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索菲尼洛大講堂之終端導(dǎo)購“減法”介紹順序

2017-08-19 來源:中國集成吊頂網(wǎng) 責(zé)任編輯:喬木 瀏覽數(shù):1131 手機(jī)訪問:集成吊頂在線
目前集成吊頂產(chǎn)品終端店面越來越多,終端導(dǎo)購之間的競爭越來越激烈,消費(fèi)者掌握主動權(quán)。當(dāng)消費(fèi)市場越來越難伺候,導(dǎo)購人員就需要多從顧客心理入手,把握消費(fèi)者心理動態(tài),才能及時的給出消費(fèi)者想要的信息與產(chǎn)品,最快成交訂單。
事實(shí)上,價格的貴與便宜是相對的,同樣的商品,分別放在高端商場與低端市場,價格自然不同。導(dǎo)購人員需要做的,就是能管理好顧客的“心理帳戶”,促成高檔、高端、高價產(chǎn)品的銷售。
1、價格的介紹順序
集成吊頂終端一線人員經(jīng)常犯的一個錯誤,就是在顧客問到高價格商品的價格的時候,第一時間,不假思索的告訴顧客。這是大錯特錯了。很多導(dǎo)購員奇怪,顧客問我價格了,難道我不回答?
其實(shí),導(dǎo)購一開始就對顧客說價格,是一樣的道理。對集成吊頂導(dǎo)購來講,一定要先把自己產(chǎn)品的優(yōu)勢、核心賣點(diǎn)、給顧客帶來的利益點(diǎn)充分介紹清楚之后,判斷出顧客有購買意向和基本的選擇傾向后,再最后說出價格,才順理成章,水到渠成。
2、做減法——產(chǎn)品的介紹順序
店面的產(chǎn)品系列一般根據(jù)目標(biāo)定位的不同,分高中低檔三種。對導(dǎo)購人員來講,應(yīng)該是按低—中-高的順序介紹產(chǎn)品,還是高—中-低的順序介紹產(chǎn)品呢?
這是如何管理顧客“心理帳戶”的直接體現(xiàn)。優(yōu)秀的導(dǎo)購介紹順序是高-中-低的“減法”介紹。先介紹最貴的產(chǎn)品,即使顧客不買最貴的產(chǎn)品,顧客會感覺到接下來介紹的中端和低端的產(chǎn)品會相對便宜,從而最終選擇購買。
而按低-中-高的“加法”介紹方法,低價的產(chǎn)品只能使后面介紹的產(chǎn)品顯得非常昂貴,顧客的心理帳戶發(fā)生了微妙的變化,促使顧客放棄了購買的決定。
導(dǎo)購的普遍想法是,為了讓顧客不跑掉,先用低價的產(chǎn)品吸引顧客留店。這樣做,可能促進(jìn)低價產(chǎn)品的銷售,但無形中增大了高端產(chǎn)品的銷售難度。而導(dǎo)購還渾然不覺,認(rèn)為是產(chǎn)品價格高的原因。
其實(shí),是導(dǎo)購不正確的介紹順序讓顧客感覺產(chǎn)品價格高,趕跑了顧客。
3、物以稀為貴——創(chuàng)造稀缺的氣氛
當(dāng)顧客感覺自己購買的產(chǎn)品數(shù)量是非常少,或會越來越少的時候,都愿意為擁有產(chǎn)品付出更高的價格。這也是為什么南方的大雪災(zāi)把一包普通的方便面炒到50元天價的“背后推手”。
其實(shí),這個原理在商業(yè)上已經(jīng)得到廣泛的應(yīng)用。“數(shù)量有限,售完為止”,“最后截止日期”策略都是“物以稀為貴”在商業(yè)上的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用。
集成吊頂端導(dǎo)購如果能在終端巧妙地創(chuàng)造這種稀缺的氣氛,也能使顧客的心理帳戶發(fā)生微妙的變化,促成高價產(chǎn)品的銷售。
優(yōu)秀的導(dǎo)購人員,必定是會賣高端、高價產(chǎn)品的人員,是會成功管理好顧客“心理帳戶”的專家。
品牌實(shí)力:
索菲尼洛是全房吊頂?shù)木喸煺?;專注研發(fā)全房復(fù)式吊頂整整8年;是集成吊頂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草單位;天花吊頂協(xié)會理事會員單位;海鹽縣集成吊頂協(xié)會副會長單位;中國集成吊頂十大品牌。索菲尼洛最早倡導(dǎo)客廳,臥室,過道,餐廳,陽臺,書房,廚房,衛(wèi)生間等全房吊頂,也是最早倡導(dǎo)吊頂文化的品牌。索菲尼洛,高端全房復(fù)式吊頂,我們一直致力做中國最好的集成吊頂奢侈品牌!
招商加盟熱線:0573-8677 5858
編輯:中國集成吊頂網(wǎng)—康熙

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