銷售是一個高壓力、高要求的職業(yè)，銷售人員要想取得好的銷售業(yè)績，必須能夠經受挫折，并能不斷調整工作心態(tài)，以一種積極的、感恩的心態(tài)去面對工作和生活。今天，我們就來談談家居建材行業(yè)銷售人員該如何調整心態(tài)。
· 不要太顧面子
中國五千年來，面子害死多少人!項羽烏江自刎，稱無顏見江東父老。若其能兵敗志不墜，或許還能東山再起，則那一片好河山，鹿死誰手，尚知否?越王鉤踐不要面子，臥薪嘗膽。面子何在?后東山再起，反敗為勝，其理乎?
有的銷售員做業(yè)務，太講面子，怕丟丑;怕被人笑話、瞧不起;不自信，這都不好。老人言：怕丟臉反而丟了臉，不怕丟臉反而救了一副臉。細中滋味，耐人尋味。談業(yè)務，找客戶，不論實力大小，利潤是根本。我的產品能給你帶來利潤，是給你一個機會，時不再來，機不可失。你對我的到來應歡迎、高興。我何嘗有丟丑之嫌?心態(tài)好了，人自信了，何嘗生意不成!工作中遭客戶責備，被領導批評，不能感覺沒面子，被責備，批評，是自己進步的一個機會。
· 不要太注重得失
往往因為談業(yè)務而談，太看重結果。到最后，反而沒有談成。談生意先得好好推薦自己，客戶對你本人都尚不信任，那何嘗會有生意可做，先把過程做好，結果自然會好，沒有了過程，怎么會有一個好的結果呢?做銷售同樣如此，太注重待遇的好壞，反而做不好工作。工作做好了，自然一切都會好。待人接物關系也一樣，太看重得失，有勢利的嫌疑。
· 不可感情用事
“沒有規(guī)矩，不成方圓”，對待工作不可攙雜太多感情，感情多了，原則就少了。這樣開展工作就難。在工作中遇到困難不能退縮，要堅強，明白困難只是暫時的，風雨過后往往都是彩虹。對工作一不滿意，就想另謀高就，一朝不滿就很難滿足。如此循環(huán)，就成了候鳥，永遠成不了老鷹。生活中也不能太情緒化，始終要有一個平和的心態(tài)，要能“驟然臨之而不驚，無故加之而不懼”。而且人一旦情緒化，所有的能力就得不到正常發(fā)揮，自然就會影響工作。
· 對生活，對人要寬容
古人曰：君子坦蕩蕩，小人長戚戚。君子度量大，心胸寬廣，不計較小事。對人太計較、太在乎，憂愁、煩惱就會太多;生活中太苛求、太求全，人就不會快樂。不妨對生活，對人寬容一點，也許銷售也就變得更容易了。
· 換個角度思考
業(yè)務談判中，學會站在客戶立場考慮問題，就能分析出客戶的心理，知己知彼，就能百戰(zhàn)百勝；在工作中，學會站在老板、公司的立場考慮問題，就能透徹地理解公司政策，有利于業(yè)務開展；在生活中，學會站在朋友的立場考慮問題，“己所不欲，勿施于人就能善解人意”，交到好朋友，有了換位思考，心態(tài)就能明朗起來。
心態(tài)的調解，重點還是在于銷售人員自身要不斷學習，提高自己，思想豐富了，想問題自然就全面了，看待事物就會更通透些，當然就會樂觀，此為心態(tài)上乘之界!
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編輯：中國集成吊頂網—趙哈哈
