(gè)人衛(wèi)生,保持面部、手部的干凈,不能蓬頭垢面。不使鼻毛外露,不使頭部有頭皮屑。男性不蓄胡須、不留長(zhǎng)發(fā);女性不宜暴露腋毛,不宜濃妝艷抹、女性上班時(shí)盡量盤(pán)頭發(fā),更好的營(yíng)造云時(shí)代全屋整裝專(zhuān)賣(mài)店的專(zhuān)業(yè)形象。
2、服飾方面:上班時(shí)要穿統(tǒng)一的工服,衣服要干凈整潔,不能過(guò)舊;有明顯的褶皺。收拾不宜佩戴得過(guò)多,簡(jiǎn)練為沒(méi)。上班時(shí)嚴(yán)禁穿著拖鞋!若有工牌也要佩戴好,以體現(xiàn)更好的職業(yè)形象。云時(shí)代全屋整裝有自己設(shè)計(jì)的店服,讓店員精神飽滿(mǎn)的面對(duì)顧客。
3、表情方面:要養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。表情要親切、熱情、友好、自然、預(yù)約。不論是表情過(guò)度夸張,還是表情過(guò)于沉重,疑惑面無(wú)任何表情,都是不合適的。要給顧客傳遞正能量,微笑才是最好的表情!
4、舉止方面:要有意識(shí)地對(duì)自己的舉止動(dòng)作多加檢點(diǎn)。云時(shí)代全屋整裝禁止店員當(dāng)眾擤鼻涕、挖耳孔、剔牙齒、摳腳丫等不雅動(dòng)作。不能對(duì)人指指點(diǎn)點(diǎn),不能雙手叉腰,不能久坐后高翹“二郎腿”,不能腳尖或鞋底只對(duì)著他人抖動(dòng)不止等。要做到“站有站相,坐有坐相”。
5、談吐方面:要使用文明禮貌用于,切記動(dòng)不動(dòng)就打斷別人的談話(huà);應(yīng)該耐心的傾聽(tīng),等別人講完話(huà)再發(fā)表自己的意見(jiàn)或觀(guān)點(diǎn),而且語(yǔ)速適中。云時(shí)代全屋整裝專(zhuān)賣(mài)店對(duì)于交談方面,要求店員也要有自己技巧,讓顧客感興趣。

云時(shí)代全屋整裝專(zhuān)賣(mài)店店員如何提升自身素質(zhì)
文:中國(guó)集成吊頂網(wǎng)

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